- الرئيسية
- /
- المقال
استخدام الهاتف المحمول Remote Access (MRA) على هاتفكساعة 1>
تتناول مقالة التعليمات هذه سلسلة هواتف Cisco المكتبية 9800 وهاتف Cisco Video Phone 8875 المسجلين في Cisco Unified Communications Manager.
الهاتف المحمول Remote Access (MRA)
يتيح الجهاز المتنقل Remote Access (MRA) للعاملين عن بعد الاتصال بسهولة وأمان بشبكة الشركة دون استخدام نفق عميل شبكة خاصة ظاهرية (VPN).
عندما يكون المستخدمون بعيدين عن المكتب، يكتشف الهاتف أنه في وضع خارج الموقع. بصفتك مسؤولا، يمكنك إنشاء رمز تنشيط مكون من 16 رقما للمستخدمين لتسجيل هواتفهم في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). إذا تم تكوين الهواتف باستخدام TFTP بديلة، فاطلب من المستخدمين مسح إعدادات الهاتف من خلال إعادة ضبط المصنع في قائمة الهاتف حتى يتمكنوا من تسجيل الهاتف باستخدام رمز التنشيط من خلال MRA.
أثناء عملية تسجيل الهاتف، يقوم الهاتف بمزامنة التاريخ والوقت المعروضين مع خادم بروتوكول وقت الشبكة (NTP). باستخدام MRA، يتم استخدام علامة خيار DHCP 42 لتحديد عناوين IP لخوادم NTP المخصصة لمزامنة الوقت والتاريخ. في حالة عدم العثور على علامة DHCP option 42 في معلومات التهيئة، فيبحث الهاتف عن علامة 0.tandberg.pool.ntp.org لتحديد هوية خوادم NTP.
بعد التسجيل، يستخدم الهاتف المعلومات الواردة من رسالة SIP لمزامنة التاريخ والوقت المعروضين ما لم يتم تكوين خادم NTP في تهيئة الهاتف على Unified CM.
إذا تم تحديد "تكوين تشفير TFTP" في ملف تعريف أمان أي من هواتفك، فلا يمكنك استخدام الهاتف مقترنًا بإمكانية "الوصول من الأجهزة المتنقلة وعن بُعد". لا يدعم حل MRA تفاعل الأجهزة مع وظيفة وكيل جهة منح الشهادات (CAPF).
بالنسبة إلى SIP OAuth في وضع الوصول عن بُعد والجوال (MRA)، استخدم فقط إعداد رمز التنشيط مع الوصول عبر الهاتف المحمول والبعيد عند نشر الهاتف. التنشيط باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور غير مدعومين.
يتطلب وضع SIP OAuth وجود Expressway x12.7 (1) أو أحدث، Cisco Unified Communications Manager 14.0 (1) أو أحدث.
للحصول على معلومات إضافية حول وضع SIP OAuth، راجع قسم وضع SIP OAuth في دليل تكوين الميزات Cisco Unified Communications Manager أو الإصدار 14.0 (1) أو الإصدارات الأحدث.
MRA للطريق السريع
تعمل MRA مع Cisco Expressway. يجب أن تكون على دراية بوثائق Cisco Expressway المتوفرة على http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/tsd-products-support-series-home.html.
يتم دعم بروتوكول IPv4 فقط لمستخدمي Mobile و Remote Access Through Expressway.
للحصول على معلومات إضافية حول استخدام Mobile and Remote Access Through Expressway، راجع:
تكوين بيانات اعتماد المستخدم الثابتة لتسجيل الدخول إلى Expressway
عندما يقوم مستخدم بتسجيل الدخول إلى الشبكة باستخدام Mobile and Remote Access Through Expressway، تتم مطالبة المستخدم بمجال خدمة واسم مستخدم وكلمة مرور. عادة ما يحدث إجراء تسجيل الدخول عندما يكون الهاتف قيد التسجيل، بعد إعادة تشغيل الهاتف أو ترقية البرامج الثابتة.
