概觀

此功能是由您的合作夥伴啟用,如果您看不到網站重新命名選項,請聯絡您的合作夥伴管理員。


您無法重新命名作為免費或試用網站的 Webex 網站。

如果 Webex 網站的使用者超過 5000 個,則不會出現網站重新命名選項。 請聯絡您購買 Webex 服務的客戶成功體驗經理 (CSM) 或 Cisco 合作夥伴,以重新命名具有超過 5000 個使用者的網站。

在網站重新命名過程中,Webex 網站名稱會變更,並且會使用新的 Webex 網站名稱來更新會議位址和 Webex 網站使用者屬性。


我們建議您在營業時間之後或在維護時段重新命名 Webex 網站,因為 Webex 網站不會立即重新命名。 當重新命名 Webex 網站時,部分人員可能無法主持或加入會議。

將舊的 Webex 網站重新導向至重新命名的 Webex 網站

當您重新命名 Webex 網站時,您可以選擇在 90 天內將舊 Webex 網站位址重新導向至新位址。 當您嘗試從舊位址存取 Webex 網站時,系統會自動將您轉至新位址。 系統也會將會議出席者轉至新的會議位址。 如果您選擇不重新導向 Webex 網站,則舊 Webex 網站位址會在網站重新命名程序完成之後停止工作。

重新命名 Webex 網站


如果您在重新命名 Webex 網站時收到錯誤,請聯絡 Cisco 技術協助中心 (TAC)

1

登入 Control Hub

2

服務左下方的導覽窗格中,按一下會議

3

選取您想要重新命名的 Webex 網站,按一下編輯按鈕,然後按一下下一步

4

輸入新的 Webex 網站名稱,然後選取下一步

5

如果您想要將舊的 Webex 網站重新導向至重新命名的 Webex 網站,請勾選將舊網站重新導向至新網站 90 天勾選方塊,然後按一下下一步

6

按一下重新命名網站

已知問題和限制

一般限制

  • 網站重新命名程序在啟動之後便無法停止。

  • 網站重新命名可能需要長達 24 小時才能完成。 Webex 網站上的使用者數目會影響網站重新命名程序花費的時間。 Webex 網站上的使用者越多,網站重新命名程序花費的時間就越長。

  • 如果您未選擇將舊 Webex 網站重新導向至重新命名的網站,則舊 Webex 網站名稱將可用於其他組織,網站重新命名程序完成之後便可立即重複使用舊名稱。

Webex 混合行事曆服務

  • 混合行事曆服務不會更新先前排定的會議之會議加入詳細資料。 如果沒有重導向(或重新導向已過期),則使用者無法開始或加入先前排定的會議。

    為了確保正確地排定新會議,Webex App 使用者應在應用程式中更新其個人會議室設定。「混合行事曆服務管理員」應根據部署類型來更新預設的 Webex 網站設定:

    • 適用於 Microsoft Exchange 或 Office 365 的 Calendar Connector:從 Expressway-C 連接器主機,前往 應用程式 > Hybrid Services > 行事曆服務 > Cisco 會議服務設定,然後找到預設 Webex 網站。

    • 適用於 Office 365 的雲端型服務 — 從 Control Hub 的客戶檢視中,前往服務。 在帶有 Office 365 標誌的混合行事曆卡片上,按一下編輯設定

    • 適用於 Google Calendar 的雲端型服務 — 從 Control Hub 的客戶檢視中,前往服務。 在帶有 Google Calendar 標誌的混合行事曆卡片上,按一下編輯設定

Webex Meetings

  • 如果您尚未將舊 Webex 網站重新導向至重新命名的網站,則無法開始或加入在 Webex 網站重新命名之前所建立的會議。

Control Hub

  • 在網站重新命名過程中,您可以登入 Control Hub,但無法變更 Webex 網站設定。

  • 為了避免中斷 Webex 服務,請勿新增或修改使用者,也不要在重新命名過程中將授權指定給 Webex 網站。

  • 如果組織中存在尚未啟動其帳戶的使用者,則您需要在 Webex 網站重新命名之後重新指定其授權,以便更新其使用者屬性。

  • 在給 Webex 網站重新命名之前傳送的使用者啟動電子郵件中未更新 Webex 網站位址。

視訊裝置和 Webex Board

  • 在 90 天重新導向期之後,加入按鈕不適用於已在重新命名 Webex 網站之前建立的會議中包含的視訊裝置或 Webex Boards。 會議組織者必須取消現有會議,並使用新的 Webex 網站名稱排定新會議。

    如果您選擇不重新導向 90 天,則視訊裝置和 Webex Boards 上的加入按鈕將立即運作。