Opret en ny automatisk omstilling

Før du begynder

Du kan bruge en eksisterende åbningstider og ferieplan til at konfigurere de tidspunkter/dage, hvor din automatiske omstilling er funktionsdygtig og ikke-funktionsdygtig, eller oprette en ny tidsplan, når du opretter en automatisk omstilling. Hvis du vil konfigurere dine åbningstider og ferieplaner, før du opretter en automatisk omstilling, skal du se Opret og konfigurer en tidsplan i Control Hub.

 

For kunder i Asien-Stillehavsområdet udfyldes feltet Opkalder-id-navn automatisk med brugernavnet. Du kan ikke ændre feltet Navn på opkalder-id.

1

Gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester, og vælg Opkald > Funktioner.

2

Gå til kortet Automatisk omstilling , og klik på Tilføj ny for at oprette en automatisk omstilling.

3

På siden Grundlæggende skal du indtaste følgende oplysninger og derefter klikke på Næste.

  • Placering – vælg en placering i rullemenuen.

     
    En placering er en beholder med en placeringsspecifik opkaldskonfiguration. Se Konfigurer Cisco Webex Calling for din organisation for yderligere oplysninger.
  • Navn for automatisk omstilling – indtast et navn for den automatiske omstilling.
  • Telefonnummer og lokalnummer – tildel et primært telefonnummer og et lokalnummer til søgegruppen.

     
    Hvis du lader lokalnummerfeltet være tomt, tildeler systemet automatisk de sidste fire cifre af telefonnummeret som et lokalnummer for denne automatiske omstilling. Du kan ændre den i afsnittet Rediger telefonnumre til automatisk omstilling.
  • Sprog – Vælg sproget for automatisk omstilling i rullemenuen.
  • Fornavn og efternavn for opkalder-id – indtast fornavnet for opkalder-id og efternavn for den automatiske omstilling. Opkalder-id'et bruges til opkald, der viderestilles uden for denne søgegruppe.


 

Når du konfigurerer en automatisk omstilling, kan du angive antallet af automatiske omstillinger for hver placering eller organisation.

4

På siden Tidsplan for åbningstider skal du tildele en eksisterende tidsplan for åbningstider i rullemenuen Vælg en valgmulighed , eller oprette en ny tidsplan. Klik på Næste.

5

På siden Ferieplan skal du tildele en eksisterende ferieplan i rullemenuen Vælg en valgmulighed , eller oprette en ny tidsplan. Klik på Næste.

6

På Menuside, under begge Åbningstiderog Efter timerfaner, brug rullemenuen til at tildele hvert tastaturnummer til deres funktion. Klik på Næste.

Hvis du vil tillade, at personer, der ringer op, kan ringe op til et lokalnummer uden en menubesked, skal du markere afkrydsningsfeltet Aktivér lokalnummeropkald uden at kræve et menupunkt.

7

På siden Hilsen , under fanerne Åbningstider og Efter timer, skal du vælge, om du vil bruge standardhilsen, overføre en lydoptagelse eller optage din egen hilsen. Klik på Næste.

8

På siden Gennemse under hver fane skal du gennemgå dine nye indstillinger for automatisk omstilling for at sikre, at alt er korrekt. Du kan klikke på Tilbage for at foretage eventuelle ændringer eller klikke på Opret for at anvende indstillingerne på din nye automatiske omstilling.

9

Klik på Udført, når du er færdig.

Vil du gerne se, hvordan det gøres? Se denne videodemonstration om, hvordan du opretter en ny automatisk omstilling i Control Hub.

Deaktiver en automatisk omstilling

Med denne procedure kan du deaktivere en tidligere oprettet automatisk omstilling.

1

Gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester, og vælg Opkald > Funktioner.

2

Gå til Automatisk omstilling , og klik på Administrer.

3

Siden Automatisk omstilling vises. Vælg den automatiske omstilling, der skal deaktiveres på listen.

4

I sidepanelet skal du slå Aktivér automatisk omstilling fra for at deaktivere den automatiske omstilling.

5

Klik på Gem.

