Upravljanje govornim automatima u kontrolnom čvorištu

Kreiraj automatskog polaznika
Upravljanje na veliko

Prije nego što počnete

Možete koristiti postojeće radno vrijeme i raspored praznika kako biste konfigurirali vrijeme/dane kada je vaš polaznik autoškole operativan i neoperativan ili kreirati novi raspored kada kreirate polaznika autoškole. Da biste konfigurirali svoje radno vrijeme i rasporede praznika prije kreiranja automatski sudionik, pogledajte Izradite i konfigurirajte raspored u Control Hubu .

Za korisnike u azijsko-pacifičkoj regiji, polje ID pozivatelja automatski se popunjava korisničkim imenom. Ne možete mijenjati polje Naziv ID-a pozivatelja.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Idite na Auto Attendant karticu i kliknite na Dodaj novo za stvaranje automatski sudionik.
3	Na stranici Osnove unesite sljedeće podatke, a zatim kliknite na Dalje. Lokacija —Odaberite lokaciju s padajući izbornik. Lokacija je spremnik s konfiguracijom poziva specifičnom za lokaciju. Dodatne informacije potražite u članku Konfiguriranje cisco web-poziva za tvrtku ili ustanovu . Ime autoslužitelja —Unesite naziv za automatski sudionik. Broj telefona i Produžetak ciljana skupina za traženje dodijelite primarni telefonski broj i lokal. Ako ostavite polje za proširenje prazno, sustav automatski dodjeljuje posljednje četiri znamenke telefonskog broja kao ekstenziju za ovu automatski sudionik službenicu. Da biste ga izmijenili, pogledajte Uredite telefonske brojeve automatski sudionik odjeljak. Jezik —Iz padajući izbornik odaberite jezik automatski sudionik . Ime i prezime ID pozivatelja —Unesite ime i prezime za ID pozivatelja za automatski sudionik. ID pozivatelja koristi se za pozive koji se prosljeđuju izvan ove ciljana skupina za traženje. Prilikom konfiguriranja polaznika automehaničarske nastave možete navesti broj polaznika automehaničarske nastave za svaku lokaciju ili organizaciju.
4	Na stranici Raspored radnih sati dodijelite postojeći raspored radnih sati u padajućem izborniku Odaberi opciju ili izradite novi raspored. Kliknite Dalje.
5	Na stranici Raspored praznika dodijelite postojeći Raspored praznika u padajućem izborniku Odaberite opciju ili izradite novi raspored. Kliknite Dalje.
6	Na stranici izbornika, u karticama Radno vrijeme i Radno vrijeme, upotrijebite padajući izbornik za dodjeljivanje svakog broja tipkovnice svojoj funkciji. Kliknite Dalje. Kako biste pozivateljima omogućili biranje proširenja bez upita izbornika, označite polje Omogući biranje proširenja bez potrebe za potvrdnim okvirom stavke izbornika.
7	Na stranici Pozdrav, u karticama Radno vrijeme i Radno vrijeme, odaberite želite li koristiti zadani pozdrav, prenijeti audio zapis ili snimiti vlastiti pozdrav. Kliknite na Dalje.
8	Na stranici Recenzija, u svakoj kartici, pregledaj svoje nove postavke automatskog polaznika kako bi provjerio/la je li sve ispravno. Možete kliknuti Natrag kako biste unijeli promjene ili na Kreiraj kako biste postavke primijenili na svog novog polaznika.
9	Kliknite Gotovo kad završite.

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pazi ovo video demonstracija o tome kako stvoriti novog automatski sudionik u Control Hubu.

Onemogući polaznika

Ovim postupkom možete onemogućiti prethodno kreiranog automatski sudionik.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Idite na Auto Attendant i kliknite na Upravljaj .
3	The Auto Attendant prikazi stranica. S popisa odaberite automatski sudionik koju želite onemogućiti.
4	Na bočnoj ploči preklopite Enable Auto Attendant (Omogući automatskog polaznika) na off (Isključi automatskog polaznika) kako biste onemogućili automatskog polaz
5	Kliknite na Spremi.

