En el caso de las organizaciones que han elegido usar la integración de Webex Call con Microsoft Teams, la integración es la interfaz principal de los usuarios de los servicios de Webex. Una vez configurada, la aplicación de Webex se instalará y se ejecutará en los computadores de sus usuarios, pero la ventana se cerrará de forma predeterminada. Las acciones que se toman en la integración de Webex Call pueden iniciar características específicas en la aplicación de Webex, pero, en general, los usuarios no necesitan interactuar con la aplicación de Webex.

Puede configurar que se oculte la ventana de la aplicación de Webex de su organización en Control Hub. Los ajustes que se configuran en el nivel de la organización se establecerán de forma automática para los usuarios al momento de su creación.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios en la barra de navegación izquierda y haga clic en Llamada > Configuración del cliente.

2

Vaya a la sección de integración de Microsoft Teams, y active la opción Ocultar ventanas de Webex.

Una vez que lo haya configurado, los usuarios deben reiniciar la aplicación de Webex, e iniciar sesión para ver el cambio.


Si los usuarios quieren interactuar con la aplicación de Webex, pueden acceder a ella desde el bandeja del sistema en Windows y desde la barra de menú en Mac. La aplicación de Webex solo está visible en la barra de tareas de Windows o en el Dock de macOS cuando una ventana está activa y en uso.

Aplicación de Webex en la bandeja del sistema de Windows

Aplicación de Webex en la barra de menú de Mac