Rediger generelle indstillinger for automatisk omstilling

Du kan ændre placeringen og sproget for din automatiske omstilling.

1

Gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester, og vælg Opkald > Funktioner.

2

Gå til kortet Automatisk omstilling , og klik på Administrer. Siden Automatisk omstilling vises. Vælg den automatiske omstilling, der skal redigeres på listen.

3

I sidepanelet ved siden af Generelle indstillinger, klik på Administrer.

4

Se eller rediger sproget fra sproget i rullemenuen.

5

Se eller rediger tidszonen fra rullelisten Tidszone .

6

Vis eller rediger det opkalder-id , der bruges, når opkald overføres eller viderestilles ud af denne automatiske omstilling.

7

Klik på Gem.

Rediger telefonnumre til automatisk omstilling

Skift telefonnumre til automatisk omstilling, og tilføj op til 10 alternative numre.

1

Gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester, og vælg Opkald > Funktioner.

2

Gå til kortet Automatisk omstilling , og klik på Administrer. Siden Automatisk omstilling vises. Vælg den automatiske omstilling, der skal redigeres på listen.

3

Klik på telefonnumre i sidepanelet.

4

Rediger det primære telefonnummer og lokalnummer.


 
Hvis du har efterladt lokalnummerfeltet tomt, når du opretter den automatiske omstilling, tildeler systemet automatisk de sidste fire cifre af telefonnummeret som et lokalnummer for denne automatiske omstilling.

5

Tilføj alternative numre ved hjælp af søgefunktionen.

6

Klik på Gem.

Konfigurer viderestilling af opkald for automatiske omstillinger

Du kan viderestille alle indgående opkald i overensstemmelse med en række kriterier, som du definerer.

1

Gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester, og vælg Opkald > Funktioner.

2

Klik på Automatisk omstilling , og vælg derefter den automatiske omstilling, der skal redigeres, på listen.

3

Klik på Viderestilling af opkald i sidepanelet.

4

Aktivér funktionen Viderestilling af opkald.

5

Vælg én af følgende valgmuligheder:

  • Viderestil altid opkald – viderestil altid opkald til et bestemt nummer.
  • Viderestil opkald selektivt – viderestil opkald til et bestemt nummer i overensstemmelse med kriterier.

 

Hvis du vælger Viderestil opkald selektivt, skal du have mindst én regel for viderestilling anvendt, for at viderestilling af opkald skal være aktiv.

6

Tildel det nummer, du vil viderestille opkald til. Hvis du har valgt Viderestil altid opkald, skal du klikke på Gem.


 

Hvis du vælger Viderestil altid eller Viderestil selektivt, skal du markere feltet Send til telefonsvarer for at viderestille alle opkald til en intern telefonsvarer. Feltet Send til telefonsvarer er deaktiveret, hvis der er indtastet et eksternt nummer.

Et virtuelt linjenummer kan også tilføjes som et nummer til viderestilling af opkaldene til.

7

Hvis du vælger Selektivt viderestil, opret en regel ved at klikke på Tilføj, hvornår du skal videresende eller Tilføj, når du ikke skal videresende.


 

Ved klargøring af valgmuligheden Selektivt viderestilling af opkald har reglen Tilføj, når du ikke skal viderestilles , forrang frem for reglen Tilføj, hvornår du skal videresende opkald.

8

Opret et regelnavn.

9

For Hvornår skal du viderestille eller Hvornår du ikke skal videresende, skal du vælge en Forretningsplan og Ferieplan på rullelisten.

10

I Videresend til skal du vælge mindst én mulighed i Standardtelefonnummer eller tilføje et Andet telefonnummer.

11

I Opkald fra skal du vælge Et vilkårligt nummer eller Valgte numre med mindst én af følgende valgmuligheder:

  • Et vilkårligt nummer – viderestiller alle opkald i den angivne regel.

  • Alle private numre – viderestiller opkald fra private numre.

  • Alle utilgængelige numre– viderestiller opkald fra ikke-tilgængelige numre.

  • Tilføj specifikke numre – viderestiller opkald fra op til 12 numre, som du definerer.

