إدارة أنظمة الرد التلقائي في Control Hub
تأكد من الرد على المكالمات وتلبية احتياجات المتصلين. يمكنك إضافة رسائل ترحيب وإعداد قوائم وتوجيه المكالمات إلى خدمة الرد أو مجموعة خطوط مجمَّعة أو صندوق البريد الصوتي أو شخص حقيقي. يمكنك إنشاء جدول زمني مكون من 24 ساعة أو توفير خيارات أخرى أثناء فتح أو إغلاق عملك التجاري.
قبل البدء
بالنسبة للعملاء في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، يتم ملء حقل اسم معرف المتصل تلقائيًا باسم المستخدم. لا يمكنك تعديل الحقل اسم معرف المتصل.
| 1 |
من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر |
| 2 |
انتقل إلى بطاقة الموظف الآلي وانقر على إضافة جديد لإنشاء موظف آلي. |
| 3 |
في الصفحة أساسيات ، أدخل المعلومات التالية، ثم انقر فوق التالي.
عند تكوين رد تلقائي، يمكنك توفير عدد الردود التلقائية لكل موقع أو مؤسسة. |
| 4 |
في الصفحة جدول ساعات العمل، قم بتعيين جدول ساعات عمل موجود في القائمة المنسدلة تحديد خيار ، أو قم بإنشاء جدول جديد. انقر على التالي.
|
| 5 |
في صفحة جدول العطلات ، قم بتعيين جدول عطلات موجود في القائمة المنسدلة تحديد خيار ، أو قم بإنشاء جدول جديد. انقر على التالي.
|
| 6 |
في صفحة القائمة، ضمن علامتي التبويب ساعات العمل وبعد ساعات العمل، استخدم القائمة المنسدلة لتعيين كل رقم لوحة مفاتيح لوظيفتها. انقر على التالي.
للسماح للمتصلين بطلب ملحق بدون مطالبة قائمة، حدد خانة الاختيار تمكين طلب الإضافة دون الحاجة إلى عنصر قائمة. |
| 7 |
في صفحة الترحيب ، ضمن علامتي التبويب ساعات العمل وبعد ساعات العمل، اختر ما إذا كنت تريد استخدام رسالة الترحيب الافتراضية أو تحميل تسجيل صوتي أو تسجيل رسالة الترحيب الخاصة بك. انقر على التالي.
|
| 8 |
في صفحة المراجعة ، أسفل كل علامة تبويب، راجع إعدادات الرد التلقائي الجديدة للتأكد من صحة كل شيء. يمكنك النقر فوق رجوع لإجراء أية تغييرات، أو النقر فوق إنشاء لتطبيق الإعدادات على الرد التلقائي الجديد. |
| 9 |
انقر فوق تم عند الانتهاء.
|
باستخدام هذا الإجراء، يمكنك تعطيل الرد الآلي الذي تم إنشاؤه مسبقًا.
| 1 |
من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر |
| 2 |
انتقل إلى المساعد الآلي وانقر على إدارة. |
| 3 |
تظهر صفحة المساعد الآلي . حدد خدمة الرد الآلي التي تريد تعطيلها من القائمة. |
| 4 |
في اللوحة الجانبية، قم بتبديل تمكين الرد التلقائي إلى إيقاف التشغيل لتعطيل الرد التلقائي.
|
| 5 |
انقر على حفظ. |
يمكنك تغيير الموقع الجغرافي واللغة للرد التلقائي.
| 1 |
من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر |
| 2 |
انتقل إلى بطاقة المساعد الآلي وانقر على إدارة. يتم عرض صفحة الخدمة الآلية. حدد المساعد التلقائي لتحريره من القائمة. |
| 3 |
في اللوحة الجانبية، بجانب الإعداداتالعامة، انقر على إدارة. |
| 4 |
عرض اللغة من اللغة من القائمة المنسدلة أو تحريرها . |
| 5 |
عرض المنطقة الزمنية أو تحريرها من القائمة المنسدلة المنطقة الزمنية. |
| 6 |
عرض أو تحرير معرف المتصل المستخدم عند تحويل المكالمات أو إعادة توجيهها من هذا الرد التلقائي. |
| 7 |
انقر على حفظ. |
قم بتغيير أرقام هواتف الرد التلقائي وأضف ما يصل إلى 10 أرقام بديلة.
