بالنسبة للمؤسسات التي اختارت استخدام دمج Webex Call مع Microsoft Teams، يعد الدمج الواجهة الأساسية التي يستطيع المستخدمون من خلالها الاستفادة من خدمات Webex. بمجرد إتمام عملية التكوين سيظل تطبيق Webex مثبتًا وفي حالة تشغيل على أجهزة كمبيوتر المستخدمين، ولكن سيتم إغلاق نافذته بشكل افتراضي. قد تؤدي الإجراءات المتخذة في دمج Webex Call إلى إطلاق ميزات محددة في تطبيق Webex، ولكن بشكل عام، لا يحتاج المستخدمون إلى التفاعل مع تطبيق Webex.

من خلال Control Hub، يمكنك تكوين إخفاء نافذة تطبيق Webex في المستويات التالية:

  • مستوى التنظيم

  • مستوى مجموعة المستخدمين

  • مستوى المستخدم

تكوين إخفاء نافذة تطبيق Webex لمؤسسة ما

يتم تطبيق الإعدادات التي تم تكوينها على مستوى المؤسسة تلقائيًا على جميع المستخدمين ضمن المؤسسة.

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات في شريط التنقل الأيسر وانقر على الاتصال > إعدادات العميل.

2

انتقل إلى قسم دمج Microsoft Teams، وقم بتشغيل إخفاء نوافذ Webex.

يمكنك تكوين إخفاء نافذة تطبيق Webex لجميع المستخدمين في المؤسسة التي تستخدم تكامل Webex Calling مع Microsoft Teams. لمزيد من المعلومات راجع developer.webex.com.

تكوين لإخفاء نافذة تطبيق Webex لمجموعة مستخدمين

يمكنك تكوين إخفاء نافذة تطبيق Webex لمجموعة مستخدمين من خلال قالب الاتصال. يمكنك إنشاء قالب وتعيينه لمجموعة مستخدمين. ينطبق التكوين الموجود في القالب على جميع المستخدمين في المجموعة.

لإنشاء قالب جديد لإخفاء نافذة تطبيق Webex:

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات في شريط التنقل الأيسر وانقر على الاتصال > إعدادات العميل > القوالب.

2

انقر على إنشاء قالب.

3

في القسم عام ، اكتب اسم القالب والوصف.

4

في قسم تكامل Microsoft Teams ، قم بتشغيل إخفاء نوافذ Webex.

5

انقر فوق إنشاء قالب والتالي.

6

ابحث عن مجموعة لهذا القالب وحددها في مربع البحث.

7

انقر على تم.

لحذف القالب، انقر على القالب واختر حذف من القائمة المنسدلة الإجراءات . في صفحة حذف القالب ، حدد مربع الاختيار الذي يخبرك بأن حذف القالب أمر دائم، ثم انقر فوق حذف.

لتعديل القالب، انقر فوق القالب، ثم عدّل الأزرار وانقر فوق حفظ.

لتطبيق قالب موجود على مجموعة مستخدمين:

بعض المؤشرات التي يجب مراعاتها عند تطبيق قوالب الاتصال:

  • عندما يتم ضم مستخدم إلى مؤسسة، يرث المستخدم الإعدادات من مستوى المؤسسة.

  • إذا تمت إضافة المستخدم إلى مجموعة مستخدمين، فسيتم تطبيق الإعدادات من قالب الاتصال.

  • إذا كان المستخدم ينتمي إلى مجموعات مستخدمين متعددة، فإن القالب ذو أعلى رتبة (الرتبة 1) يأخذ الأولوية الأعلى ويتم تطبيق إعدادات القالب هذه.

  • إذا كان لدى المستخدم إعدادات مستخدم فردية، فإن هذه الإعدادات لها الأولوية على إعدادات مجموعة المستخدم أو مستوى المؤسسة.

راجع تكوين قوالب الإعدادات للحصول على مزيد من المعلومات حول إدارة قوالبك.

يمكنك تطبيق القالب الموجود إما من قسم المجموعة أو قسم الاتصال .

لتطبيق القالب من قسم المجموعة، راجع: تكوين قالب الإعدادات.

لتقديم الطلب من قسم الاتصال، اتبع الخطوات التالية:

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات في شريط التنقل الأيسر، ثم انقر فوق الاتصال > إعدادات العميل > القوالب.

2

انقر فوق الرمز ⋮ بجوار القالب الموجود، ثم انقر فوق تطبيق القالب.

3

اكتب اسم المجموعة التي تريد تطبيق القالب عليها، ثم اختر المجموعة.

4

انقر على تم.

تكوين لإخفاء نافذة تطبيق Webex للمستخدم

تحل قيمة إعدادات المستخدم الفردي محل إعدادات مستوى المؤسسة ومستوى مجموعة المستخدمين.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة في شريط التنقل الأيسر وانقر على المستخدمون.

2

اختر المستخدم، ثم انقر فوق الاتصال.

3

انتقل إلى تجربة مكالمة المستخدم وانقر على تكامل Microsoft Teams.

4

قم بتشغيل إخفاء نوافذ Webex.

بمجرد تكوين الإعدادات لمستخدم ما، قم بإجراء المزيد من التعديلات على مستوى المستخدم. لا تعود إعدادات المستخدم تلقائيًا إلى الإعداد الافتراضي للمؤسسة.

يمكنك تكوين إخفاء تطبيق Webex من عميل Microsoft Teams لمستخدم فردي باستخدام واجهة برمجة التطبيقات العامة. راجع تكوين إعدادات MS Teams الخاصة بشخص ما واسترداد إعدادات خدمة التطبيق الخاصة بشخص ما في developer.webex.com للحصول على التفاصيل.

بمجرد الانتهاء من التكوين، يحتاج المستخدمون إلى إعادة تشغيل تطبيق Webex لديهم، وتسجيل الدخول لعرض التغيير.

إذا أراد المستخدمون التفاعل مع تطبيق Webex نفسه، يمكنهم الوصول إليه من علبة النظام في Windows وشريط القوائم في Mac. يظهر تطبيق Webex فقط في شريط مهام Windows أو شريط macOS عندما تكون النافذة نشطة وقيد الاستخدام.

تطبيق Webex في علبة نظام Windows

تطبيق Webex في شريط قوائم Mac