12

For Opkald til, vælg et nummer eller et alternativt nummer fra rullemenuen for at viderestille et opkald, når du modtager på dette nummer i din organisation.

13

Klik på Gem.

De regler, der er oprettet for selektivt viderestilling af opkald, behandles på grundlag af følgende kriterier:

  • Reglerne sorteres i tabellen efter regel-navnetegn. Eksempel: 00_rule, 01_rule osv.

  • Reglen om "ikke at gå videre" har altid forrang frem for reglen om "fremad".

  • Reglerne behandles ud fra den rækkefølge, de er angivet i tabellen.

  • Du kan oprette flere regler. Men hvis en regel er opfyldt, kontrollerer systemet ikke længere den næste regel. Hvis du ønsker, at den specifikke regel skal kontrolleres først, foreslår vi, at du opdaterer regelnavnet med numre. Eksempel: Hvis du ønsker, at feriereglen skal tjekke før reglen om lukketid, skal du navngive reglen som 01-ferie og 02-lukket.

Hvis du vil vide mere om den grundlæggende funktionalitet og eksempler på selektivt viderestilling af opkald, kan du se Konfigurer selektiv viderestilling af opkald til Webex Calling.

Næste trin

Når en regel er oprettet, kan du aktivere eller deaktivere en regel ved hjælp af til/fra-knappen ved siden af reglen i tabellen. Desuden kan du altid ændre eller slette en regel ved at klikke på Rediger eller .

Rediger opkaldsvalgmuligheder for automatiske omstillinger

Indstil opkaldsindstillingerne til at være specifikke for en kunde eller en placering/websted.

1

Gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester, og vælg Opkald > Funktioner.

2

Klik på Automatisk omstilling , og vælg derefter den automatiske omstilling, der skal redigeres, på listen.

3

I sidepanelet skal du klikke på Opkaldsindstillinger.

4

Vælg en af følgende:

  • Kunde

  • Lokalitet

5

Klik på Gem.

Rediger åbningstider for automatiske omstillinger

Du kan tildele en tidsplan for åbningstider, der er oprettet tidligere, eller oprette din egen tidsplan for den automatiske omstilling.

1

Gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester, og vælg Opkald > Funktioner.

2

Klik på Automatisk omstilling , og vælg derefter den automatiske omstilling, der skal redigeres, på listen.

3

Klik på Planlæg under Åbningstider automatisk omstilling i sidepanelet Åbningstider.

4

Vælg én af følgende valgmuligheder:

  • Tildel en eksisterende tidsplan – vælg en tidligere oprettet tidsplan i rullemenuen.

  • Opret en ny tidsplan – Opret et nyt navn for planen, og vælg åbningstiderne.

5

Klik på Gem.

Rediger menuindstillinger for åbningstider for automatiske omstillinger

Tildel forskellige funktioner til hvert enkelt tastaturnummer. Disse indstillinger leder dine kunder, hvor de skal hen, når de indtaster et bestemt nummer på deres telefon.

1

Gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester, og vælg Opkald > Funktioner.

2

Gå til kortet Automatisk omstilling , og klik på Administrer. Siden Automatisk omstilling vises. Vælg den automatiske omstilling, der skal redigeres på listen.

3

I sidepanelet, under Automatisk omstilling af åbningstider, klik på Menu.

4

Markér afkrydsningsfeltet Aktivér lokalnummeropkald uden at kræve et menupunkt for at tillade, at personer, der ringer op direkte til et lokalnummer, når som helst.


 

Valgmuligheden Lokalnummeropkald for automatisk omstilling gælder kun for Webex Calling-abonnenter.

5

Vælg den funktion, du vil tildele til hvert nummer eller funktionstast på dialogtastaturet.

For hver tildelte funktion skal du indtaste yderligere oplysninger eller søge og tilføje bruger- eller arbejdsområde eller virtuelt linjenummer og lokalnumre for at overføre opkald.

  1. Vælg funktionen Afspil meddelelse i rullemenuen. Brug denne funktion til at vælge/overføre/optage en meddelelse på placeringen eller på organisationsniveau og afspille den samme.

