Oversikt

Denne funksjonen er aktivert av partneren din. Hvis du ikke ser alternativet Endre navn på nettsted , kontakter du partneradministratoren din.

Du kan ikke gi nytt navn til Webex-nettsteder som er gratis nettsteder eller prøveversjonsnettsteder.

Hvis Webex-nettstedet har mer enn 5000 brukere, vises ikke alternativet for å gi nytt navn til nettstedet. Kontakt Cisco-kundestøtte eller Cisco-partneren du kjøpte Webex-tjenestene fra, for å gi nytt navn til nettsteder med mer enn 5000 brukere.

Under prosessen med å gi nytt navn til nettstedet endres navnet på Webex-nettstedet, og møteadresser og brukerattributter for Webex-nettstedet oppdateres med det nye navnet på Webex-nettstedet.

Vi anbefaler at du gir nytt navn til et Webex-nettsted etter arbeidstiden eller i et vedlikeholdsvindu fordi Webex-nettstedet ikke får nytt navn umiddelbart. Noen personer kan være ute av stand til å være vert for eller bli med i møter mens Webex-nettstedet får nytt navn.

Omdirigere et gammelt Webex-nettsted til Webex-nettstedet med nytt navn

Når du gir nytt navn til et Webex-nettsted, kan du velge å omdirigere den gamle adressen til Webex-nettstedet til den nye i 90 dager. Når du prøver å få tilgang til Webex-nettstedet fra den gamle adressen, videresendes du automatisk til den nye. Møtedeltakere videresendes også til den nye møteadressen. Hvis du velger å ikke omdirigere Webex-nettstedet, slutter den gamle adressen til Webex-nettstedet å fungere etter at navneendringsprosessen for nettstedet er fullført.

Endre navn på et Webex-nettsted

Hvis du får en feil når du gir nytt navn til et Webex-nettsted, kan du kontakte Ciscos senter for teknisk assistanse (TAC).

1

Logg på Control Hub.

2

Klikk på Møte i venstre navigasjonsrute under Tjenester.

3

Velg Webex-nettstedet du vil gi nytt navn til.

4

Hold pekeren over navnet på Webex-nettstedet, klikk på rediger-knappen , og klikk deretter på Neste.

5

Skriv inn det nye navnet på Webex-nettstedet, og velg Neste.

6

Merk av for Omdiriger gammelt nettsted til nytt nettsted i 90 dager hvis du vil omdirigere det gamle Webex-nettstedet til Webex-nettstedet med nytt navn, og klikk deretter på Neste.

7

Klikk på Gi nytt navn til nettsted.

Kjente problemer og begrensninger

Generelle begrensninger

  • Navneprosessen for nettstedet kan ikke stoppes etter at den er startet.

  • Det kan ta opptil 24 timer å gi nytt navn til nettstedet. Antall brukere på Webex-nettstedet påvirker hvor lang tid prosessen med å gi nytt navn til nettstedet tar. Jo flere brukere du har på et Webex-nettsted, desto lengre tid tar prosessen med å gi nytt navn til nettstedet.

  • Hvis du ikke velger å omdirigere et gammelt Webex-nettsted til det nye nettstedet, blir det gamle Webex-nettstedsnavnet tilgjengelig for andre organisasjoner å bruke på nytt umiddelbart etter at navneprosessen for nettstedet er fullført.

Webex-hybridkalendertjeneste

  • Hybridkalendertjenesten oppdaterer ikke detaljer om møtedeltakelse for tidligere planlagte møter. Hvis det ikke er noen omdirigering (eller omdirigeringen har utløpt), kan ikke brukere starte eller bli med i tidligere planlagte møter.

    For å sikre riktig planlegging av nye møter bør brukere av Webex-appen oppdatere innstillingen for personlig rom i appen. Administratoren for hybridkalendertjenesten bør oppdatere standard Webex-nettstedskonfigurasjon avhengig av distribusjonstypen:

    • Kalendertilkobling for Microsoft Exchange eller Office 365 – Fra Expressway-C-tilkoblingsverten går du til Applikasjoner > Hybridtjenester > Kalendertjeneste > Konfigurasjon av Cisco-konferansetjenester og finner standard Webex-nettsted.

    • Skybasert tjeneste for Office 365 – gå til Tjenester fra kundevisningen i Control Hub. Klikk på Rediger innstillinger på hybridkalenderkortet med Office 365-logoen.

    • Skybasert tjeneste for Google Kalender – gå til Tjenester fra kundevisningen i Control Hub. Klikk på Rediger innstillinger på hybridkalenderkortet med Google Calendar-logoen.

Webex Meetings

  • Hvis du ikke har omdirigert et gammelt Webex-nettsted til det nye nettstedet, kan du ikke starte eller bli med i møter som ble opprettet før Webex-nettstedet får nytt navn.

Control Hub

  • Under prosessen med å gi nytt navn til nettstedet kan du logge på Control Hub, men du kan ikke endre innstillingene for Webex-nettstedet.

  • For å unngå avbrudd i Webex-tjenestene må du ikke legge til eller endre brukere eller tilordne lisenser til Webex-nettstedet under navneendringsprosessen.

  • Hvis det er brukere i organisasjonen som ikke har aktivert kontoene sine, må du tilordne lisensene på nytt etter at Webex-nettstedet har fått nytt navn, slik at brukerattributtene deres oppdateres.

  • Webex-nettstedsadressen oppdateres ikke i brukeraktiverings-e-poster som sendes før du gir nytt navn til Webex-nettstedet.

Videoenheter og Webex Board

  • Etter omdirigeringsperioden på 90 dager fungerer ikke Bli med -knappen for videoenheter eller Webex Boards som er inkludert i møter som ble opprettet før du ga nytt navn til Webex-nettstedet. Møtearrangøren må avlyse det eksisterende møtet og planlegge et nytt med det nye navnet på Webex-nettstedet.

    Hvis du velger å ikke omdirigere i 90 dager, vil bli med-knappen på videoenheter og Webex-tavler fungere umiddelbart.