Uređivanje općih postavki polaznika automatskog učenja

Možeš promijeniti lokaciju i jezik svog polaznika.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Idite na Auto Attendant karticu i kliknite na Upravljaj . Prikazuje se stranica Auto Attendant. Odaberite automatski sudionik za uređivanje s popisa.
3	Na bočnoj ploči, pored Općih postavki, kliknite Upravljanje.
4	Prikaz ili uređivanje Jezika iz Jezika iz padajućeg izbornika.
5	Prikaz ili uređivanje Vremenske zone iz padajućeg izbornika Vremenske zone.
6	Prikaz ili uređivanje ID-a pozivatelja koji se koristi kada se pozivi prenose ili prosljeđuju iz ovog automatskog polaznika.
7	Kliknite Spremi.

Uredi telefonske brojeve polaznika za automatsko praćenje

Promijenite svoje telefonske brojeve polaznika i dodajte do 10 alternativnih brojeva.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Idite na Auto Attendant karticu i kliknite na Upravljaj . Prikazuje se stranica Auto Attendant. Odaberite automatski sudionik za uređivanje s popisa.
3	Na bočnoj ploči kliknite Telefonski brojevi .
4	Uredite Primarni telefonski broj i Produžetak . Ako ste polje proširenja ostavili praznim prilikom kreiranja automatski sudionik, sustav automatski dodjeljuje posljednje četiri znamenke telefonskog broja kao ekstenziju za ovu automatski sudionik službenicu.
5	Dodajte alternativne brojeve pomoću funkcije pretraživanja.
6	Kliknite na Spremi.

Konfiguriraj prosljeđivanje poziva za automatske polaznike

Sve dolazne pozive možete proslijediti ovisno o skupu kriterija koje definirate.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Kliknite Auto Attentant i zatim odaberite automatskog poslužitelja za uređivanje s popisa.
3	Na bočnoj ploči kliknite Prosljeđivanjepoziva.
4	Uključite funkciju prosljeđivanja poziva.
5	Odaberite jednu od sljedećih opcija: Uvijek proslijedite pozive —Uvijek proslijedite pozive na određeni broj. Selektivno prosljeđivanje poziva —Prosljeđivanje poziva na određeni broj ovisno o kriterijima. Ako odaberete Selektivno prosljeđivanje poziva, morate imati barem jedno pravilo za prosljeđivanje primijenjeno da prosljeđivanje poziva bilo aktivno.
6	Dodijelite broj kojem želite proslijediti pozive. Ako ste odabrali Mogućnost uvijek prosljeđivanja poziva, kliknite Spremi. Prilikom odabira Uvijek naprijed ili Selektivno prosljeđivanjepotvrdite okvir Pošalji govornoj pošti da biste sve pozive proslijedili na internu govornu poštu. Potvrdni okvir Pošalji govornoj pošti onemogućen je prilikom unosa vanjskog broja. Broj virtualne broj linije također se može dodati kao broj za prosljeđivanje poziva.
7	Ako odaberete Selectively Forward, kreirajte pravilo klikom na Add When to Forward ili Add When Not to Forward. O opskrbi Selektivno prosljeđivanje poziva opcija, Dodaj kada ne treba proslijediti pravilo ima prednost nad Dodajte kada za prosljeđivanje vladati.
8	Stvorite naziv pravila.
9	Za Kad proslijediti ili Kad ne proslijediti, odaberite Poslovni raspored i Raspored praznika s padajućeg popisa.
10	U odjeljku Proslijedi naodaberite barem jednu mogućnost iz zadanog telefonskog broja ili dodajte drugi telefonski broj.
11	Za pozive ododaberite Bilo koji broj ili Odabrani brojevi s barem jednom mogućnošću iz sljedećeg: Bilo koji broj —Prosljeđuje sve pozive u navedenom pravilu. Bilo koji privatni brojevi —Prosljeđivanje poziva s privatnih brojeva. Svi nedostupni brojevi —Prosljeđivanje poziva s nedostupnih brojeva. Dodajte određene brojeve —Prosljeđuje pozive s najviše 12 brojeva koje odredite.
12	Za Pozive Za, odaberite broj ili alternativni broj iz padajućeg izbornika za prosljeđivanje poziva kada ga primite na ovaj broj u svojoj organizaciji.
13	Kliknite Spremi.