| 1 |
من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر |
| 2 |
انتقل إلى بطاقة المساعد الآلي وانقر على إدارة. يتم عرض صفحة الخدمة الآلية. حدد المساعد التلقائي لتحريره من القائمة. |
| 3 |
في اللوحة الجانبية، انقر على أرقام الهاتف. |
| 4 |
قم بتعديل رقم الهاتف الأساسي والرقم الداخلي. إذا تركت حقل الامتداد فارغًا عند إنشاء المساعد الآلي، فسيقوم النظام تلقائيًا بتعيين الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الهاتف كامتداد لهذا المساعد الآلي.
|
| 5 |
إضافة أرقام بديلة باستخدام وظيفة البحث. |
| 6 |
انقر على حفظ. |
يمكنك إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة اعتمادا على مجموعة من المعايير التي تحددها.
| 1 |
من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر |
| 2 |
انقر فوق الرد التلقائي ثم حدد الرد التلقائي لتحريره من القائمة. |
| 3 |
في اللوحة الجانبية، انقر على إعادة توجيه المكالمات. |
| 4 |
قم بتشغيل ميزة إعادة توجيه المكالمات . |
| 5 |
حدد أحد الخيارات التالية:
إذا اخترت إعادة توجيه المكالمات بشكل انتقائي، فيجب أن يكون لديك على الأقل قاعدة واحدة لإعادة التوجيه مطبقة حتى يتم تنشيط إعادة توجيه المكالمات.
|
| 6 |
قم بتعيين الرقم الذي تريد إعادة توجيه المكالمات إليه. إذا اخترت إعادة توجيه المكالمات دائما، فانقرعلى حفظ. عند اختيار إعادة التوجيه دائما أو إعادة التوجيه بشكل انتقائي، حدد خانة الاختيار إرسال إلى البريد الصوتي لإعادة توجيه جميع المكالمات إلى بريد صوتي داخلي. يتم تعطيل خانة الاختيار إرسال إلى البريد الصوتي عند إدخال رقم خارجي. يمكن أيضًا إضافة رقم خط افتراضي كرقم لإعادة توجيه المكالمات إليه. |
| 7 |
إذا اخترت إعادة التوجيه بشكل انتقائي، فقم بإنشاء قاعدة بالنقر فوق إضافة وقت لإعادة التوجيه أو إضافة عند عدم إعادةالتوجيه. عند توفير خيار إعادة توجيه المكالمات بشكل انتقائي ، فإن قاعدة إضافة وقت عدم إعادة التوجيه لها الأولوية على قاعدة إضافة وقت إعادة التوجيه . |
| 8 |
إنشاء اسم قاعدة . |
| 9 |
بالنسبة إلى متى يجب إعادة التوجيه أو متى لا يتم إعادة التوجيه، حدد جدول الأعمال وجدول العطلات من القائمة المنسدلة. |
| 10 |
بالنسبة إلى إعادة التوجيه، حدد خيارا واحدا على الأقل من رقم الهاتف الافتراضي أو أضف رقم هاتف مختلفا. |
| 11 |
بالنسبة للمكالمات من، حدد أي رقم أو أرقام محددة مع خيار واحد على الأقل مما يلي:
|
| 12 |
بالنسبة إلى المكالمات إلى، حدد رقما أو رقما بديلا من القائمة المنسدلة لإعادة توجيه مكالمة عند استلامها على هذا الرقم في مؤسستك. |
| 13 |
انقر على حفظ. |
-
يتم فرز القواعد في الجدول حسب حرف اسم القاعدة. مثال: 00_rule، 01_rule، وما إلى ذلك.
