Oversikt

Denne funksjonen er aktivert av partneren din. Hvis du ikke ser alternativet Endre navn på nettsted, kontakter du partneradministratoren din.


Du kan ikke gi nytt navn til Webex-nettsteder som er gratis nettsteder eller prøvenettsteder.

Hvis Webex-nettstedet har mer enn 5000 brukere, vises ikke alternativet for å gi nytt navn til nettstedet. Kontakt din leder for kundesuksess (CSM) eller Cisco-partneren du kjøpte Webex-tjenestene fra, for å gi nytt navn til nettsteder med mer enn 5000 brukere.

Under prosessen med å gi nytt navn til nettstedet endres navnet på Webex-nettstedet, og møteadresser og brukerattributter for Webex-nettsteder oppdateres med det nye navnet på Webex-nettstedet.


Vi anbefaler at du gir nytt navn til et Webex-nettsted etter arbeidstiden eller i et vedlikeholdsvindu fordi Webex-nettstedet ikke får nytt navn umiddelbart. Noen personer kan være ute av stand til å være vert for eller bli med i møter mens Webex-nettstedet får nytt navn.

Omdirigere et tidligere Webex-nettsted til Webex-nettstedet med nytt navn

Når du gir nytt navn til et Webex-nettsted, kan du velge å omdirigere den gamle Webex-nettstedsadressen til den nye i 90 dager. Når du prøver å få tilgang til Webex-nettstedet fra den gamle adressen, videresendes du automatisk til den nye. Møtedeltakere videresendes også til den nye møteadressen. Hvis du velger ikke å omdirigere Webex-nettstedet, slutter den gamle adressen til Webex-nettstedet å fungere etter at navneendringsprosessen for nettstedet er fullført.

Gi nytt navn til et Webex-nettsted


Hvis du får en feilmelding når du gir nytt navn til et Webex-nettsted, kontakter du Ciscos senter for teknisk assistanse (TAC).

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com klikker du på Møte.

2

Velg Webex-nettstedet du vil gi nytt navn, klikk på rediger-knappen , og klikk deretter på Neste.

3

Skriv inn det nye navnet på Webex-nettstedet, og velg Neste.

4

Merk av i avkrysningsboksen Omdiriger gammelt nettsted til nytt nettsted i 90 dager hvis du vil omdirigere det gamle Webex-nettstedet til Webex-nettstedet med nytt navn, og klikk deretter på Neste.

5

Klikk på Gi nytt navn til nettsted.

Kjente problemer og begrensninger

Generelle begrensninger

  • Navneprosessen for nettstedet kan ikke stoppes etter at den er startet.

  • Det kan ta opptil 24 timer å gi nytt navn til nettstedet. Antall brukere på Webex-nettstedet påvirker hvor lang tid det tar å gi nytt navn til nettstedet. Jo flere brukere du har på et Webex-nettsted, jo lengre tid tar prosessen med å gi nytt navn til nettstedet.

  • Hvis du ikke velger å omdirigere et gammelt Webex-nettsted til det nye nettstedet, blir det gamle Webex-nettstedsnavnet tilgjengelig for andre organisasjoner å bruke på nytt, umiddelbart etter at navneprosessen for nettstedet er fullført.

Cisco Webex-hybridkalendertjeneste

  • Hybridkalendertjenesten oppdaterer ikke detaljer om å bli med på et møte for tidligere planlagte møter. Hvis det ikke er noen omdirigering (eller omdirigeringen er utløpt), kan ikke brukere starte eller bli med i tidligere planlagte møter.

    For å sikre riktig planlegging av nye møter bør Cisco Webex Teams-brukere oppdatere Personlig rom-innstillingene i appen. Administratoren for hybridkalendertjenesten bør oppdatere standard Webex-nettstedskonfigurasjon avhengig av distribusjonstypen:

    • Kalendertilkobling for Microsoft Exchange eller Office 365 – Fra Expressway-C-tilkoblingsverten går du til Applikasjoner > Hybridtjenester > Kalendertjenester > Konfigurasjon av Cisco-konferansetjenester og finner standard Webex-nettsted.

    • Skybasert tjeneste for Office 365 – Fra kundevisningen i Control Hub går du til Tjenester. Klikk på Rediger innstillinger på hybridkalenderkortet med Office 365-logoen.

    • Skybasert tjeneste for Google Calendar – Fra kundevisningen i Control Hub går du til Tjenester. Klikk på Rediger innstillinger på hybridkalenderkortet med Google Calendar-logoen.

Cisco Webex Meetings

  • Hvis du ikke har omdirigert et gammelt Webex-nettsted til det nye nettstedet, kan du ikke starte eller bli med i møter som ble opprettet før Webex-nettstedet får nytt navn.

Cisco Webex Control Hub

  • Under prosessen med å gi nytt navn til nettstedet kan du logge på Control Hub, men du kan ikke endre innstillingene for Webex-nettstedet.

  • Hvis du vil unngå avbrudd i Webex-tjenestene, må du ikke legge til eller endre brukere eller tilordne lisenser til Webex-nettstedet under navneendringsprosessen.

  • Hvis det er brukere i organisasjonen som ikke har aktivert kontoene sine, må du tilordne lisensene på nytt etter at Webex-nettstedet har fått nytt navn, slik at brukerattributtene deres oppdateres.

  • Webex-nettstedsadressen oppdateres ikke i e-postmeldinger med brukeraktivering som sendes før du gir nytt navn til Webex-nettstedet.

Videoenheter og Cisco Webex Board

  • Etter omdirigeringsperioden på 90 dager fungerer ikke Bli med-knappen for videoenheter eller Webex Boards som er inkludert i møter som ble opprettet før du ga Webex-nettstedet nytt navn. Møtearrangøren må avlyse det eksisterende møtet og planlegge et nytt med det nye navnet på Webex-nettstedet.

    Hvis du velger å ikke omdirigere i 90 dager, vil bli med-knappen på videoenheter og Webex Boards fungere umiddelbart.