Pravila stvorena za selektivno prosljeđivanje poziva obrađuju se na temelju sljedećih kriterija:

Pravila su poredana u tablici prema znaku naziva pravila. Primjer: 00_rule , 01_rule , i tako dalje.
Pravilo "Ne proslijediti" uvijek ima prednost nad pravilom "Proslijediti".
Pravila se obrađuju prema redoslijedu kojim su navedena u tablici.
Možete stvoriti više pravila. Međutim, ako je pravilo zadovoljeno, sustav više ne provjerava sljedeće pravilo. Ako želite da se prvo provjeri određeno pravilo, predlažemo da naziv pravila ažurirate brojevima. Na primjer: Ako želite da se pravilo praznika provjerava prije pravila zatvorenog radnog vremena, nazovite pravilo kao 01-praznik i 02-zatvoreno.

Da biste saznali više o osnovnoj funkcionalnosti i primjerima selektivnog prosljeđivanja poziva, pogledajte Konfigurirajte selektivno prosljeđivanje poziva za Webex Calling .

Što učiniti sljedeće

Nakon stvaranja pravila možete omogućiti ili onemogućiti pravilo pomoću preklopa pored pravila u tablici. Pravilo možete promijeniti ili izbrisati i u bilo kojem trenutku klikom na Uredi ili

Uredi opcije biranja za automatske polaznike

Postavite opcije biranja da budu specifične za kupca ili lokaciju/lokaciju.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Kliknite Auto Attentant i zatim odaberite automatskog poslužitelja za uređivanje s popisa.
3	Na bočnoj ploči kliknite Opcije biranja.
4	Odaberite jedno od sljedećeg: Korisnik Lokacija
5	Kliknite na Spremi.

Uređivanje rasporeda radnog vremena za polaznike autobusa

Možete dodijeliti prethodno izrađeni raspored radnog vremena ili izraditi vlastiti raspored radnog vremena za polaznika autoškole.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Kliknite Auto Attentant i zatim odaberite automatskog poslužitelja za uređivanje s popisa.
3	Na bočnoj ploči u odjeljku Automatsko pohađanje radnog vremena kliknite Raspored.
4	Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti: Dodijelite postojeći raspored —Iz padajući izbornik odaberite prethodno kreirani raspored. Napravite novi raspored —Napravite novi naziv za raspored i odaberite radno vrijeme.
5	Kliknite na Spremi.

Uređivanje opcija izbornika radnog vremena za polaznike

Dodijelite različite funkcije svakom broju tipkovnice. Te postavke usmjeravaju vaše klijente kamo trebaju ići kada unesu određeni broj na svoj telefon.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Idite na Auto Attendant karticu i kliknite na Upravljaj . Prikazuje se stranica Auto Attendant. Odaberite automatski sudionik za uređivanje s popisa.
3	Na bočnoj ploči, u odjeljku Automatski polaznik radnog vremena, kliknite Izbornik.
4	Označite izbornik Omogući biranje proširenja bez potrebe potvrdnog okvira stavke izbornika kako biste pozivateljima omogućili izravno biranje proširenja u bilo kojem trenutku. The Biranje ekstenzije opcija za Auto Attendant odnosi se samo na pretplatnike Webex Calling .
5	Odaberite funkciju koju želite dodijeliti svakom broju ili funkcijskoj tipki na tipkovnici. Za svaku dodijeljenu funkciju unesite dodatne informacije ili pretražite i dodajte korisnika ili radni prostor ili broj linije i ekstenzije za prijenos poziva. Odaberite Pusti najavu funkciju s padajućeg izbornika. Koristite ovu funkciju za odabir/prenos/snimanje objave na lokaciji ili na razini organizacije i reprodukciju iste. Kliknite Odaberite datoteku , za odabir postojeće snimke. Odabir datoteke prikazuje popis snimaka koji su dostupni za tu lokaciju. Odaberite s popisa snimaka. Kliknite Odaberite datoteku . Možete prenijeti ili snimiti najavu. vidi Upravljajte spremištem najava za detalje.
6	Kliknite na Spremi.