-
تحظى قاعدة "عدم التوجيه" دائمًا بالأولوية على قاعدة "التوجيه".
-
تتم معالجة القواعد بناءً على الترتيب المدرج به في الجدول.
-
يمكنك إنشاء قواعد متعددة. ومع ذلك، إذا تم استيفاء قاعدة ما، فلن يتحقق النظام بعد الآن من القاعدة التالية. إذا كنت تريد التحقق من القاعدة المحددة أولاً، فنقترح عليك تحديث اسم القاعدة بالأرقام. على سبيل المثال: إذا كنت تريد التحقق من قاعدة العطلة قبل قاعدة ساعات إغلاق العمل، فقم بتسمية القاعدة 01-عطلة و02-مغلق.
لمعرفة المزيد عن الوظائف الأساسية وأمثلة إعادة توجيه المكالمات بشكل انتقائي، راجع تكوين إعادة توجيه المكالمات بشكل انتقائي لمكالمات Webex.
التصرف التالي
.
قم بتعيين خيارات الطلب لتكون خاصة بعميل أو موقع/موقع.
| 1 |
من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر |
| 2 |
انقر فوق الرد التلقائي ثم حدد الرد التلقائي لتحريره من القائمة. |
| 3 |
في اللوحة الجانبية، انقر فوق خياراتالطلب. |
| 4 |
اختر أحد الخيارات التالية:
|
| 5 |
انقر على حفظ. |
يمكنك تعيين جدول ساعات عمل تم إنشاؤه مسبقا، أو إنشاء جدول ساعات العمل الخاص بك للرد التلقائي.
| 1 |
من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر |
| 2 |
انقر فوق الرد التلقائي ثم حدد الرد التلقائي لتحريره من القائمة. |
| 3 |
في اللوحة الجانبية، ضمن الرد التلقائي لساعات العمل، انقر فوق جدولة. |
| 4 |
حدد أحد الخيارات التالية:
|
| 5 |
انقر على حفظ. |
تعيين وظائف مختلفة لكل رقم على لوحة المفاتيح. توجه هذه الإعدادات عملائك إلى الأماكن التي يحتاجون للذهاب إليها عندما يُدخلون رقمًا معينًا على هاتفهم.
| 1 |
من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر |
| 2 |
انتقل إلى بطاقة المساعد الآلي وانقر على إدارة. يتم عرض صفحة الخدمة الآلية. حدد المساعد التلقائي لتحريره من القائمة. |
| 3 |
في اللوحة الجانبية، ضمن الرد التلقائي لساعات العمل، انقر فوق القائمة. |
| 4 |
حدد خانة الاختيار تمكين طلب الإضافة دون الحاجة إلى عنصر قائمة للسماح للمتصلين بطلب ملحق مباشرة في أي وقت. ينطبق خيار الاتصال الداخلي لخدمة الرد الآلي على مشتركي خدمة Webex Calling فقط. |
| 5 |
حدد الوظيفة التي تريد تعيينها لكل رقم أو مفتاح وظيفة على لوحة الاتصال.
بالنسبة لكل وظيفة معينة، أدخل معلومات إضافية أو ابحث وأضف رقم المستخدم أو مساحة العمل أو رقم الخط الافتراضي والإضافات لتحويل المكالمات.
|
| 6 |
انقر على حفظ. |
هذه هي الرسالة التي يسمعها عملاؤك عند الاتصال بهم خلال ساعات العمل. تتضمن التحيات غالبًا رسالة ترحيب قصيرة وتعرض خيارات القائمة.
