Обзор

Эта функция включается партнером. Если параметр Переименование веб-сайта не отображается, обратитесь к администратору партнера.


Вы не можете переименовывать бесплатные веб-сайты Webex или веб-сайты пробных версий.

Если количество пользователей веб-сайта Webex превышает 5000, параметр переименования веб-сайта не отображается. По вопросу переименования веб-сайта с более чем 5000 пользователей обратитесь к менеджеру по работе с клиентами (CSM) или партнеру Cisco, у которого вы приобрели службы Webex.

В процессе переименования веб-сайта Webex его имя будет изменено, а адреса совещаний и атрибуты пользователей веб-сайта Webex будут обновлены с учетом нового имени веб-сайта Webex.


Переименование веб-сайта Webex рекомендуется выполнять по окончании рабочего дня или во время технического обслуживания, поскольку переименование веб-сайта Webex занимает некоторое время. В процессе переименования веб-сайта Webex некоторые пользователи не смогут организовывать совещания и присоединяться к ним.

Перенаправление со старого веб-сайта Webex на переименованный веб-сайт Webex

В процессе переименования веб-сайта Webex можно выбрать параметр перенаправления со старого адреса веб-сайта Webex на новый в течение 90 дней. При попытке доступа к веб-сайту Webex с использованием старого адреса будет применяться автоматическое перенаправление на новый адрес. Посетители совещания также будут перенаправлены на новый адрес совещания. Если вы решите не использовать перенаправление для веб-сайта Webex, после завершения процесса переименования старый адрес веб-сайта Webex перестанет работать.

Переименование веб-сайта Webex


При возникновении ошибки в процессе переименования веб-сайта Webex обратитесь в центр технической поддержки Cisco (TAC).

1

Войдите в Control Hub.

2

На навигационной панели слева под разделом Службы щелкните Совещание.

3

Выберите веб-сайт Webex, который необходимо переименовать, щелкните кнопку «Правка» , а затем щелкните Далее.

4

Введите новое имя веб-сайта Webex и нажмите Далее.

5

Установите флажок Перенаправление со старого веб-сайта на новый в течение 90 дней, чтобы перенаправлять пользователей со старого веб-сайта Webex на переименованный веб-сайт Webex, а затем щелкните Далее.

6

Щелкните Переименовать веб-сайт.

Известные проблемы и ограничения

Общие ограничения

  • Процесс переименования веб-сайта невозможно остановить после его начала.

  • Переименование веб-сайта может занять до 24 часов. Продолжительность переименования веб-сайта зависит от количества пользователей веб-сайта Webex. Чем больше пользователей находится на веб-сайте Webex, тем дольше длится процесс переименования веб-сайта.

  • Если вы решите не использовать перенаправление со старого веб-сайта Webex на переименованный веб-сайт, прежнее имя веб-сайта Webex станет доступным другим организациям, которые смогут использовать его после завершения процесса переименования.

Служба календаря гибридного типа Webex

  • Служба календаря гибридного типа не обновляет сведения о присоединении к совещанию для ранее запланированных совещаний. Если перенаправление не выполнено (или же истек срок действия перенаправления), пользователи не смогут начинать запланированные ранее совещания или присоединяться к ним.

    Для правильного планирования новых совещаний пользователи Webex должны обновить настройки персональной комнаты в приложении. Администратор службы календаря гибридного типа должен обновить конфигурацию веб-сайта Webex по умолчанию в зависимости от типа развертывания.

    • Соединитель календаря для Microsoft Exchange или Office 365. На организаторе соединителя Expressway-C перейдите по пунктам Приложения > Служба гибридного типа > Служба календаря > Конфигурация служб для проведения телеконференций Cisco и найдите веб-сайт Webex по умолчанию.

    • Облачная служба для Office 365. В окне просмотра информации о клиенте в Control Hub перейдите к меню Службы. В карточке календаря гибридного типа с логотипом Office 365 щелкните Изменить настройки.

    • Облачная служба для Календаря Google. В окне просмотра информации о клиенте в Control Hub перейдите к меню Службы. В карточке календаря гибридного типа с логотипом Календаря Google щелкните Изменить настройки.

Webex Meetings

  • Если вы решите не использовать перенаправление со старого веб-сайта Webex на переименованный веб-сайт, вы не сможете начинать совещания, созданные до переименования веб-сайта Webex, и присоединяться к таким совещаниям.

Control Hub

  • При переименовании веб-сайта можно войти в Control Hub, но невозможно изменить настройки веб-сайта Webex.

  • Во избежание нарушения работы служб Webex не добавляйте и не изменяйте пользователей и не назначайте лицензии веб-сайту Webex в процессе его переименования.

  • Если в вашей организации есть пользователи, которые не активировали свои учетные записи, после переименования веб-сайта Webex вам понадобится вновь назначить их лицензии, чтобы обновить атрибуты пользователей.

  • Адрес веб-сайта Webex не будет обновлен в электронных сообщениях об активации пользователей, которые были отправлены до переименования веб-сайта Webex.

Видеоустройства и Webex Board

  • По истечении 90-дневного периода перенаправления кнопка Присоединиться не будет работать на видеоустройствах и устройствах Webex Board, которые добавлены в совещания, созданные до переименования веб-сайта Webex. Организатор совещания должен отменить существующее совещание и запланировать новое с новым именем веб-сайта Webex.

    Если вы решите не использовать перенаправление в течение 90 дней, кнопка "Присоединиться" на видеоустройствах и устройствах Webex Board будет активна сразу же.