Uredi pozdrav za polaznika u radnom vremenu

To je poruka koju vaši korisnici čuju kada zovu tijekom radnog vremena. Pozdrav često ima kratku poruku dobrodošlice i popis opcija izbornika.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Idite na Auto Attendant karticu i kliknite na Upravljaj . Prikazuje se stranica Auto Attendant. Odaberite automatski sudionik za uređivanje s popisa.
3	Na bočnoj ploči u odjeljku Automatski polaznik radnog vremena kliknite Pozdrav.
4	Odaberite jednu od sljedećih opcija: Zadani pozdrav —Reproducira zadani pozdrav za dolazne pozive. Prilagođeni pozdrav —Prenesite audio datoteku ili snimite pozdrav pomoću funkcije snimanja. Audio (WAV) datoteka mora ispunjavati sljedeće zahtjeve: 8 ili 16 kHz 8 ili 16-bitni mono u-law, A-law ili PCM Maksimalna veličina datoteke od 2 MB (ili približno 4 minute reprodukcije) Više informacija za snimanje s telefona i primjeraka skripti za pozdrav možete pronaći klikom na Upute za snimanje na telefonu i pokažite mi primjerak skripte.
5	Kliknite na Spremi.

Uredi opcije izbornika nakon radnog vremena za polaznike

Dodijelite različite funkcije svakom broju tipkovnice kako biste usmjerili svoje klijente kamo trebaju ići kada unesu određeni broj na svoj telefon. Jelovnik koji ste podesili za poslije radnog vremena odnosi se i na raspored odmora.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Idite na Auto Attendant karticu i kliknite na Upravljaj . Prikazuje se stranica Auto Attendant. Odaberite automatski sudionik za uređivanje s popisa.
3	Na bočnoj ploči u odjeljku Auto Attendant (Automatski polaznik nakon radnog vremena) kliknite Menu (Izbornik).
4	Označite izbornik Omogući biranje proširenja bez potrebe potvrdnog okvira stavke izbornika kako biste pozivateljima omogućili izravno biranje proširenja u bilo kojem trenutku.
5	Odaberite funkciju koju želite dodijeliti svakom broju ili funkcijskoj tipki na tipkovnici. Za svaku dodijeljenu funkciju unesite dodatne informacije ili pretražite i dodajte korisnika ili radni prostor ili broj linije i ekstenzije za prijenos poziva. Odaberite Pusti najavu funkciju s padajućeg izbornika. Ova vam funkcija omogućuje odabir/prenos/snimanje objave na lokaciji ili na razini organizacije i reprodukciju iste. Kliknite Odaberite datoteku , za odabir postojeće snimke. Odabir datoteke prikazuje popis snimaka koji su dostupni za tu lokaciju. Odaberite s popisa snimaka. Kliknite Odaberite datoteku . Možete prenijeti ili snimiti najavu. vidi Upravljajte spremištem najava za detalje.
6	Kliknite na Spremi.

Uredi pozdrav za polaznika automehaničarske nastave

To je poruka koju vaši klijenti čuju kad nazovu nakon radnog vremena. Pozdrav često ima kratku poruku dobrodošlice i popis opcija izbornika. Jelovnik koji ste podesili za poslije radnog vremena odnosi se i na raspored odmora.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Idite na Auto Attendant karticu i kliknite na Upravljaj . Prikazuje se stranica Auto Attendant. Odaberite automatski sudionik za uređivanje s popisa.
3	Na bočnoj ploči u odjeljku Automatski polaznik nakon radnog vremena kliknite Pozdrav.
4	Odaberite jednu od sljedećih opcija: Zadani pozdrav —Reproducira zadani pozdrav za dolazne pozive. Prilagođeni pozdrav —Prenesite audio datoteku ili snimite pozdrav pomoću funkcije snimanja. Audio (WAV) datoteka mora ispunjavati sljedeće zahtjeve: 8 ili 16 kHz 8 ili 16-bitni mono u-law, A-law ili PCM Maksimalna veličina datoteke od 2 MB (ili približno 4 minute reprodukcije) Više informacija za snimanje s telefona i primjeraka skripti za pozdrav možete pronaći klikom na Upute za snimanje na telefonu i pokažite mi primjerak skripte.
5	Kliknite na Spremi.