| 1 |
من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر |
| 2 |
انتقل إلى بطاقة المساعد الآلي وانقر على إدارة. يتم عرض صفحة الخدمة الآلية. حدد المساعد التلقائي لتحريره من القائمة. |
| 3 |
في اللوحة الجانبية، ضمن الرد التلقائي لساعات العمل، انقر فوق تحية. |
| 4 |
اختر من بين أي مما يلي:
يجب أن يلبي ملف الصوت (WAV) المتطلبات التالية:
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات للتسجيل من هاتفك ونموذج البرامج النصية للترحيب بالنقر فوق إرشادات للتسجيل على الهاتف وإظهار نموذج برنامج نصي. |
| 5 |
انقر على حفظ. |
تعيين وظائف مختلفة لكل رقم على لوحة المفاتيح لتوجه عملائك إلى الأماكن التي يحتاجون للذهاب إليها عندما يُدخلون رقمًا معينًا على هاتفهم. تنطبق القائمة التي قمت بتعيينها بعد ساعات العمل أيضا على جدول العطلات.
| 1 |
من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر |
| 2 |
انتقل إلى بطاقة المساعد الآلي وانقر على إدارة. يتم عرض صفحة الخدمة الآلية. حدد المساعد التلقائي لتحريره من القائمة. |
| 3 |
في اللوحة الجانبية، ضمن الرد التلقائي بعد ساعات العمل، انقر فوق القائمة. |
| 4 |
حدد خانة الاختيار تمكين طلب الإضافة دون الحاجة إلى عنصر قائمة للسماح للمتصلين بطلب ملحق مباشرة في أي وقت. |
| 5 |
حدد الوظيفة التي تريد تعيينها لكل رقم أو مفتاح وظيفة على لوحة الاتصال.
بالنسبة لكل وظيفة معينة، أدخل معلومات إضافية أو ابحث وأضف رقم المستخدم أو مساحة العمل أو رقم الخط الافتراضي والإضافات لتحويل المكالمات.
|
| 6 |
انقر على حفظ. |
هذه هي الرسالة التي يسمعها عملاؤك عند الاتصال بعد ساعات العمل. تتضمن التحيات غالبًا رسالة ترحيب قصيرة وتعرض خيارات القائمة. تنطبق القائمة التي قمت بتعيينها بعد ساعات العمل أيضا على جدول العطلات.
| 1 |
من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر |
| 2 |
انتقل إلى بطاقة المساعد الآلي وانقر على إدارة. يتم عرض صفحة الخدمة الآلية. حدد المساعد التلقائي لتحريره من القائمة. |
| 3 |
في اللوحة الجانبية، ضمن الرد التلقائي بعد الساعات، انقر فوق تحية. |
| 4 |
اختر من بين أي مما يلي:
يجب أن يلبي ملف الصوت (WAV) المتطلبات التالية:
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات للتسجيل من هاتفك ونموذج البرامج النصية للترحيب بالنقر فوق إرشادات للتسجيل على الهاتف وإظهار نموذج برنامج نصي. |
| 5 |
انقر على حفظ. |
قم بتعيين الأيام التي تعمل خلالها خدمة الرد التلقائي للعطلات. يمكنك تعيين جدول عطلات تم إنشاؤه مسبقا، أو إنشاء جدول العطلات الخاص بك للرد التلقائي.
| 1 |
من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر |
| 2 |
انتقل إلى بطاقة المساعد الآلي وانقر على إدارة. يتم عرض صفحة الخدمة الآلية. حدد المساعد التلقائي لتحريره من القائمة. |
| 3 |
في اللوحة الجانبية، ضمن الرد التلقائي للعطلات، انقر فوق جدولة. |
| 4 |
حدد أحد الخيارات التالية:
|
| 5 |
انقر على حفظ. |
يمكنك إنشاء تقرير يسرد جميع المكالمات الواردة التي وصلت إلى خدمة الرد التلقائي.
| 1 |
من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر |
| 2 |
انتقل إلى بطاقة المساعد الآلي وانقر على إدارة. يتم عرض صفحة الخدمة الآلية. |
| 3 |
انقر فوق . |
قم بتنزيل مجموعة الإطلاق لمعرفة ما يمكن أن يفعله المساعد التلقائي. قم بالوصول إلى عينات التحية وقوالب البريد الإلكتروني لمساعدتك على البدء.
