ديسمبر

تحسينات محفوظات المكالمات

كتحسين على قائمة المكالمات الأخيرة للمكالمات الفائتة والمستلمة والمعاد توجيهها؛ يمكنك الآن رؤية قائمة انتظار المكالمات أو مجموعة الخطوط المجمَّعة التي تم إجراؤها واسم الشخص الذي أعاد توجيه المكالمة.

يتوفر هذا التحسين حاليًا لمستخدمي Webex Calling (السحابة/المستأجرين المتعددين) فقط. سيكون دعم UCM Calling قادمًا في الإصدارات المستقبلية.

نوفمبر

يتوفر دمج Webex Calling في تطبيق Microsoft Teams للأجهزة المحمولة

يستطيع المستخدمون الآن إجراء مكالمة على رقم الهاتف مباشرةً من تطبيق Microsoft Teams الخاص بهم باستخدام لوحة الطلب الخاصة بتطبيق Webex Calling، أو تطبيق Webex Calling كامتداد للمراسلة في دردشة فردية، ودردشة جماعية.

لمعرفة التفاصيل، راجع Webex Calling لـ Microsoft Teams.

أكتوبر

تمكين مزامنة الحضور ثنائية الاتجاه

يستطيع المسؤولون تمكين ميزة مزامنة الحضور لمزامنة وجود المستخدم (في مكالمة، وفي اجتماع، وتقديم، وعدم الإزعاج) بين Microsoft Teams وWebex ثنائية الاتجاه. تساعد هذه المزامنة مستخدمي Microsoft Teams الذين يستخدمون تكامل Webex Calling على معرفة حالة وجود جهات الاتصال الخاصة بهم.

للحصول على تفاصيل حول تكوين المسؤول، راجع قبول أذونات مزامنة الحضور وتمكين أقسام مزامنة الحضور ثنائية الاتجاه في تكوين Microsoft Teams لـ Webex Calling.

يستطيع المستخدمون الرجوع إلى قسم مزامنة الحضور ثنائي الاتجاه في Webex Calling حتى يتمكن Microsoft Teams من معرفة المزيد عن هذه الميزة.

أغسطس

حالة إعادة توجيه المكالمات –-مدعومة للمثيل المخصص وUCM

تتم إضافة مؤشر بصري إلى الصفحة المقصودة لعرض حالة إعادة توجيه المكالمات. يساعد هذا التحسين المستخدمين بسهولة على ملاحظة ما إذا كانوا قد قاموا بتمكين إعدادات إعادة توجيه المكالمات.

الصفحة المقصودة لتكامل Webex Calling المعاد تصميمها

لقد أعدنا تصميم الصفحة المقصودة لتكامل Webex Calling الخاص بنا بالكامل في Microsoft Teams لتقديم طريقة أكثر قوة للتعاون مباشرةً داخل Teams. يوفر هذا التصميم إمكانية وصول سلسة إلى جميع ميزات الاتصال، ومتاحة بشكل مناسب في مكان واحد.

حالة إعادة توجيه المكالمة

تتم إضافة مؤشر بصري إلى الصفحة المقصودة لعرض حالة إعادة توجيه المكالمات. يساعد هذا التحسين المستخدمين بسهولة على ملاحظة ما إذا كانوا قد قاموا بتمكين إعدادات إعادة توجيه المكالمات.

في الوقت الحالي، تتوفر حالة إعادة توجيه المكالمات لمستخدمي Webex Calling (السحابة/المستأجرين المتعددين) فقط.

تمكين نافذة المكالمات المتعددة

تسمح نافذة المكالمات المتعددة للمستخدمين بإدارة خطوط متعددة في نافذة واحدة. يستطيع المستخدمون إجراء المكالمات وتلقيها، ورؤية حالة جميع الخطوط، والوصول بشكل أفضل إلى ميزات مثل التعليق والنقل والمداخلة، دون تغيير إلى نافذة أخرى.

للحصول على تفاصيل حول تكوين المسؤول، راجع قسم تمكين نافذة المكالمات المتعددة في تكوين Microsoft Teams لـ Webex Calling.

للحصول على تفاصيل حول إعدادات المستخدم، راجع إدارة جميع مكالماتك الهاتفية في قسم مكان واحد في Webex Calling لـ Microsoft Teams.

فبراير

التحديث التلقائي

يتم تحديث قائمة المكالمات والبريد الصوتي الحديثة في علامة تبويب Webex Calling تلقائيًا كل دقيقة واحدة حتى تتمكن من الاطلاع على أحدث سجلات المكالمات.

• التحديث التلقائي - المكالمات الأخيرة - مدعوم لـ Webex Calling و UCM

• التحديث التلقائي - البريد الصوتي - مدعوم Webex Calling

يناير

تكوين لإخفاء نافذة تطبيق Webex لمستخدمي Microsoft Teams - للمجموعة والمستخدم

من خلال Control Hub ، يمكن للمسؤول الآن تكوين مجموعة مستخدمين و / أو مستخدم فردي لإخفاء نافذة تطبيق Webex عندما يتفاعل المستخدمون مع Webex Call Integration مع Microsoft Teams.

انظر تكوين لإخفاء نافذة تطبيق Webex لمستخدمي Microsoft Teams لمزيد من التفاصيل.

ابحث عن رقم العمل وقم بالوصول إلى إعدادات الاتصال –– الآن مدعوم لـ Webex Calling و UCM

يمكنك العثور على رقم هاتف العمل والوصول إلى إعدادات مكالمات تطبيق Webex مباشرةً من تكامل Webex Call.

انظر ابحث عن رقم العمل وقم بالوصول إلى إعدادات الاتصال لمزيد من التفاصيل.

عرض المكالمات الأخيرة - الآن مدعوم لـ UCM

هل فاتتك مكالمة وتريد معرفة المتصل؟ عرض الخاص بك المكالمات الأخيرة وشاهد ما يصل إلى 20 مكالمة من المكالمات التي أجريتها وتلقيتها وفائتة في آخر 7 أيام. يمكنك حتى معاودة الاتصال بهم على نفس الرقم الذي اتصلوا بك منه.

سبتمبر

عرض محفوظات المكالمات

عرض ما يصل إلى 20 مكالمة من تطبيق إلى تطبيق أجريتها واستلمتها وفقدتها في آخر 7 أيام في المكالمات الأخيرة . تعرض المكالمات الأخيرة سجل المكالمات داخل التطبيق فقط.

لا يدعم هذا الإصدار الاتصال بـ UCM أو Webex Webex Calling أو Broadworks.

فبراير

تحسينات الاتصال السريع

• يمكنك الآن إضافة أسماء جهات الاتصال وأرقام الهواتف خارج جهات اتصال Azure Active Directory وOutlook، حتى تتمكن من حفظ مكان البيتزا المحلي هذا كطلب سريع لبعد ظهر أيام الجمعة!
• إذا كان لدى جهة اتصال أكثر من رقم واحد، فيمكنك الآن تحديد الرقم الذي تريد حفظه كرقم طلب سريع.

قم بإجراء مكالمة فيديو

يمكنك الآن الاختيار بين مكالمات الصوت أو الفيديو.

لوحة طلب الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)

يمكنك الآن الوصول إلى لوحة الاتصال في مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو، مما يمنحك دعمًا كاملاً ثنائي النغمة متعدد الترددات (DTMF).