Общ преглед

Тази функция е активирана от партньора ви, ако не виждате опцията Преименуване на сайта, обърнете се към администратора на партньора си.


Не можете да преименувате Webex сайтове, които са безплатни или пробни сайтове.

Ако webex сайтът има повече от 5000 потребители, опцията за преименуване на сайта няма да се появи. Свържете се с вашия мениджър за успех на клиенти (CSM) или партньора на Cisco, от който сте закупили услугите си на Webex, за да преименувате сайтове с повече от 5000 потребители.

По време на процеса на преименуване на сайта името на webex сайта се променя и адресите на събранията и потребителските атрибути на Webex сайта се актуализират с новото име на webex сайт.


Препоръчваме ви да преименувате Webex сайт след работното си време или по време на прозорец за поддръжка, защото webex сайтът не се преименува веднага. Някои хора може да не могат да хостват или да се присъединяват към събрания, докато webex сайтът се преименува.

Пренасочване на стар уебекс сайт към преименувания webex сайт

Когато преименувате Webex сайт, можете да изберете да пренасочи стария webex адрес на сайта към новия за 90 дни. Когато се опитате да получите достъп до webex сайта от стария адрес, автоматично се препращате към новия. Участниците в събранието също се препращат на новия адрес на събранието. Ако изберете да не пренасочвате webex сайта, тогава старият webex адрес на сайта спира да работи след приключване на процеса на преименуване на сайта.

Преименуване на webex сайт


Ако получите грешка при преименуване на Webex сайт, свържете се с Центъра за техническа помощ на Cisco (TAC).

1

Влезте в контролния център.

2

В левия навигационен екран под Услуги щракнете върху Събрание.

3

Изберете webex сайта, който искате да преименувате, щракнете върху бутона за редактиране и след това щракнете върху напред .

4

Въведете новото име на сайта на Webex и изберете Напред.

5

Поставете отметка в квадратчето Пренасочване на стария сайт към нов сайт за 90 дни, ако искате да пренасочите стария webex сайт към преименувания Webex сайт и след това щракнете върху напред.

6

Щракнете върху Преименуване на сайт.

Известни проблеми и ограничения

Общи ограничения

  • Процесът на преименуване на сайта не може да бъде спрян след стартирането му.

  • Преименуването на сайта може да отнеме до 24 часа. Броят на потребителите в webex сайта влияе колко време отнема процесът на преименуване на сайта. Колкото повече потребители имате на webex сайт, толкова по-дълъг е процесът на преименуване на сайта.

  • Ако не изберете да пренасочвате стар webex сайт към преименувания, старото име на webex сайт става достъпно за други организации за повторно използване веднага след приключване на процеса на преименуване на сайта.

Услуга за хибриден календар на Webex

  • Услугата за хибриден календар не актуализира подробни данни за присъединяване към събрание за предварително планирани събрания. Ако няма пренасочване (или пренасочването е изтекло), потребителите няма да могат да стартират или да се присъединяват към предварително планирани събрания.

    За да осигурят правилно планиране на нови срещи, потребителите на Webex App трябва да актуализират настройката си за Лична стая в приложението. Администраторът на услугата за хибриден календар трябва да актуализира конфигурацията на webex сайта по подразбиране в зависимост от вида на разполагане:

    • Конектор за календар за Microsoft Exchange или Office 365—От хоста на конектора Expressway-C отидете на приложения > хибридни услуги > календарна услуга > конфигурацията наконференциалните услуги на Cisco и намерете уебекс сайта по подразбиране.

    • Услуга, базирана на облак за Office 365—От изгледа на клиента в контролния център отидете на Услуги. В хибридната календарна карта с емблемата на Office 365 щракнете върху Редактиране на настройките.

    • Услуга, базирана на облак за Google Календар—От изгледа на клиента в контролния център отидете на Услуги. В хибридната календарна карта с логото на Google Календар кликнете върху Редактиране на настройките.

Webex Meetings

  • Ако не сте пренасочили стар webex сайт към преименувания, не можете да стартирате или да се присъедините към събрания, които са били създадени, преди webex сайтът да бъде преименуван.

Control Hub

  • По време на процеса на преименуване на сайта можете да влезете в Контролния център , но не можете дапроменяте настройките на сайта на Webex.

  • За да избегнете прекъсване на услугите си в Webex, не добавяйте и не променяйте потребители, нито присвоявайте лицензи на webex сайта по време на процеса на преименуване.

  • Ако във вашата организация има потребители, които не са активирали профилите си, ще трябва да преназначите лицензите им, след като webex сайтът бъде преименуван, така че потребителските им атрибути да бъдат актуализирани.

  • Адресът на webex сайта не се актуализира в имейлите за активиране на потребителите, които се изпращат, преди да преименувате webex сайта.

Видео устройства и Webex борда

  • След 90-дневния период на пренасочване бутонът Присъединяване няма да работи за видеоустройства или Webex Boards, които са включени в събрания, които са създадени, преди да преименувате webex сайта. Организаторът на събранието трябва да отмени съществуващото събрание и да насрочи ново с новото име на webex сайт.

    Ако изберете да не пренасочвате за 90 дни, тогава бутонът за присъединяване на видео устройства и Webex дъски ще работят незабавно.