Uredi rasporede praznika za polaznike

Odredite dane tijekom kojih vaš osobni službenik radi na odmoru. Možete dodijeliti raspored odmora koji ste prethodno kreirali ili kreirati vlastiti raspored odmora za polaznika autoškole.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Idite na Auto Attendant karticu i kliknite na Upravljaj . Prikazuje se stranica Auto Attendant. Odaberite automatski sudionik za uređivanje s popisa.
3	Na bočnoj ploči u izborniku Holiday Auto Attendant kliknite Schedule.
4	Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti: Dodijelite postojeći raspored —Iz padajućeg izbornika odaberite prethodno kreirani raspored. Napravite novi raspored —Izradite novi naziv za raspored i odaberite praznike za svoju organizaciju.
5	Kliknite na Spremi.

Generiraj izvješća automatskog polaznika

Možete generirati izvješće u kojem su navedeni svi dolazni pozivi koji su stigli do servisa automehaničara.

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Idite na Auto Attendant karticu i kliknite na Upravljaj . Prikazuje se stranica Auto Attendant.
3	Kliknite Upravljaj > Pregledajte Analytics .

Pristupite kompletu za pokretanje automatski sudionik službe

Preuzmite Komplet za pokretanje vidjeti što automatski sudionik može učiniti. Pristupite uzorcima pozdrava i predlošcima e-pošte kako biste započeli.

Pregled

Automatske polaznike možete grupirati s grupnim umetcima/ažuriranjima za automatske polaznike. Administratori mogu uvoziti/izvoziti automatske službenike pomoću CSV datoteka.

Izvoz CSV datoteka u ZIP format datoteke : Prilikom izvoza podataka u CSV datoteku broj zapisa može premašiti 1000. U takvim slučajevima preuzima se ZIP datoteka, pri čemu ZIP datoteka sadrži cijeli skup zapisa u jednoj CSV datoteka. Zasebna mapa koja sadrži sve podatke raščlanjena je na više CSV datoteka s manje od 1000 zapisa. Te se datoteke generiraju kako bi administratori brzo uvezli sva ažuriranja i prenijeli ih.

Ako imate mnogo automatskih poslužitelja za dodati, opcija automatski sudionik skupnog upravljanja je prikladna, a podrška za CSV smanjuje napor za implementaciju i migraciju.

Svaki automatski sudionik kreiran u Control Hubu zahtijeva popunjavanje čarobnjaka s mnogo parametara, a podrška za CSV pojednostavljuje proces.

Sljedeće funkcionalnosti dolaze uskoro:

Izbriši sve automatske sudionike
Stvaranje/izmjena/brisanje pravila prosljeđivanja poziva
Izlaganje operacija masovnog CSV-a kao vanjskih API-ja na Hydra Portalu
Izrada novih rasporeda

Masovno upravljanje automatskim polaznicima

Za upravljanje automatskim polaznicima:

1	U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisii odaberite Značajke pozivanja >.
2	Idite na Auto Attendant karticu i kliknite na Upravljaj . Prikazuje se stranica Auto Attendant.
3	Kliknite Upravljaj i odaberite Grupno upravljanje .
4	Odaberite lokaciju s padajućeg popisa za preuzimanje podataka za polaznike autoškole na toj lokaciji ili odaberite sve lokacije za preuzimanje podataka za sve polaznike autoškole.
5	Kliknite Preuzmi podatke ili Preuzmi .csv predloška da biste provjerili je li CSV datoteka ispravno oblikovana, pazeći da biste ispunili potrebne podatke.
6	Dodajte ili uredite ime i prezime, telefonski broj i tako dalje te prenesite ažuriranu CSV datoteka.
7	Kliknite Pregledajte povijest uvoza/zadatke da biste vidjeli status svog CSV uvoza i naznačili jeste li naišli na pogreške.