  2. Klik på Vælg fil, for at vælge en eksisterende optagelse. Vælg en fil viser en liste over optagelser, der er tilgængelige for placeringen. Vælg på listen over optagelser. Klik på Vælg fil.

  3. Du kan overføre eller optage en meddelelse. Se Administrer meddelelseslageret for at få flere oplysninger.

6

Klik på Gem.

Rediger en hilsen for en automatisk omstilling i åbningstider

Dette er den meddelelse, som dine kunder hører, når de ringer til i åbningstiden. Hilsener har ofte en kort velkomstmeddelelse og angiver menuvalgmulighederne.

1

Gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester, og vælg Opkald > Funktioner.

2

Gå til kortet Automatisk omstilling , og klik på Administrer. Siden Automatisk omstilling vises. Vælg den automatiske omstilling, der skal redigeres på listen.

3

Klik på Hilsen i sidepanelet under Åbningstider automatisk omstilling, på Åbningstider.

4

Vælg en af følgende:

  • Standardhilsen – Afspiller en standardhilsen til indgående opkald.

  • Brugertilpasset hilsen – Upload en lydfil, eller optag en hilsen ved hjælp af optagelsesfunktionen.


 

Lydfilen (WAV) skal opfylde følgende krav:

  • 8 eller 16 kHz

  • 8 eller 16 bit mono

  • u-law, A-law eller PCM

  • Maksimal filstørrelse på 2MB (eller ca. 4 minutters afspilning)


 

Du kan finde flere oplysninger om optagelse fra din telefon og prøvevelkomstscripts ved at klikke på Instruktioner til optagelse på en telefon og Vis mig et prøvescript.

5

Klik på Gem.

Rediger menuindstillinger efter timer for automatiske omstillinger

Tildel forskellige funktioner til hvert enkelt tastaturnummer for at lede dine kunder, hvor de skal hen, når de indtaster et bestemt nummer på deres telefon. Den menu, du indstiller for efter timer, gælder også for ferieplanen.

1

Gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester, og vælg Opkald > Funktioner.

2

Gå til kortet Automatisk omstilling , og klik på Administrer. Siden Automatisk omstilling vises. Vælg den automatiske omstilling, der skal redigeres på listen.

3

Klik på Menu under Automatisk omstilling efter timer i sidepanelet Menu.

4

Markér afkrydsningsfeltet Aktivér lokalnummeropkald uden at kræve et menupunkt for at tillade, at personer, der ringer op direkte til et lokalnummer, når som helst.

5

Vælg den funktion, du vil tildele til hvert nummer eller funktionstast på dialogtastaturet.

For hver tildelte funktion skal du indtaste yderligere oplysninger eller søge og tilføje bruger- eller arbejdsområde eller virtuelt linjenummer og lokalnumre for at overføre opkald.

  1. Vælg funktionen Afspil meddelelse i rullemenuen. Denne funktion giver dig mulighed for at vælge/overføre/optage en meddelelse på placeringen eller på organisationsniveau og afspille den samme.

  2. Klik på Vælg fil, for at vælge en eksisterende optagelse. Vælg en fil viser en liste over optagelser, der er tilgængelige for placeringen. Vælg på listen over optagelser. Klik på Vælg fil.

  3. Du kan overføre eller optage en meddelelse. Se Administrer meddelelseslageret for at få flere oplysninger.

6

Klik på Gem.

Rediger en hilsen for en automatisk omstilling efter timer

Dette er meddelelsen, som dine kunder hører, når de ringer efter åbningstider. Hilsener har ofte en kort velkomstmeddelelse og angiver menuvalgmulighederne. Den menu, du indstiller for efter timer, gælder også for ferieplanen.

1

Gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester, og vælg Opkald > Funktioner.

2

Gå til kortet Automatisk omstilling , og klik på Administrer. Siden Automatisk omstilling vises. Vælg den automatiske omstilling, der skal redigeres på listen.

3

I sidepanelet, under Automatisk omstilling efter timer, klik på Hilsen.

4

Vælg en af følgende:

  • Standardhilsen – Afspiller en standardhilsen til indgående opkald.

  • Brugertilpasset hilsen – Upload en lydfil, eller optag en hilsen ved hjælp af optagelsesfunktionen.