يمكنك إدارة الردود التلقائية بشكل مجمع باستخدام إدراجات/تحديثات مجمعة للردود التلقائية. يمكن للمسؤولين استيراد/تصدير أجهزة الرد الآلي باستخدام ملف CSV.
تصدير ملف CSV إلى تنسيق ملف ZIP: عند تصدير البيانات إلى ملف CSV، قد يتجاوز عدد السجلات 1000. في مثل هذه الحالات، يتم تنزيل ملف ZIP، حيث يحتوي ملف ZIP على المجموعة الكاملة من السجلات في ملف CSV واحد. يتم تقسيم مجلد منفصل يحتوي على كافة البيانات إلى ملفات CSV متعددة تحتوي على أقل من 1000 سجل. يتم إنشاء هذه الملفات ليتمكن المسؤولون من استيراد أي تحديثات وتحميلها بسرعة.
إذا كان لديك العديد من أجهزة الرد الآلي لإضافتها، فإن خيار إدارة أجهزة الرد الآلي بشكل مجمع يكون ملائمًا، كما أن دعم CSV يقلل من الجهد المبذول في النشر والترحيل.
يتطلب كل جهاز استقبال تلقائي تم إنشاؤه في مركز التحكم ملء معالج بالعديد من المعلمات، كما يعمل دعم CSV على تبسيط العملية.
سيتم إضافة الوظائف التالية قريبًا:
-
حذف مثيلات الرد التلقائي بالكامل
-
إنشاء/تعديل/حذف قاعدة إعادة توجيه المكالمات
-
عرض عمليات CSV المجمعة كواجهات برمجة تطبيقات خارجية على بوابة Hydra
-
إنشاء جداول زمنية جديدة
للإدارة المجمعة للردود التلقائية:
| 1 |
من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر |
| 2 |
انتقل إلى بطاقة المساعد الآلي وانقر على إدارة. يتم عرض صفحة الخدمة الآلية. |
| 3 |
انقر فوق إدارة وحدد إدارة مجمعة. |
| 4 |
حدد موقعا من القائمة المنسدلة لتنزيل بيانات الردود التلقائية على هذا الموقع، أو حدد جميع المواقع لتنزيل البيانات لجميع الردود التلقائية. |
| 5 |
انقر على تنزيل البيانات أو تنزيل قالب .csv للتحقق من تنسيق ملف CSV بشكل صحيح، مع التأكد من ملء المعلومات المطلوبة. |
| 6 |
أضف أو حرر الاسم الأول والأخير ورقم الهاتف وما إلى ذلك، ثم قم بتحميل ملف CSV المحدّث. |
| 7 |
انقر فوق عرض سجل الاستيراد/المهام لعرض حالة استيراد ملف CSV والإشارة إلى ما إذا كنت قد واجهت أي أخطاء. |
|
العمود |
(إلزامي أو اختياري) إضافة رد تلقائي |
(إلزامي أو اختياري) تحرير رد تلقائي |
الوصف |
القيم المدعومة |
|---|---|---|---|---|
|
الاسم |
إلزامي |
إلزامي |
أدخل اسم الموظف الآلي. | 1-30 حرفا |
|
رقم الهاتف |
إلزامي إذا تم ترك الامتداد فارغًا |
إلزامي إذا تم ترك الامتداد فارغًا |
أدخل رقم الهاتف. يجب أن يكون لديك إما رقم هاتف أو إضافة. | يسمح فقط بأرقام E.164 لاستيراد CSV. مثال: +12815550100 يجب أن يكون رقم الهاتف موجودًا في علامة التبويب الأرقام في مركز التحكم. |
|
الامتداد |
إلزامي إذا تم ترك رقم الهاتف فارغًا |
إلزامي إذا تم ترك رقم الهاتف فارغًا |
أدخل الإضافة. يجب أن يكون لديك إما رقم هاتف أو إضافة. | رقم داخلي من رقمين إلى عشرة أرقام. 00-999999. لا يُسمح بالامتدادات التي تتطابق مع أرقام الطوارئ في بلد الموقع (على سبيل المثال، لا يمكنك استخدام 911 كامتداد في الولايات المتحدة) |
| الموقع | إلزامي | إلزامي | أدخل الموقع لإضافة ردود تلقائية. | مثال: سان خوسيه. يجب أن يكون الموقع موجودًا في علامة التبويب المواقع في مركز التحكم. |
| المنطقة الزمنية | اختياري | اختياري | أدخل مفتاح المنطقة الزمنية للرد التلقائي. تنطبق هذه المنطقة الزمنية على الجداول المطبقة على الردود التلقائية. | مثال: أمريكا / شيكاغو. طول الحرف: 1-127 |
| رمز اللغة | اختياري | اختياري | أدخل لغة الإعلان للرد التلقائي. | مثال: en_us |
| الاسم الأول لهوية المتصل | إلزامي | إلزامي | أدخل الاسم الأول لعرضه للرد التلقائي. يتم استخدام معرف المتصل عند تمكين إعادة توجيه المكالمات وإعادة توجيه المكالمات. | مثال: سان. طول الحرف: 1-30 يتم دعم أحرف UTF-8 فقط. |
| اسم العائلة لهوية المتصل | إلزامي | إلزامي | أدخل الاسم الأول لعرضه للرد التلقائي. يتم استخدام معرف المتصل عند تمكين إعادة توجيه المكالمات وإعادة توجيه المكالمات. | مثال: خوسيه. طول الحرف: 1-30 يتم دعم أحرف UTF-8 فقط. |
| الجدول الزمني للأعمال | إلزامي | إلزامي | أدخل اسم جدول النشاط التجاري. | اسم جدول أعمال صالح داخل المنظمة. |
| جدول الإجازات | إلزامي | إلزامي | أدخل اسم جدول العطلات. | اسم جدول العطلات صالح داخل المنظمة. |
| نوع الطلب | اختياري | اختياري | حدد نوع الطلب. | المؤسسة والمجموعة هما القيمتان اللتان يمكنك الاختيار من بينهما. |
| ملحق قائمة ساعات العمل | اختياري | اختياري | حدد ملحق قائمة ساعات العمل. | True و False هما القيم التي يمكنك الاختيار من بينها. |
|
بعد ساعات تمديد القائمة | اختياري | اختياري | حدد ملحق القائمة بعد ساعات العمل. | True و False هما القيم التي يمكنك الاختيار من بينها. |
|
تمكين الرد الآلي |
اختياري |
اختياري |
حدد التبديل لتمكين الخيار أو تعطيله. |
ممكّن أو معطل |
| الأرقام البديلة | اختياري | اختياري | أدخل الرقم (الأرقام) البديلة لتعيينها إلى الردود التلقائية. | مثال: 1112223333. طول الحرف: 1-23 يجب أن يكون رقم الهاتف موجودًا في علامة التبويب الأرقام في مركز التحكم. |
| إجراء الرقم البديل | اختياري | اختياري |
أدخل ADD لإضافة الأرقام البديلة التي تدرجها في هذا الصف. أدخل REMOVE لإزالة الأرقام البديلة التي تدرجها في الصف. إذا أدخلت REPLACE، فسوف تقوم بإزالة جميع الأرقام البديلة التي أدخلتها مسبقًا واستبدالها بالأرقام البديلة التي تضيفها في هذا الصف فقط. | إضافة، إزالة، استبدال |
| نغمة رنين بديلة من 1 إلى 10 | اختياري | اختياري | إذا تم تمكين الرنين المميز للأرقام البديلة، فاختر نمط حلقة الرنين المميز. اختر أحد الخيارات المدعومة. | عادي، طويل طويل، قصير_طويل، قصير طويل____ |