Pripremite svoj CSV

Stupac	(Obavezno ili neobavezno) Dodaj polaznika	(Obavezno ili neobavezno) Uredi polaznika	Opis	Podržane vrijednosti
Ime	Obavezno	Obavezno	Unesite ime automatskog pratioca.	1-30 znakova
Telefonski broj	Obavezno ako je proširenje ostavljeno prazno	Obavezno ako je proširenje ostavljeno prazno	Unesite telefonski broj. Morate imati ili broj telefona ili proširenje.	Za CSV uvoz dopušteni su samo E.164 brojevi. Primjer: +12815550100 Telefonski broj mora biti na Brojevi karticu u Control Hub-u.
Kućni broj	Obavezno ako je broj telefona ostavljen prazan	Obavezno ako je broj telefona ostavljen prazan	Unesite proširenje. Morate imati ili telefonski broj ili dodatak.	Proširenje od dvije do deset znamenki. 00-999999. Proširenja koja odgovaraju brojevima hitnih službi u zemlji lokacije nisu dopuštena (na primjer, ne možete koristiti 911 kao proširenje u SAD-u)
Lokacija	Obavezno	Obavezno	Unesite lokaciju za dodavanje automatskih polaznika.	Primjer: San Jose. Mjesto mora biti na Lokacije karticu u Control Hub-u.
Vremenska zona	Neobavezno	Neobavezno	Unesite tipku za vremensku zonu polaznika. Ova vremenska zona primjenjuje se na rasporede koji se primjenjuju na polaznike vožnje.	Primjer: Amerika/Chicago. Broj znakova: 1-127
Šifra jezika	Neobavezno	Neobavezno	Unesite jezik najave za polaznike automehaničarske nastave.	Primjer: en_us
Ime ID-a pozivatelja	Obavezno	Obavezno	Unesite prvo ime koje će se prikazati za polaznika. ID pozivatelja upotrebljava se kada je omogućeno prosljeđivanje poziva te se pozivi prosljeđuju.	Primjer: San. Broj znakova: 1-30 Podržani su samo znakovi UTF-8.
Prezime ID-a pozivatelja	Obavezno	Obavezno	Unesite prvo ime koje će se prikazati za polaznika. ID pozivatelja upotrebljava se kada je omogućeno prosljeđivanje poziva te se pozivi prosljeđuju.	Primjer: Jose. Broj znakova: 1-30 Podržani su samo znakovi UTF-8.
Poslovni raspored	Obavezno	Obavezno	Unesite naziv poslovnog rasporeda.	Važeći naziv poslovnog rasporeda unutar org.
Praznički raspored	Obavezno	Obavezno	Unesite naziv blagdanskog rasporeda.	Važeći naziv rasporeda praznika unutar org.
Vrsta biranja	Neobavezno	Neobavezno	Odaberite vrstu biranja.	Enterprise i Group su vrijednosti koje možete odabrati.
Proširenje izbornika radnih sati	Neobavezno	Neobavezno	Odaberite produljenje izbornika radnog vremena.	True i False su vrijednosti koje možete odabrati.
Proširenje izbornika nakon radnog vremena	Neobavezno	Neobavezno	Odaberite produljenje izbornika nakon radnog vremena.	True i False su vrijednosti koje možete odabrati.
Omogućavanje automatskog pratioca	Neobavezno	Neobavezno	Odaberite prekidač da biste omogućili ili onemogućili opciju.	Omogućeno ili onemogućeno
Alternativni brojevi	Neobavezno	Neobavezno	Unesite alternativne brojeve koje želite dodijeliti polaznicima.	Primjer: 1112223333. Broj znakova: 1-23 Telefonski broj mora biti na Brojevi karticu u Control Hub-u.
Radnja alternativnog broja	Neobavezno	Neobavezno	Unesite ADD (DODAJ) kako biste dodali alternativne brojeve koje navedete u ovom retku. Unesite REMOVE (UKLONI) kako biste uklonili alternativne brojeve koje navedete u retku. Ako uđete ZAMIJENI , uklonit ćete sve prethodno unesene zamjenske brojeve i zamijeniti ih alternativnim brojevima koje dodajete samo u ovaj red.	DODAJ, UKLONI, ZAMIJENI