 

Lydfilen (WAV) skal opfylde følgende krav:

  • 8 eller 16 kHz

  • 8 eller 16 bit mono

  • u-law, A-law eller PCM

  • Maksimal filstørrelse på 2MB (eller ca. 4 minutters afspilning)


 

Du kan finde flere oplysninger om optagelse fra din telefon og prøvevelkomstscripts ved at klikke på Instruktioner til optagelse på en telefon og Vis mig et prøvescript.

5

Klik på Gem.

Rediger ferieplaner for automatiske omstillinger

Indstil de dage, hvor din automatiske omstilling til ferie fungerer. Du kan tildele en ferieplan, der er oprettet tidligere, eller oprette din egen ferieplan for den automatiske omstilling.

1

Gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester, og vælg Opkald > Funktioner.

2

Gå til kortet Automatisk omstilling , og klik på Administrer. Siden Automatisk omstilling vises. Vælg den automatiske omstilling, der skal redigeres på listen.

3

I sidepanelet skal du klikke på Planlæg under Ferie.

4

Vælg én af følgende valgmuligheder:

  • Tildel en eksisterende tidsplan – vælg en tidligere oprettet tidsplan i rullemenuen.

  • Opret en ny tidsplan – Opret et nyt navn for planen, og vælg ferier for din organisation.

5

Klik på Gem.

Generer rapporter om automatisk omstilling

Du kan generere en rapport, der viser alle indgående opkald, der nåede den automatiske omstillingsservice.

1

Gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester, og vælg Opkald > Funktioner.

2

Gå til kortet Automatisk omstilling , og klik på Administrer. Siden Automatisk omstilling vises.

3

Klik Administrer> Vis analyse.

Få adgang til startsættet med automatisk omstilling

Download startsættet for at se , hvad en automatisk omstilling kan gøre. Få adgang til velkomstprøverne og e-mailskabelonerne for at få dig i gang.

Oversigt

Du kan masseadministrere automatiske omstillinger med masseindsatser/opdateringer for automatiske omstillinger. Administratorer kan importere/eksportere automatiske omstillinger med en CSV-fil.


 

Eksport af CSV-fil til ZIP-filformat: Når du eksporterer data til en CSV-fil, kan antallet af oversigter overstige 1000. I sådanne tilfælde downloades ZIP-filen, hvor ZIP-filen indeholder hele sættet af poster i en enkelt CSV-fil. En separat mappe, der indeholder alle dataene, opdeles i flere CSV-filer med mindre end 1000 poster. Disse filer genereres, så administratorerne hurtigt kan importere alle opdateringer og overføre dem.

Hvis du har mange automatiske omstillinger at tilføje, er valgmuligheden masseadministration af automatisk omstilling praktisk, og CSV-understøttelsen reducerer indsatsen for installation og migration.

Hver automatisk omstilling oprettet i Control Hub kræver udfyldning af en guide med mange parametre, og CSV-understøttelse strømliner processen.

Følgende funktioner kommer snart:

  • Sletning af hele tilfælde af automatisk omstilling

  • Opret/modificer/slet regel for viderestilling af opkald

  • Eksponering af masseCSV-operationer som eksterne API'er på Hydra Portal

  • Oprette nye tidsplaner

Masseadministration af automatiske omstillinger

Sådan administreres automatiske omstillinger massevis:

1

Gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester, og vælg Opkald > Funktioner.

2

Gå til kortet Automatisk omstilling , og klik på Administrer. Siden Automatisk omstilling vises.

3

Klik på Administrer , og vælg Administrer masseadministrer.

4

Vælg en placering på rullelisten for at downloade data for automatiske omstillinger på den pågældende placering, eller vælg alle placeringer for at downloade data for alle automatiske omstillinger.

5

Klik på Download data eller Download .csv-skabelon for at bekræfte, at din CSV-fil er korrekt formateret, og sørg for at udfylde de nødvendige oplysninger.

6

Tilføj eller rediger for- og efternavn, telefonnummer osv., og overfør den opdaterede CSV-fil.

