Overzicht

Deze functie is ingeschakeld door uw partner . Neem contact op met uw partnerbeheerder als de optie Sitenaam wijzigenniet wordt weer geven.


U kunt de naam van Webex-sites die gratis zijn of proefversies van sites niet wijzigen.

Als de Webex-site meer dan 5000 gebruikers heeft, wordt de optie voor het hernoemen van de site niet weergegeven. Neem contact op CSM (Customer Success Manager) (CSM) of de Cisco-partner bij wie u uw Webex-services hebt gekocht, om de naam van sites met meer dan 5000 gebruikers te wijzigen.

Tijdens het hernoemen van de site wordt de Webex-sitenaam gewijzigd en worden de vergaderingsadressen en de gebruikerskenmerken van de Webex-site bijgewerkt met de nieuwe Webex-sitenaam.


We raden u aan de naam van een Webex-site na uw werkdag te wijzigen of tijdens een onderhoudvenster omdat de naam van de Webex-site niet direct wordt gewijzigd. Sommige mensen kunnen mogelijk geen vergaderingen hosten of bijwonen terwijl de naam van de Webex-site wordt gewijzigd.

Een oude Webex-site omleiden naar de hernoemde Webex-site

Wanneer u een Webex-site hernoemt, kunt u ervoor kiezen om het oude Adres van de Webex-site voor 90 dagen om te leiden naar het nieuwe adres. Wanneer u vanaf het oude adres probeert toegang te krijgen tot de Webex-site, wordt u automatisch doorgestuurd naar het nieuwe adres. Deelnemers aan de vergadering worden ook doorgestuurd naar het nieuwe vergaderingsadres. Als u ervoor kiest de Webex-site niet om te leiden, werkt het oude Webex-siteadres niet meer nadat het hernoemingsproces is voltooid.

De naam van een Webex-site wijzigen


Als u een foutbericht ontvangt wanneer u een Webex-site hernoemt, neem dan contact op met het Cisco Technical Assistance Center (TAC).

1

Meld u aan Control Hub.

2

Klik in het linkernavigatiedeelvenster onder Services op Vergadering.

3

Selecteer de Webex-site van wie u de naam wilt wijzigen, klik op de knop Bewerken en klik vervolgens op Volgende .

4

Voer de nieuwe Webex-sitenaam in en selecteer Volgende.

5

Vink het selectievakje Oude site omleiden naar nieuwe site 90 dagen aan als u de oude Webex-site wilt omleiden naar de hernoemde Webex-site en klik vervolgens op Volgende.

6

Klik op Site hernoemen.

Bekende problemen en beperkingen

Algemene beperkingen

  • Het hernoemen van de site kan niet worden gestopt nadat deze is gestart.

  • Site hernoemen kan tot 24 uur duren. Het aantal gebruikers op de Webex-site is van invloed op hoe lang het hernoemen van de site duurt. Hoe meer gebruikers u op een Webex-site hebt, hoe langer het proces voor het hernoemen van de site duurt.

  • Als u er niet voor kiest om een oude Webex-site om te leiden naar de hernoemde site, wordt de oude Webex-sitenaam beschikbaar voor andere organisaties om direct na het hernoemen van de site opnieuw te gebruiken.

Hybride Webex-agendaservice

  • In de hybride agendaservice kunt u geen vergaderingsgegevens voor eerder geplande vergaderingen bijwerken. Als er geen omleiding is (of de omleiding is verlopen), kunnen gebruikers eerder geplande vergaderingen niet starten of aan eerder geplande vergaderingen deelnemen.

    Gebruikers van de Webex-app moeten de instelling voor hun persoonlijke ruimte in de app bijwerken om ervoor te zorgen dat nieuwe vergaderingen goed worden gepland. De hybride agendaservice beheerder moet de standaardconfiguratie voor de Webex-site bijwerken, afhankelijk van het type implementatie:

    • Agendaconnector voor Microsoft Exchange of Office 365: ga vanaf de Expressway-C-connectorhost naar Toepassingen > hybride services > agendaservice > Cisco-conferentieservicesconfiguratie en zoek de standaard Webex-site.

    • Cloudgebaseerde service voor Office 365: ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Services. Klik op de kaart van de hybride agenda met het Office 365-logo op Instellingen bewerken.

    • Cloudgebaseerde service voor Google Agenda: ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Services. Klik op de kaart van de hybride agenda met het Google Agenda-logo op Instellingenbewerken.

Webex Meetings

  • Als u geen oude Webex-site hebt omgeleid naar de hernoemde site, kunt u geen vergaderingen starten of deelnemen aan vergaderingen die zijn gemaakt voordat de naam van de Webex-site wordt gewijzigd.

Control Hub

  • Tijdens het hernoemen van de site kunt u zich aanmelden bij Control Hub, maar u kunt de instellingen van de Webex-site niet wijzigen.

  • Om verstoring van uw Webex-services te voorkomen, voegt u geen gebruikers toe of wijzigt u geen gebruikers en wijst u geen licenties toe aan de Webex-site tijdens het hernoemingsproces.

  • Als er gebruikers in uw organisatie zijn die hun account niet hebben geactiveerd, moet u hun licenties opnieuw toewijzen nadat de naam van de Webex-site is gewijzigd, zodat de gebruikerskenmerken worden bijgewerkt.

  • Het Webex-siteadres wordt niet bijgewerkt in activeringse-mails van gebruikers die worden verzonden voordat u de naam van de Webex-site wijzigt.

Videoapparaten en Webex Board

  • Na de omleidingsperiode van 90 dagen werkt de knop Deelnemen niet meer voor videoapparaten of Webex Boards die zijn opgenomen in vergaderingen die zijn gemaakt voordat u de naam van de Webex-site hebt gewijzigd. De organisator van de vergadering moet de bestaande vergadering annuleren en een nieuwe vergadering plannen met de nieuwe Webex-sitenaam.

    Als u ervoor kiest om 90 dagen niet om te leiden, werkt de knop Deelnemen op videoapparaten en Webex Boards direct.