Alternativni broj 1–10 melodija zvona	Neobavezno	Neobavezno	Ako je za alternativne brojeve omogućeno prepoznatljivo zvonjenje, odaberite uzorak zvona prepoznatljivog zvonjenja. Odaberite jednu od podržanih opcija.	NORMALNO, DUGO_DUGO, KRATKO_KRATKO_DUGO, KRATKO_DUGO_KRATKO
Radno vrijeme Pritisnite 0–9, * i # Opis	Obavezno ako je Radno vrijeme Pritisnite 0–9, * i # Opis ostavljen praznim	Obavezno ako je Radno vrijeme Pritisnite 0–9, * i # Opis ostavljen praznim	Odaberite vrstu radnog vremena.	Primjer: Opis, duljina karaktera: 1-20
Nakon radnog vremena Pritisnite 0–9, * i # Opis	Obavezno ako je nakon radnog vremena Pritisnite 0–9, * i # Opis ostavljen praznim	Obavezno ako je nakon radnog vremena Pritisnite 0–9, * i # Opis ostavljen praznim	Odaberite vrstu nakon radnog vremena.	Primjer: Opis, duljina karaktera: 1-20
Radno vrijeme Pritisnite 0–9, * i # Radnja	Obavezno ako je radnja Radno vrijeme Pritisnite 0–9, * i # radnja ostavljena prazno	Obavezno ako je radnja Radno vrijeme Pritisnite 0–9, * i # radnja ostavljena prazno	Odaberite vrstu radnog vremena.	_NAJAVA REPRODUKCIJE PRIJENOS POZIVA_ SA_ PROMPT PRIJENOS POZIVA_ BEZ_ PROMPT PRIJENOS POZIVA_ TO_ OPERATOR TRANSFER_ TO_ GLASOVNA POŠTA DIAL_ BY_ IME DIAL_ BY_ PRODUŽENJE PONOVI_IZBORNIK IZLAZ_ IZBORNIK
Nakon radnog vremena Pritisnite 0-9, * i # Radnja	Obavezno ako pritisnite 0–9, * i # Radnja nakon radnog vremena ostane prazno	Obavezno ako pritisnite 0–9, * i # Radnja nakon radnog vremena ostane prazno	Odaberite vrstu nakon radnog vremena.	_NAJAVA REPRODUKCIJE PRIJENOS_S_PROMPTOM PRIJENOS_BEZ_ODGODE PRIJENOS_NA_OPERATERA TRANSFER_ TO_ GLASOVNA POŠTA DIAL_ BY_ IME DIAL_ BY_ PRODUŽENJE PONOVI_IZBORNIK IZLAZ_ IZBORNIK
Radno vrijeme Pritisnite 0–9, * i # vrijednost	Obavezno za nekoliko radnji kao što je PLAY_ NAJAVA, PRIJENOS_ SA_ PROMPT, PRIJENOS_ BEZ_ PROMPT, PRIJENOS_ TO_ OPERATOR, TRANSFER_ TO_ GLASOVNA POŠTA	Obavezno za nekoliko radnji kao što je PLAY_ NAJAVA, PRIJENOS_ SA_ PROMPT, PRIJENOS_ BEZ_ PROMPT, PRIJENOS_ TO_ OPERATOR, TRANSFER_ TO_ GLASOVNA POŠTA	Za izvođenje određenih radnji potrebna je dodatna vrijednost	Format datoteke s najavom Play je Naziv najave\| Vrsta najave\| Razina najave npr.: CycloneAlert.wav\| WAV\| LOKACIJA Vrsta unosa je SVA VELIKA Ostale podržane radnje zahtijevaju važeći telefonski broj ili proširenje.
Nakon radnog vremena Pritisnite 0-9, * i # vrijednost	Obavezno za nekoliko radnji kao što je PLAY_ NAJAVA, PRIJENOS_ SA_ PROMPT, PRIJENOS_ BEZ_ PROMPT, PRIJENOS_ TO_ OPERATOR, TRANSFER_ TO_ GLASOVNA POŠTA	Obavezno za nekoliko radnji kao što je PLAY_ NAJAVA, PRIJENOS_ SA_ PROMPT, PRIJENOS_ BEZ_ PROMPT, PRIJENOS_ TO_ OPERATOR, TRANSFER_ TO_ GLASOVNA POŠTA	Za izvođenje određenih radnji potrebna je dodatna vrijednost	Format datoteke s najavom Play je Naziv najave\| Vrsta najave\| Razina najave npr.: CycloneAlert.wav\| WAV\| LOKACIJA Vrsta unosa je SVA VELIKA Ostale podržane radnje zahtijevaju važeći telefonski broj ili proširenje.

Upravljanje govornim automatima u kontrolnom čvorištu

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka