Översikt

Den här funktionen aktiveras av din partner , om du inte ser Byt namn på webbplatsen kontakta din partneradministratör.


 

Du kan inte byta namn på Webex-webbplatser som är gratis- eller provwebbplatser.

Om Webex-plats har fler än 5 000 användare visas inte alternativet för att byta namn på webbplatsen. Kontakta Cisco-support eller den Cisco -partner som du köpte dina Webex-tjänster av för att byta namn på webbplatser med fler än 5 000 användare.

Under namnbytesprocessen Webex-plats namn och Webex-plats och användarattribut för Webex-webbplatsen uppdateras med det nya Webex-plats namn.


 

Vi rekommenderar att du byter namn på en Webex-plats efter kontorstid eller under en underhållsperiod eftersom Webex-plats inte byter namn omedelbart. Vissa personer kanske inte kan vara värd för eller delta i möten medan Webex-plats byter namn.

Omdirigera en gammal Webex-webbplats till den nya Webex-webbplatsen

När du byter namn på en Webex-plats kan du välja att omdirigera den gamla Webex-plats adress till den nya under 90 dagar. När du försöker komma åt Webex-plats från den gamla adressen vidarebefordras du automatiskt till den nya. Mötesdeltagare vidarebefordras även till den nya mötesadressen. Om du väljer att inte omdirigera Webex-plats den gamla Webex-plats att fungera när namnbytet har slutförts.

Byt namn på en Webex-plats


 

Om du får ett felmeddelande när du byter namn på en Webex-plats kontakta Cisco Technical Assistance Center (TAC) .

1

Logga in på Control Hub.

2

I den vänstra navigeringsrutan under Tjänster , klicka Möte .

3

Välj den Webex-webbplats som du vill byta namn på.

4

Håll muspekaren över namnet på Webex-webbplatsen och klicka på redigeringenknappen och klicka sedan på Nästa.

5

Ange det nya Webex-plats namn och välj Nästa .

6

Kontrollera Omdirigera gammal webbplats till ny webbplats i 90 dagar kryssrutan om du vill omdirigera den gamla Webex-plats till den nya Webex-plats och klickar sedan på Nästa .

7

Klicka på Byt namn på webbplatsen .

Kända problem och begränsningar

Allmänna begränsningar

  • Namnbytesprocessen kan inte stoppas efter att den har startat.

  • Det kan ta upp till 24 timmar att byta namn på webbplatsen. Antalet användare på Webex-plats påverkar hur lång tid namnbytesprocessen tar. Ju fler användare du har på en Webex-plats, desto längre tid tar namnbytet.

  • Om du inte väljer att omdirigera en gammal Webex-plats till den som har bytt namn blir det gamla Webex-plats tillgängligt för andra organisationer att återanvända direkt efter att namnbytet har slutförts.

Webex Hybrid-kalendertjänst

  • Tjänsten Hybrid-kalender uppdaterar inte information om mötesdeltagande för tidigare schemalagda möten. Om det inte finns någon omdirigering (eller omdirigeringen har gått ut) kommer användare inte att kunna starta eller delta i tidigare schemalagda möten.

    För att säkerställa korrekt schemaläggning av nya möten bör användare av Webex-appen uppdatera sina Inställning för personligt rum i appen. Administratören av Hybrid Calendar Service bör uppdatera standardkonfigurationen för Webex-plats beroende på typ av distribution:

    • Calendar Connector för Microsoft Exchange eller Office 365 – Från Expressway-C-anslutningsvärden går du till Program > Hybridtjänster > Kalendertjänst > Konfiguration av Cisco Conferencing Services och leta upp Webex-plats standardwebbplats .

    • Molnbaserad tjänst för Office 365 – Från kundvyn i Control Hub går du till Tjänster . På hybridkalenderkortet med Office 365-logotypen klickar du Redigera inställningar .

    • Molnbaserad tjänst för Google Kalender – Från kundvyn i Control Hub går du till Tjänster . På hybridkalenderkortet med Google Kalender-logotypen klickar du Redigera inställningar .

Webex Meetings

  • Om du inte har omdirigerat en gammal Webex-plats till den som har bytt namn kan du inte starta eller delta i möten som har skapats innan Webex-plats har bytt namn.

Control Hub

  • Under namnändringsprocessen kan du logga in på Control Hub, men du kan inte ändra inställningarna för Webex-plats .

  • För att undvika avbrott i dina Webex-tjänster ska du inte lägga till eller ändra användare eller tilldela licenser till Webex-plats under namnbytesprocessen.

  • Om det finns användare i din organisation som inte har aktiverat sina konton måste du tilldela deras licenser när Webex-plats har bytt namn så att deras användarattribut uppdateras.

  • Webex-plats adress uppdateras inte i e-postmeddelanden om användaraktivering som skickas innan du byter namn på Webex-plats.

Videoenheter och Webex Board

  • Efter omdirigeringsperioden på 90 dagar visas Delta -knappen fungerar inte för videoenheter eller Webex Boards som ingår i möten som skapades innan du bytte namn på Webex-plats. Mötesarrangören måste ställa in det befintliga mötet och schemalägga ett nytt med det nya Webex-plats namn.

    Om du väljer att inte omdirigera under 90 dagar kommer delta-knappen på videoenheter och Webex Boards att fungera omedelbart.