Przegląd

Ta funkcja jest włączona przezpartnera, jeśli nie widzisz opcji Zmień nazwę witryny, skontaktuj się z administratorem partnera.


Nie można zmieniać nazw witryn Webex, które są bezpłatne lub witryny próbne.

Jeśli witryna Webex ma więcej niż 5000 użytkowników, opcja zmiany nazwy witryny nie będzie wyświetlana. Skontaktuj się z menedżerem ds. sukcesu klienta (CSM) lub partnerem Cisco, od którego zakupiono usługi Webex, aby zmienić nazwy witryn z ponad 5000 użytkowników.

Podczas procesu zmiany nazwy witryny nazwa witryny Webex jest zmieniana, a adresy spotkań i atrybuty użytkownika witryny Webex są aktualizowane przy nowej nazwie witryny Webex.


Zalecamy zmianę nazwy witryny Webex po godzinach pracy lub w oknie konserwacji, ponieważ nazwa witryny Webex nie jest zmieniana natychmiast. Niektóre osoby mogą nie być w stanie hostować spotkań lub dołączać do nich, gdy nazwa witryny Webex jest zmieniana.

Przekierowywanie starej witryny Webex do witryny Webex o zmienionej nazwie

Podczas zmiany nazwy witryny Webex można przekierować stary adres witryny Webex na nowy przez 90 dni. Gdy próbujesz uzyskać dostęp do witryny Webex ze starego adresu, zostaniesz automatycznie przekazany do nowego. Uczestnicy spotkania są również przekazywani na nowy adres spotkania. Jeśli zdecydujesz się nie przekierowywać witryny Webex, stary adres witryny Webex przestanie działać po zakończeniu procesu zmiany nazwy witryny.

Zmienianie nazwy witryny Webex


Jeśli podczas zmiany nazwy witryny webex wystąpi błąd, skontaktuj się z Centrum pomocy technicznej Cisco (TAC).

1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

W lewym okienku nawigacji w obszarze Usługikliknij pozycję Spotkanie .

3

Wybierz witrynę Webex, której nazwę chcesz zmienić, kliknij przycisk edycji, a następnie kliknij przycisk Dalej.

4

Wprowadź nazwę nowej witryny Webex i wybierz Dalej.

5

Zaznacz pole wyboru Przekieruj starą witrynę do nowej witryny na 90 dni, jeśli chcesz przekierować starą witrynę Webex do witryny Webex o zmienionej nazwie, a następnie kliknij przycisk Dalej.

6

Kliknij przycisk Zmień nazwę witryny.

Znane problemy i ograniczenia

Ogólne ograniczenia

  • Procesu zmiany nazwy witryny nie można zatrzymać po jego rozpoczęciu.

  • Zmiana nazwy witryny może potrwać do 24 godzin. Liczba użytkowników witryny Webex wpływa na czas trwania procesu zmiany nazwy witryny. Im więcej użytkowników znajduje się w witrynie Webex, tym dłużej trwa proces zmiany nazwy witryny.

  • Jeśli nie zdecydujesz się przekierować starej witryny Webex do witryny o zmienionej nazwie, stara nazwa witryny Webex stanie się dostępna dla innych organizacji do ponownego użycia natychmiast po zakończeniu procesu zmiany nazwy witryny.

Hybrydowa usługa kalendarza Webex

  • Usługa kalendarz hybrydowy nie aktualizuje szczegółów dołączenia do spotkania dla wcześniej zaplanowanych spotkań. Jeśli nie ma przekierowania (lub przekierowanie wygasło), użytkownicy nie będą mogli rozpoczynać wcześniej zaplanowanych spotkań ani dołączać do niej.

    Aby zapewnić prawidłowe planowanie nowych spotkań, użytkownicy aplikacji Webex powinni zaktualizować ustawienia Pokoju osobistego w aplikacji. Administrator hybrydowej usługi kalendarza powinien zaktualizować domyślną konfigurację witryny sieci Webex w zależności od typu wdrożenia:

    • Łącznik kalendarza dla programu Microsoft Exchange lub usługi Office 365 — na stronie Host łącznika Expressway-C przejdź do pozycji Aplikacje > usługi hybrydowe > kalendarz > konfiguracji usług konferencji Cisco i zlokalizuj domyślną witrynę Webex.

    • Usługa chmurowa dla usługi Office 365 — w widoku klienta w centrum sterowania przejdź do pozycjiUsługi. Na hybrydowej karcie kalendarza z logo usługi Office 365 kliknij pozycję Edytuj ustawienia.

    • Usługa chmurowa dla Kalendarza Google – z widoku klienta w Centrumsterowania przejdź do Pozycji Usługi. Na hybrydowej karcie kalendarza z logo Kalendarza Google kliknij Edytuj ustawienia.

Webex Meetings

  • Jeśli stara witryna Webex nie została przekierowana do witryny sieci Web, której zmieniono nazwę, nie można rozpoczynać spotkań utworzonych przed zmianą nazwy witryny Webex ani dołączać do nich.

Control Hub

  • Podczas procesu zmiany nazwy witryny można zalogować się do centrumsterowania, ale nie można zmienić ustawień witryny Webex.

  • Aby uniknąć zakłóceń w świadczeniu usług Webex, nie dodawaj ani nie modyfikuj użytkowników ani nie przypisuj licencji do witryny Webex podczas procesu zmiany nazwy.

  • Jeśli w organizacji są użytkownicy, którzy nie aktywowali swoich kont, musisz ponownie przypisać ich licencje po zmianie nazwy witryny Webex, aby ich atrybuty użytkownika zostały zaktualizowane.

  • Adres witryny Webex nie jest aktualizowany w wiadomościach e-mail e-mail uadresów z aktywacją użytkownika, które są wysyłane przed zmianą nazwy witryny Webex.

Urządzenia wideo i tablica Webex

  • Po upływie 90-dniowego okresu przekierowywania przycisk Dołącz nie będzie działał na urządzeniach wideo ani tablicach Webex, które są uwzględniane w spotkaniach utworzonych przed zmianą nazwy witryny Webex. Organizator spotkania musi anulować istniejące spotkanie i zaplanować nowe spotkanie z nową nazwą witryny Webex.

    Jeśli zdecydujesz się nie przekierowywać przez 90 dni, przycisk dołącz na urządzeniach wideo i tablicach Webex będzie działał natychmiast.