بالنسبة للمؤسسات التي اختارت استخدام دمج Cisco Call مع Microsoft Teams، يعد الدمج الواجهة الأساسية التي يستطيع المستخدمون من خلالها الاستفادة من خدمات Webex. بمجرد إتمام عملية التكوين سيظل تطبيق Webex مثبتًا وفي حالة تشغيل على أجهزة كمبيوتر المستخدمين، ولكن سيتم إغلاق نافذته بشكل افتراضي. قد تؤدي الإجراءات المتخذة في دمج Cisco Call إلى إطلاق ميزات معينة في تطبيق Webex، ولكن بشكل عام، لا يحتاج المستخدمون إلى التفاعل مع تطبيق Webex.

من خلال Control Hub، يمكنك التكوين لإخفاء نافذة تطبيق Webex في المستويات التالية:

  • مستوى المؤسسة

  • مستوى مجموعة المستخدمين

  • مستوى المستخدم

التكوين لإخفاء نافذة تطبيق Webex لمؤسسة

تنطبق الإعدادات التي تم تكوينها على مستوى المؤسسة تلقائيًا على جميع المستخدمين الموجودين تحت المؤسسة.

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات في شريط التنقل الأيسر وانقر على الاتصال > إعدادات العميل.

2

انتقل إلى قسم دمج Microsoft Teams، وقم بتشغيل إخفاء نوافذ Webex.

يمكنك التكوين لإخفاء نافذة تطبيق Webex لجميع المستخدمين في مؤسسة تستخدم دمج Cisco Call مع Microsoft Teams. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى developer.webex.com.

التكوين لإخفاء نافذة تطبيق Webex لمجموعة من المستخدمين

يمكنك التكوين لإخفاء نافذة تطبيق Webex لمجموعة من المستخدمين من خلال قالب الاتصال. يمكنك إنشاء قالب وتعيينه لمجموعة من المستخدمين. ينطبق التكوين الموجود في القالب على جميع المستخدمين في المجموعة.

لإنشاء قالب جديد لإخفاء نافذة تطبيق Webex:

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات في شريط التنقل الأيسر وانقر على الاتصال > إعدادات العميل > القوالب.

2

انقر على إنشاء قالب.

3

في القسم العا م، اكتب اس م القالب والوصف.

4

في قسم تكامل Microsoft Team s ، قم بالتبديل على إخفاء نوافذ Webex.

5

انقر فوق إنشاء قالب والتالي.

6

ابحث عن مجموعة لهذا القالب وحددها في مربع البحث.

7

انقر على تم.

لحذف القالب الخاص بك، انقر على القالب واختر حذ ف من القائم ة المنسدلة "الإجراءات". في صفحة حذف القال ب، حدد خانة الاختيار التي تخبرك بأن حذف قالب دائم، ثم انقر على حذف.

لتعديل القالب، انقر على القالب، وقم بتعديل التبديلات وانقر على حفظ.

لتطبيق قالب موجود على مجموعة من المستخدمين:

عدد قليل من المؤشرات التي يجب وضعها في الاعتبار عند تطبيق قوالب الاتصال:

  • عند ضم مستخدم إلى مؤسسة ما، يرث المستخدم الإعدادات من مستوى المؤسسة.

  • في حالة إضافة المستخدم إلى مجموعة مستخدمين، يتم تطبيق الإعدادات من قالب الاتصال.

  • إذا كان المستخدم ينتمي إلى مجموعات مستخدمين متعددة، فإن القالب ذو الرتبة الأعلى (المرتبة 1) يحظى بأعلى الأسبقية ويتم تطبيق إعدادات القالب هذه.

  • إذا كان المستخدم يحتوي على إعدادات مستخدم فردية، فإن هذه الإعدادات لها الأسبقية على الإعدادات الخاصة بمجموعة المستخدمين أو على مستوى المؤسسة.

راجع قوالب تكوين الإعدادا ت للحصول على مزيد من المعلومات حول إدارة القوالب الخاصة بك.

يمكنك تطبيق القالب الحالي إما من قسم المجموع ة أو قس م الاتصال.

لتطبيق القالب من قسم المجموعة، ارجع إلى: قم بتكوين قالب الإعدادات.

للتقديم من قسم "الاتصال"، قم بتنفيذ الخطوات التالية:

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات في شريط التنقل الأيسر ثم انقر على الاتصال > إعدادات العميل > القوالب.

2

انقر على رمز الموجود بجوار قالب موجود ثم انقر على تطبيق القالب.

3

اكتب اسم المجموعة الذي تريد تطبيق القالب عليه ثم اختر المجموعة.

4

انقر على تم.

التكوين لإخفاء نافذة تطبيق Webex لمستخدم

تتجاوز قيمة إعدادات المستخدم الفردية إعدادات مستوى المؤسسة ومستوى مجموعة المستخدمين.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com ، انتقل إلى الإدارة في شريط التنقل الأيسر وانقر على المستخدمين.

2

اختر المستخدم ثم انقر على Calling.

3

انتقل إلى تجربة مكالمة المستخد م وانقر على تكامل Microsoft Teams.

4

قم بالتبديل على إخفاء نوافذ Webex.

بمجرد قيامك بتكوين الإعدادات لمستخدم، قم بإجراء المزيد من التعديلات على مستوى المستخدم. لا تعود إعدادات المستخدم تلقائيًا إلى الإعداد الافتراضي للمؤسسة.

يمكنك التكوين لإخفاء تطبيق Webex من عميل Microsoft Teams لمستخدم فردي باستخدام واجهة API العامة. ارجع إلى إعداد تكوين MS Teams الخاص بشخص واسترداد إعدادات خدمة تطبيق الشخص في developer.webex.com لمعرفة التفاصيل.

بمجرد الانتهاء من التكوين، يحتاج المستخدمون إلى إعادة تشغيل تطبيق Webex لديهم، وتسجيل الدخول لعرض التغيير.

إذا أراد المستخدمون التفاعل مع تطبيق Webex نفسه، يمكنهم الوصول إليه من علبة النظام في Windows وشريط القوائم في Mac. يظهر تطبيق Webex فقط في شريط مهام Windows أو شريط macOS عندما تكون النافذة نشطة وقيد الاستخدام.

تطبيق Webex في علبة نظام Windows

تطبيق Webex في شريط قوائم Mac