Prezentare generală

Această caracteristică este activată de partener, dacă nu vedeți opțiunea Redenumire site, contactați administratorul partenerului.


Nu puteți redenumi site-urile Webex care sunt site-uri gratuite sau de încercare.

Dacă site-ul Webex are mai mult de 5000 de utilizatori, opțiunea de redenumire a site-ului nu va apărea. Contactați Managerul de succes al clienților (CSM) sau partenerul Cisco de la care ați achiziționat serviciile Webex pentru a redenumi site-urile cu mai mult de 5000 de utilizatori.

În timpul procesului de redenumire a site-ului, numele site-ului Webex este modificat, iar adresele întâlnirii și atributele de utilizator ale site-ului Webex sunt actualizate cu noul nume de site Webex.


Vă recomandăm să redenumiți un site Webex după orele de lucru sau în timpul unei ferestre de întreținere, deoarece site-ul Webex nu este redenumit imediat. Este posibil ca unele persoane să nu poată găzdui sau să se alăture la întâlniri în timp ce site-ul Webex este redenumit.

Redirecționarea unui site Webex vechi către site-ul Webex redenumit

Când redenumiți un site Webex, puteți alege să redirecționați vechea adresă de site Webex către cea nouă timp de 90 de zile. Când încercați să accesați site-ul Webex de la adresa veche, sunteți redirecționat automat către cea nouă. Participanții la întâlnire sunt, de asemenea, redirecționați către noua adresă a întâlnirii. Dacă alegeți să nu redirecționați site-ul Webex, atunci vechea adresă a site-ului Webex nu mai funcționează după terminarea procesului de redenumire a site-ului.

Redenumirea unui site Webex


Dacă primiți o eroare atunci când redenumiți un site Webex, contactați Centrul de asistență tehnică Cisco (TAC).

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

În panoul de navigare din stânga, sub Servicii, faceți clic pe Întâlnire.

3

Selectați site-ul Webex pe care doriți să îl redenumiți, faceți clic pe butonul de editare, apoi faceți clic pe Următorul .

4

Introduceți noul nume de site Webex și selectați Următorul.

5

Bifați caseta de selectare Redirecționare site vechi către site-ul nou timp de 90 de zile dacă doriți să redirecționați vechiul site Webex către site-ul Webex redenumit, apoi faceți clic pe Următorul.

6

Faceți clic pe Redenumire site.

Probleme și limitări cunoscute

Limitări generale

  • Procesul de redenumire a site-ului nu poate fi oprit după ce a început.

  • Redenumirea site-ului poate dura până la 24 de ore. Numărul de utilizatori de pe site-ul Webex afectează cât durează procesul de redenumire a site-ului. Cu cât aveți mai mulți utilizatori pe un site Webex, cu atât durează mai mult procesul de redenumire a site-ului.

  • Dacă nu alegeți să redirecționați un site Webex vechi către cel redenumit, vechiul nume de site Webex devine disponibil pentru ca alte organizații să fie reutilizate imediat după terminarea procesului de redenumire a site-ului.

Serviciul calendar hibrid Webex

  • Serviciul calendar hibrid nu actualizează detaliile de asociere la întâlnire pentru întâlnirile programate anterior. Dacă nu există nicio redirecționare (sau redirecționarea a expirat), utilizatorii nu vor putea să pornească sau să se alăture întâlnirilor programate anterior.

    Pentru a asigura programarea corectă a întâlnirilor noi, utilizatorii Webex App ar trebui să își actualizeze setarea Sălii personale din aplicație. Administratorul Serviciului calendar hibrid ar trebui să actualizeze configurația implicită a site-ului Webex în funcție de tipul de implementare:

    • Conector calendar pentru Microsoft Exchange sau Office 365 - Din gazda conectorului Expressway-C, accesați Aplicații > Servicii hibride > Serviciu calendar >Configurația serviciilor de conferințe Cisco și găsiți site-ul Webex implicit.

    • Serviciu bazat pe cloud pentru Office 365 - Din vizualizarea client din Control Hub , accesați Servicii. Pe cardul de calendar hibrid cu sigla Office 365, faceți clic pe Editare setări.

    • Serviciu bazat pe cloud pentru Google Calendar - Din vizualizarea client din Control Hub , accesați Servicii. Pe cardul de calendar hibrid cu sigla Google Calendar, faceți clic pe Editare setări.

Webex Meetings

  • Dacă nu ați redirecționat un site Webex vechi către cel redenumit, nu puteți porni sau asocia la întâlniri care au fost create înainte de redenumirea site-ului Webex.

Control Hub

  • În timpul procesului de redenumire a site-ului, vă puteți conecta la ControlHub, dar nu puteți modifica setările site-ului Webex.

  • Pentru a evita o perturbare a serviciilor Webex, nu adăugați sau modificați utilizatori sau atribuiți licențe site-ului Webex în timpul procesului de redenumire.

  • Dacă există utilizatori în organizație care nu și-au activat conturile, va trebui să le realocați licențele după redenumirea site-ului Webex, astfel încât atributele lor de utilizator să fie actualizate.

  • Adresa site-ului Webex nu este actualizată în e-mailurile de activare ale utilizatorilor care sunt trimise înainte de a redenumi site-ul Webex.

Dispozitive video și webex Board

  • După perioada de redirecționare de 90 de zile, butonul Asociere nu va funcționa pentru dispozitivele video sau panourile Webex care sunt incluse în întâlnirile care au fost create înainte de a redenumi site-ul Webex. Organizatorul întâlnirii trebuie să anuleze întâlnirea existentă și să programeze una nouă cu noul nume de site Webex.

    Dacă alegeți să nu redirecționați timp de 90 de zile, atunci butonul de asociere de pe dispozitivele video și panourile Webex va funcționa imediat.