7

Klik på Vis importhistorik/opgaver for at få vist statussen for din CSV-import og angive, om du er stødt på fejl.

Forbered din CSV

Kolonne

(Obligatorisk eller valgfri) Tilføj en automatisk omstilling

(Obligatorisk eller valgfri) Rediger en automatisk omstilling

Beskrivelse

Understøttede værdier

Navn

Obligatorisk

Obligatorisk

Indtast navnet på den automatiske omstilling.

1-30 tegn

Telefonnummer

Obligatorisk, hvis lokalnummeret forbliver tomt

Obligatorisk, hvis lokalnummeret forbliver tomt

Indtast telefonnummeret. Du skal enten have et telefonnummer eller et lokalnummer.

Det er kun E.164-numre, der må importeres til CSV. Eksempel: +12815550100

 
Telefonnummeret skal være på fanen Numre i Control Hub.

Lokalnummer

Obligatorisk, hvis telefonnummeret forbliver tomt

Obligatorisk, hvis telefonnummeret forbliver tomt

Indtast lokalnummeret. Du skal enten have et telefonnummer eller et lokalnummer.

To til ti cifre forlængelse. 00-999999. Lokalnumre, der matcher nødnumre i placeringslandet, er ikke tilladt (du kan f.eks. ikke bruge 911 som lokalnummer i USA)
Lokalitet ObligatoriskObligatoriskIndtast placeringen for at tilføje automatiske omstillinger.Eksempel: San Jose.

 
Placeringen skal være på fanen Placeringer i Control Hub.
TidszoneValgfriValgfriIndtast den automatiske omstillingstast. Denne tidszone gælder for de tidsplaner, der anvendes på de automatiske omstillinger.Eksempel: Amerika/Chicago. Antal tegn: 1-127
SprogkodeValgfriValgfriIndtast meddelelsessproget for de automatiske omstillinger.Eksempel: en_us
Fornavn for opkalder-idObligatoriskObligatoriskIndtast det fornavn, der skal vises for den automatiske omstilling. Opkalder-id'et bruges, når opkaldsviderestilling er aktiveret, og opkald viderestilles.Eksempel: Det er San. Antal tegn: 1-30

 
Det er kun UTF-8-tegn, der understøttes.
Efternavn for opkalder-idObligatoriskObligatoriskIndtast det fornavn, der skal vises for den automatiske omstilling. Opkalder-id'et bruges, når opkaldsviderestilling er aktiveret, og opkald viderestilles.Eksempel: Jose. Antal tegn: 1-30

 
Det er kun UTF-8-tegn, der understøttes.
Virksomhedsprogram ObligatoriskObligatoriskIndtast navnet på forretningsplanen.Et gyldigt navn på forretningsplanen i organisationen.
Ferieplan ObligatoriskObligatoriskIndtast navnet på ferieplanen.Et gyldigt navn på en ferieplan i organisationen.
OpkaldstypeValgfriValgfriVælg opkaldstypen.Virksomhed og gruppe er de værdier, du kan vælge fra.
Menulokalnummer for åbningstiderValgfriValgfriVælg menuudvidelsen for åbningstider.Sand og falsk er de værdier, du kan vælge fra.

Menuudvidelse efter timer

ValgfriValgfriVælg menuudvidelsen efter timer.Sand og falsk er de værdier, du kan vælge fra.

Aktivér automatisk omstilling

Valgfri

Valgfri

Vælg til/fra for at aktivere eller deaktivere valgmuligheden.

Aktiveret eller deaktiveret

Alternative numre ValgfriValgfriIndtast det eller de alternative numre, der skal tildeles til de automatiske omstillinger.Eksempel: 1112223333. Antal tegn: 1-23

 
Telefonnummeret skal være på fanen Numre i Control Hub.
Handling for alternativt nummerValgfriValgfri

Indtast TILFØJ for at tilføje de alternative numre, du angiver i denne række. Indtast FJERN for at fjerne de alternative numre, du angiver i denne række.

