Organizacijama koje su odabrale da koriste Cisco Call integraciju sa uslugom Microsoft Teams integracija predstavlja primarni interfejs korisnika za Webex usluge. Kada se konfiguriše, aplikacija Webex će i dalje biti instalirana i pokrenuta na računarima vaših korisnika, ali će njen prozor podrazumevano biti zatvoren. Radnje preduzete u integraciji Cisco poziva mogu da pokrenu određene funkcije u aplikaciji Webex, ali generalno korisnici ne moraju da komuniciraju sa aplikacijom Webex.

Preko platforme Control Hub možete da konfigurišete da sakrije prozor aplikacije Webex na sledećim nivoima:

  • Nivo organizacije

  • Nivo grupe korisnika

  • Nivo korisnika

Konfigurišite da biste sakrili prozor aplikacije Webex za organizaciju

Podešavanja konfigurisana na nivou organizacije automatski se primenjuju na sve korisnike u okviru organizacije.

1

Iz prikaza klijenta na adresi https://admin.webex.com idite na Usluge na levoj traci za navigaciju, pa kliknite na Pozivanje > Podešavanja klijenta.

2

Idite u odeljak Microsoft Teams integracija i uključite opciju Sakrij Webex prozore.

Možete da konfigurišete da se sakrije prozor aplikacije Webex za sve korisnike u organizaciji koja koristi integraciju Cisco poziva sa aplikacijom Microsoft Teams. Više informacija potražite u članku developer.webex.com.

Konfigurišite da biste sakrili prozor aplikacije Webex za korisničku grupu

Možete da konfigurišete da sakrijete prozor aplikacije Webex za korisničku grupu putem obrasca za pozivanje. Možete kreirati obrazac i dodeliti ga grupi korisnika. Konfiguracija u šablonu primenjuje se na sve korisnike u grupi.

Da biste kreirali novi obrazac za sakrivanje prozora aplikacije Webex:

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.com, idite na Usluge na levoj traci za navigaciju, pa kliknite na Pozivanje > Podešavanja klijenta > Šabloni.

2

Kliknite na dugme Kreiraj predložak.

3

U odeljku Opšte unesite ime šablona i opis.

4

U odeljku Microsoft Teams integracija uključite opciju Sakrij Webex prozore.

5

Kliknite na dugme Kreiraj predložak i na sledeći.

6

Pretražite i izaberite grupu za ovaj predložak u polju za pretragu.

7

Kliknite na dugme Gotovo.

Da biste izbrisali svoj šablon, kliknite na šablon i odaberite Izbriši iz padajuće liste Radnje . Na stranici Izbriši obrazac proverite polje za potvrdu koje vas obaveštava da je brisanje šablona trajno, a zatim kliknite na dugme Izbriši.

Da biste izmenili obrazac, kliknite na obrazac, izmenite preklopnike i kliknite na Sačuvaj.

Da biste primenili postojeći šablon na korisničku grupu:

Nekoliko pokazivača koje treba uzeti u obzir prilikom primene predložaka za pozivanje:

  • Kada je korisnik priključen na organizaciju, korisnik nasleđuje podešavanja sa nivoa organizacije.

  • Ako je korisnik dodat grupi korisnika, primenjuju se postavke iz predloška za pozivanje.

  • Ako korisnik pripada većem broju grupa korisnika, onda obrazac sa najvišim rangom (rang 1) ima najviši prioritet i primenjuju se podešavanja šablona.

  • Ako korisnik ima pojedinačna podešavanja korisnika, onda ova podešavanja imaju prednost nad podešavanjima na nivou korisnika ili organizacije.

Pogledajte članak Konfigurisanje šablona podešavanja da biste saznali više o upravljanju šablonima.

Postojeći šablon možete da primenite ili iz odeljka Grupa ili Pozivanje .

Da biste primenili šablon iz odeljka grupe, pogledajte: Konfigurišite obrazac podešavanja.

Obavite sledeće korake za primenu iz odeljka Pozivanje:

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.com, idite na Usluge na levoj traci za navigaciju, a zatim kliknite na Pozivanje > Podešavanja klijenta > Šabloni.

2

Kliknite na ikonu pored postojećeg šablona, a zatim na dugme Primeni šablon.

3

Unesite ime grupe na koje želite da primenite šablon, a zatim izaberite grupu.

4

Kliknite na Gotovo.

Konfigurišite da biste sakrili prozor aplikacije Webex za korisnika

Vrednost pojedinačnih podešavanja korisnika zamenjuje podešavanja na nivou organizacije i podešavanja na nivou korisnika.

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.com, uđite u Upravljanje na levoj traci za navigaciju i kliknite na Korisnici.

2

Izaberite korisnika, a zatim kliknite na Pozivanje.

3

Idite na opciju Iskustvo korisnika tokom poziva i kliknite na Microsoft Teams integraciju.

4

Uključite opciju Sakrij Webex prozore.

Nakon što konfigurišete podešavanja za korisnika, izvršite dodatne izmene na nivou korisnika. Podešavanja korisnika se ne vraćaju automatski na podrazumevano podešavanje organizacije.

Možete da konfigurišete da se aplikacija Webex sakriva od klijenta usluge Microsoft Teams za pojedinačnog korisnika pomoću javnog API-ja. Pogledajte podešavanje MS Teams za osobu i preuzmite podešavanja usluge aplikacije za osobu na adresi developer.webex.com za detalje.

Nakon što obavite konfigurisanje, korisnici moraju ponovo da pokrenu aplikaciju Webex i da se prijave kako bi videli promenu.

Ako korisnici žele da ostvaruju interakciju sa samom aplikacijom Webex, mogu da joj pristupe preko sistemske trake na Windows računaru i trake menija na Mac računaru. Aplikacija Webex je vidljiva na Windows traci zadataka ili macOS panelu samo kada je neki prozor aktivan i u upotrebi.

Aplikacija Webex na sistemskoj traci na Windows računaru

Aplikacija Webex na traci menija na Mac računaru