В организациях, которые используют интеграцию Webex Calling с Microsoft Teams, интеграция является основным пользовательским интерфейсом для служб Webex. После настройки приложение Webex по-прежнему останется установленным и запущенным на компьютерах пользователей, но его окно будет закрыто по умолчанию. Действия, предпринятые в интеграции Webex Calling, могут запускать определенные функции в приложении Webex, но, как правило, пользователям не нужно взаимодействовать с приложением Webex.

Через Control Hub , вы можете настроить, чтобы скрыть Приложение Webex окно на следующих уровнях:

  • Уровень организации

  • Уровень группы пользователей

  • Уровень пользователя

Настроить, чтобы скрыть Приложение Webex окно для организации

Параметры, настроенные на уровне организации, автоматически применяются ко всем пользователям в организации.

1.

В представлении клиента на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы на левой панели навигации и щелкните Вызовы > Настройки клиента.

2.

Перейдите к разделу интеграции Microsoft Teams и включите переключатель Скрыть окна Webex.

Настроить, чтобы скрыть Приложение Webex окно для группы пользователей

Вы можете настроить, чтобы скрыть Приложение Webex окно для группы пользователей через шаблон Calling. Вы можете создать шаблон и назначить его группе пользователей. Конфигурация в шаблоне применяется ко всем пользователям в группе.

Чтобы создать новый шаблон, который нужно скрыть Приложение Webex окно:

1.

С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com перейдите в Услуги на левой панель навигации и щелкните Вызов > Настройки клиента > Шаблоны .

2.

Щелкните Создать шаблон .

3.

В Общие раздел, введите Название шаблона и описание .

4.

В Интеграция с Microsoft Teams раздел, включить Скрыть окна Webex .

5

Щелкните Создать шаблон и далее .

6

Найдите и выберите группу для этого шаблона в поле поиска.

7.

Нажмите кнопку Договорились.

Чтобы удалить шаблон, щелкните его и выберите Удалить из Действия раскрывающийся список. В Удалить шаблон на странице, установите поле с флажком, информирующий о том, что шаблон будет удален навсегда, а затем щелкните Удалить .

Чтобы изменить шаблон, щелкните шаблон, измените переключатели и щелкните Сохранить .

Чтобы применить существующий шаблон к группе пользователей:

Несколько указателей, которые следует учитывать при применении шаблонов вызовов:

  • Когда пользователь входит в состав организации, он наследует настройки уровня организации.

  • Если пользователь добавлен в группу пользователей, применяются настройки из шаблона Calling.

  • Если пользователь принадлежит к нескольким группам пользователей, то шаблон с наивысшим рангом (Rank 1) имеет наивысший приоритет и применяются настройки этого шаблона.

  • Если у пользователя есть индивидуальные настройки пользователя, то эти настройки имеют приоритет над настройками на уровне группы или организации.

См. Настроить шаблоны настроек для получения дополнительной информации об управлении вашими шаблонами.

Вы можете применить существующий шаблон либо из Группа раздел или Вызов раздел.

Чтобы применить шаблон из раздела "Группа", см. Настроить шаблон настроек .

Чтобы подать заявку из раздела "Звонки", выполните следующие действия:

1.

С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com перейдите в Услуги на левой панель навигации, а затем щелкните Вызов > Настройки клиента > Шаблоны .

2.

Щелкните значок ⋮ рядом с существующим шаблоном, а затем щелкните Применить шаблон .

3.

Введите название группы , к которой вы хотите применить шаблон, а затем выберите группу.

4.

Нажмите кнопку Договорились.

Настроить, чтобы скрыть Приложение Webex окно для пользователя

Значение индивидуальных настройки пользователя имеет приоритет над настройками уровня организации и уровня группы пользователей.

1.

С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com перейдите в Управление на левой панель навигации и щелкните Пользователи .

2.

Выберите пользователя и нажмите Вызов .

3.

Перейти к Пользовательский опыт вызовов и щелкните Интеграция с Microsoft Teams .

4.

Включить Скрыть окна Webex .


 

После настройки параметров пользователя выполните дальнейшие изменения на уровне пользователя. Настройки пользователя не возвращаются автоматически к настройка по умолчанию организации по умолчанию.

После настройки для отображения изменений пользователям необходимо перезапустить свои приложения Webex и выполнить вход в систему.


При необходимости взаимодействия с приложением Webex пользователи могут получить доступ к нему из панели задач в Windows или панели меню на Mac. Приложение Webex отображается только на панели задач Windows или в Dock macOS, если окно активно и используется.

Приложение Webex на панели задач Windows

Приложение Webex на панели меню Mac