| ساعات العمل اضغط على 0-9، * و# الوصف |
إلزامي إذا كانت ساعات العمل اضغط على 0-9، * و# يتم ترك الوصف فارغًا |
إلزامي إذا كانت ساعات العمل اضغط على 0-9، * و# يتم ترك الوصف فارغًا |
حدد نوع ساعات العمل. |
مثال: الوصف، طول الحرف: 1-20 |
|
بعد ساعات العمل اضغط على 0-9، * و# الوصف |
إلزامي إذا كان بعد ساعات العمل اضغط على 0-9، * و# يتم ترك الوصف فارغًا |
إلزامي إذا كان بعد ساعات العمل اضغط على 0-9، * و# يتم ترك الوصف فارغًا |
حدد نوع ما بعد الساعات. |
مثال: الوصف، طول الحرف: 1-20 |
|
ساعات العمل اضغط على 0-9، * و# الإجراء |
إلزامي إذا كانت ساعات العمل اضغط على 0-9، * و# يتم ترك الإجراء فارغًا |
إلزامي إذا كانت ساعات العمل اضغط على 0-9، * و# يتم ترك الإجراء فارغًا |
حدد نوع ساعات العمل. |
إعلان اللعب_ تحويل المكالمة_مع_المطالبة تحويل المكالمة_دون_إخطار تحويل المكالمة إلى المشغل__ نقل_إلى_البريد الصوتي الاتصال بالاسم__ الاتصال_بواسطة_الامتداد _تكرار القائمة الخروج من القائمة_ |
| بعد ساعات العمل اضغط على 0-9 و* و# الإجراء |
إلزامي إذا كان بعد ساعات العمل، اضغط على 0-9، * و#، ويُترك الإجراء فارغًا |
إلزامي إذا كان بعد ساعات العمل، اضغط على 0-9، * و#، ويُترك الإجراء فارغًا |
حدد نوع ما بعد الساعات. |
إعلان اللعب_ نقل_مع_موجه نقل_دون_مطالبة نقل_إلى_المشغل نقل_إلى_البريد الصوتي الاتصال بالاسم__ الاتصال_بواسطة_الامتداد _تكرار القائمة الخروج من القائمة_ |
|
ساعات العمل اضغط على 0-9، * و# القيمة |
إلزامي لبعض الإجراءات مثل تشغيل_الإعلان، والنقل_مع_المطالبة، والنقل_بدون_المطالبة، والنقل_إلى_المشغل، والنقل_إلى_البريد الصوتي |
إلزامي لبعض الإجراءات مثل تشغيل_الإعلان، والنقل_مع_المطالبة، والنقل_بدون_المطالبة، والنقل_إلى_المشغل، والنقل_إلى_البريد الصوتي |
هناك حاجة إلى قيمة إضافية لأداء إجراءات معينة |
تنسيق ملف إعلان التشغيل هو اسم الإعلان | نوع الإعلان | مستوى الإعلان السابق: CycloneAlert.wav | WAV | الموقع أدخل النوع بأحرف كبيرة تتطلب الإجراءات المدعومة الأخرى رقم هاتف صالحًا أو رقمًا داخليًا. |
|
بعد ساعات العمل اضغط على 0-9، * و# القيمة |
إلزامي لبعض الإجراءات مثل تشغيل_الإعلان، والنقل_مع_المطالبة، والنقل_بدون_المطالبة، والنقل_إلى_المشغل، والنقل_إلى_البريد الصوتي |
إلزامي لبعض الإجراءات مثل تشغيل_الإعلان، والنقل_مع_المطالبة، والنقل_بدون_المطالبة، والنقل_إلى_المشغل، والنقل_إلى_البريد الصوتي |
هناك حاجة إلى قيمة إضافية لأداء إجراءات معينة |
تنسيق ملف إعلان التشغيل هو اسم الإعلان | نوع الإعلان | مستوى الإعلان السابق: CycloneAlert.wav | WAV | الموقع أدخل النوع بأحرف كبيرة تتطلب الإجراءات المدعومة الأخرى رقم هاتف صالحًا أو رقمًا داخليًا. |