Hvis du indtaster ERSTAT, fjerner du alle tidligere indtastede alternative numre og erstatter dem med de alternative numre, du kun tilføjer i denne række.

tilføj, fjern, erstat
Alternativt nummer 1-10 ringetoneValgfriValgfriHvis særlig ringetone er aktiveret for alternative numre, skal du vælge det særlige ringetonemønster. Vælg en af de understøttede muligheder.normal, lang_long, short_short_long, short_long_long
Tryk på 0-9, * og # Beskrivelse af åbningstider

Obligatorisk, hvis Åbningstider Tryk på 0-9, * og # Beskrivelse forbliver tom

Obligatorisk, hvis Åbningstider Tryk på 0-9, * og # Beskrivelse forbliver tom

Vælg typen af åbningstider.

Eksempel: Beskrivelse, tegnlængde: 1-20

Tryk efter timer på 0-9, * og # Beskrivelse

Obligatorisk, hvis Efter timer tryk 0-9, * og # Beskrivelse efterlades tom

Obligatorisk, hvis Efter timer tryk 0-9, * og # Beskrivelse efterlades tom

Vælg typen efter timer.

Eksempel: Beskrivelse, tegnlængde: 1-20

Åbningstider, tryk på 0-9, * og # Handling

Obligatorisk, hvis Åbningstider, tryk på 0-9, * og # Handling forbliver tom

Obligatorisk, hvis Åbningstider, tryk på 0-9, * og # Handling forbliver tom

Vælg typen af åbningstider.

afspil_meddelelse

viderestil opkald_med_prompt

viderestil opkald_uden_prompt

viderestil opkald_til_operatør

viderestil_til_voicemail

opkaldsnavn

dial_by_lokalnummer

gentag_menu

afgangsmenu

Tryk efter timer på 0-9, * og # Handling

Obligatorisk, hvis handling efter timer efterlades tom tryk på 0-9, * og #

Obligatorisk, hvis handling efter timer efterlades tom tryk på 0-9, * og #

Vælg typen efter timer.

afspil_meddelelse

overførsel_med_prompt

overførsel_uden_prompt

overførsel_til_operatør

viderestil_til_voicemail

opkaldsnavn

dial_by_lokalnummer

gentag_menu

afgangsmenu

Tryk på 0-9, * og # værdi for åbningstider

Obligatorisk for få handlinger såsom PLAY_ANNOUNCEMENT, TRANSFER_WITH_PROMPT, TRANSFER_WITHOUT_PROMPT, TRANSFER_TO_OPERATOR, TRANSFER_TO_VOICEMAIL

Obligatorisk for få handlinger såsom PLAY_ANNOUNCEMENT, TRANSFER_WITH_PROMPT, TRANSFER_WITHOUT_PROMPT, TRANSFER_TO_OPERATOR, TRANSFER_TO_VOICEMAIL

Der er behov for ekstra værdi for at udføre visse handlinger

Formatet for meddelelsesfilen Afspil er

Meddelelsesnavn | Meddelelsestype | Meddelelsesniveau

F.eks.: CycloneAlert.wav | WAV | PLACERING


 

Indtastningstypen er ALLE CAPS

Andre understøttede handlinger kræver et gyldigt telefonnummer eller et gyldigt lokalnummer.

Tryk efter timer på 0-9, * og # værdi

Obligatorisk for få handlinger såsom PLAY_ANNOUNCEMENT, TRANSFER_WITH_PROMPT, TRANSFER_WITHOUT_PROMPT, TRANSFER_TO_OPERATOR, TRANSFER_TO_VOICEMAIL

Obligatorisk for få handlinger såsom PLAY_ANNOUNCEMENT, TRANSFER_WITH_PROMPT, TRANSFER_WITHOUT_PROMPT, TRANSFER_TO_OPERATOR, TRANSFER_TO_VOICEMAIL

Der er behov for ekstra værdi for at udføre visse handlinger

Formatet for meddelelsesfilen Afspil er

Meddelelsesnavn | Meddelelsestype | Meddelelsesniveau

F.eks.: CycloneAlert.wav | WAV | PLACERING


 

Indtastningstypen er ALLE CAPS

Andre understøttede handlinger kræver et gyldigt telefonnummer eller et gyldigt lokalnummer.