إذا قمت بتمكين الميزة، تخزين بيانات اعتماد تسجيل دخول المستخدم بحيث لا يحتاج المستخدمون إلى إدخال معلومات تسجيل الدخول هذه مرة أخرى. يتم تعطيل هذه الميزة بشكل افتراضي.
يمكنك إعداد بيانات اعتماد لمواصلة لهاتف واحد أو مجموعة من الهواتف أو كل الهواتف.
1 |
في "إدارة Cisco Unified Communications Manager"، حدد إحدى النوافذ التالية:
|
2 |
انتقل إلى منطقة "تخطيط التكوين الخاص بالمنتج" وقم بتعيين الحقل التالي: بيانات اعتماد المستخدم مستمرة لتسجيل الدخول إلى Expressway: تحديد ما إذا كان الهاتف يخزن بيانات اعتماد تسجيل دخول المستخدمين أم لا.
القيمة الافتراضية: معطل |
3 |
انقر فوق حفظ. |
ميزات الهاتف المتاحة ل MRA
يوفر Mobile and Remote Access (MRA) وصولا آمنا بدون شبكة VPN إلى خدمات التعاون لمستخدمي Cisco للأجهزة المحمولة والبعيدين. لكن للحفاظ على أمان الشبكة، فهو يحد من الوصول إلى بعض ميزات الهاتف.
تعرض القائمة التالية ميزات الهاتف المتوفرة مع MRA.
ميزة الهاتف |
إصدار 8875 (مستحسن) | إصدار السلسلة 9800 (مستحسن) |
---|---|---|
مكالمة صوتية/فيديو | 2.1 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
الرد الآلي | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
المداخلة والمداخلة بمؤتمر | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
حقل المصباح مشغول (BLF) | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
التقاط حقل مصباح مشغول (BLF) | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
طلب سريع خاص بحقل مصباح مشغول (BLF) | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
معاودة الاتصال | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
إعادة توجيه المكالمات | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
إعلام بإعادة توجيه مكالمة | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
تعليق مكالمة | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
التقاط المكالمات | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
مؤتمر ترانف مكالمة نشطة | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
اتصال جماعي | 2.1 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
قائمة المؤتمر / إزالة المشارك | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
جهات الاتصال | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
الدليل المشترك | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
رفض مكالمة واردة | 2.1 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
تحويل مباشر | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
تعليق مكالمة موجهة | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
تحويل | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
ممنوع الإزعاج | 2.1 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
تجاوز الفشل/احتياطي | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
فرض رموز الوصول ورموز حالة العميل | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
التقاط للمجموعة | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
متابعة المكالمة أو وضعها قيد الانتظار | 2.1 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
سحب بعد الانتظار | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
تجاهل المكالمات الواردة | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
تحويل فوري | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
الاتصال الداخلي | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
KEM بنفس الإمكانات (فقط ل 9851/9861/9871) | غير متاح | 3.3 والإصدارات الأحدث |
اتصال مباشر بمؤتمر | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
مؤشر انتظار الرسائل | 2.1 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
الأولوية والاستباق متعددا المستويات (MLPP) | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
المكالمات المتعددة | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
الخطوط المتعددة | 2.1 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
Music On Hold | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
كتم الصوت | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
الطلب في وضع السماعة المرفوعة | 2.1 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
الطلب في وضع السماعة المغلقة | 2.1 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
طلب علامة (+) | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
الخصوصية | 2.1 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
خفض صوت الرنين المؤتمت للخط الخاص (PLAR) | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
فريق إعادة الإعمار | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
المكالمات الحديثة | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
إعادة طلب | 2.1 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
إعادة تعيين/إعادة تشغيل | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
وضع تشفير الأمان | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
زر URL للخدمات | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.3 والإصدارات الأحدث |
خط مشترك | 2.1 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
الاتصال السريع | 2.1 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
التحويل | 2.1 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
ترقية/تخفيض | 3.3 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
طلب معرِّف مورد موحد (URI) | 2.1 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |
البريد الصوتي | 2.1 والإصدارات الأحدث | 3.1 والإصدارات الأحدث |