الوصول عبر الأجهزة المحمولة وعن بُعد (MRA)

يتيح الوصول عبر الأجهزة المحمولة وعن بُعد (MRA) للعاملين عن بُعد الاتصال بسهولة وأمان بشبكة الشركة دون استخدام نفق عميل عبر شبكة خاصة ظاهرية (VPN).

عندما يكون المستخدمون بعيدًا عن المكتب، يكتشف الهاتف أنه في وضع خارج الموقع. بصفتك مسؤولاً، يمكنك إنشاء رمز تنشيط مكون من 16 رقمًا للمستخدمين لتسجيل هواتفهم في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). إذا تم تكوين الهواتف باستخدام TFTP بديل، فاطلب من المستخدمين مسح إعدادات الهاتف عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع في قائمة الهاتف حتى يتمكنوا من تسجيل الهاتف برمز التنشيط من خلال MRA.

أثناء عملية تسجيل الهاتف، يقوم الهاتف بمزامنة التاريخ والوقت المعروضين مع خادم بروتوكول وقت الشبكة (NTP). باستخدام MRA، تُستخدم علامة خيار DHCP 42 لتحديد عناوين IP الخاصة بخوادم NTP المخصصة لمزامنة الوقت والتاريخ. إذا لم يتم العثور على علامة DHCP option 42 في معلومات التكوين، فسيبحث الهاتف عن علامة 0.tandberg.pool.ntp.org لتحديد خوادم NTP.

بعد التسجيل، يستخدم الهاتف المعلومات الواردة من رسالة SIP لمزامنة الوقت والتاريخ المعروضين ما لم يتم تكوين خادم NTP في تكوين الهاتف على Unified CM.

إذا تم تحديد تكوين تشفير TFTP في ملف تعريف أمان الهاتف لأي من هواتفك، فلا يمكنك استخدام الهاتف مع الوصول المتنقل وعن بُعد. لا يدعم حل MRA تفاعل الجهاز مع وظيفة وكيل جهة منح الشهادات (CAPF).

بالنسبة إلى SIP OAuth في وضع الوصول عبر الأجهزة المحمولة وعن بُعد (MRA)، استخدم فقط إعداد رمز التنشيط مع الوصول عبر الأجهزة المحمولة وعن بُعد عند نشر الهاتف. التنشيط باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور غير مدعومين.

يتطلب وضع SIP OAuth استخدام Expressway x12.7(1) والإصدارات الأحدث أو Cisco Unified Communications Manager 14.0(1) والإصدارات الأحدث.

للحصول على معلومات إضافية حول وضع SIP OAuth، ارجع إلى قسم وضع SIP OAuth في دليل تكوين الميزات لـ Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 14.0(1) أو إصدار أحدث.

MRA لـ Expressway

تعمل MRA مع Cisco Expressway. يجب أن تكون على دراية بوثائق Cisco Expressway المتوفرة على http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/tsd-products-support-series-home.html.

بروتوكول IPv4 فقط مدعوم لـ Remote Access ومن الأجهزة المتنقلة من خلال مستخدمي Expressway.

لمزيد من المعلومات حول العمل مع Remote Access ومن الأجهزة المتنقلة من خلال Expressway، ارجع إلى:

  • بنية Cisco المفضلة للتعاون بين المؤسسات، نظرة عامة على التصميم

    الاصدارات: 12.x | 11.0 | 10.x

  • بنية Cisco المفضلة للتعاون بين المؤسسات، ملف CVD

    الاصدارات: 12.x | 11.0 | 10.x

  • Unified Communications Mobile وRemote Access عبر دليل نشر Cisco VCS

    الاصدارات: 8.11 | 8.10 | 8.9 | 8.8 | 8.7 | 8.6 | 8.5 | 8.2 | 8.1.1 |

استمرار تسجيل الدخول إلى Expressway ببيانات اعتماد المستخدم

عندما يقوم مستخدم بتسجيل الدخول إلى الشبكة باستخدام "الوصول من الأجهزة المتنقلة وعن بُعد" من خلال Expressway، تتم مطالبة المستخدم بمجال خدمة واسم المستخدم وكلمة المرور. يحدث إجراء تسجيل الدخول عادةً عندما يكون الهاتف قيد التسجيل، بعد إعادة تمهيد الهاتف أو ترقية البرامج الثابتة.

إذا قمت بتمكين الميزة، يتم تخزين بيانات اعتماد تسجيل دخول المستخدم حتى لا يحتاج المستخدمون إلى إدخال معلومات تسجيل الدخول هذه مرة أخرى. يتم تعطيل هذه الميزة بشكل افتراضي.

يمكنك إعداد بيانات الاعتماد للاستمرار لهاتف واحد أو مجموعة من الهواتف أو كل الهواتف.

1

في إدارة Cisco Unified Communications Manager، حدد إحدى النوافذ التالية:

  • حدد الجهاز > الهاتف.
  • حدد الجهاز > إعدادات الجهاز > ملف تعريف الهاتف العام.
  • حدد النظام > تكوين هاتف المؤسسة.
2

انتقل إلى منطقة مخطط التكوين الخاص بالمنتج وقم بتعيين الحقل التالي:

استمرار بيانات اعتماد المستخدم لتسجيل الدخول إلى Expressway: حدد ما إذا كان الهاتف يخزن بيانات اعتماد تسجيل دخول المستخدمين أم لا.

  • معطل: تتم مطالبة المستخدم دائمًا بتسجيل الدخول إلى خادم Expressway للوصول من الأجهزة المتنقلة وعن بُعد (MRA) بعد إعادة تشغيل الهاتف.

  • ممكَّن: بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى Expressway دائمة. يجب على المستخدم بعد ذلك إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة به لأول مرة فقط.

القيمة الافتراضية: معطل

3

انقر على حفظ.

تتوفر ميزات الهاتف لـ MRA

يوفر الوصول عبر الأجهزة المحمولة وعن بُعد (MRA) وصولاً آمنًا أقل من VPN لخدمات التعاون لمستخدمي Cisco على الأجهزة المحمولة وعن بُعد. ولكن للحفاظ على أمان الشبكة، فإنه يحد من الوصول إلى بعض ميزات الهاتف.

تعرض القائمة التالية ميزات الهاتف المتوفرة باستخدام MRA.

الجدول رقم 1. الميزات المدعومة

ميزة الهاتف

إصدار البرنامج الثابت للهاتف

الطلب المختصر (لـ 8875 فقط)

2.0.1 والإصدارات الأحدث

الرد التلقائي

2.0.1 والإصدارات الأحدث

إعادة توجيه المكالمة

2.0.1 والإصدارات الأحدث

إشعار إعادة توجيه المكالمة

2.0.1 والإصدارات الأحدث

المؤتمر

2.0.1 والإصدارات الأحدث

الدليل المشترك

2.0.1 والإصدارات الأحدث

تحويل

2.0.1 والإصدارات الأحدث

تعليق/استئناف

2.0.1 والإصدارات الأحدث

إبطال الانتظار

2.0.1 والإصدارات الأحدث

تحويل فوري

2.0.1 والإصدارات الأحدث

اتصال مباشر بمؤتمر

2.0.1 والإصدارات الأحدث

مؤشر انتظار الرسائل

2.0.1 والإصدارات الأحدث

خطوط متعددة

2.0.1 والإصدارات الأحدث

كتم الصوت

2.0.1 والإصدارات الأحدث

الطلب في وضع السماعة المرفوعة

2.0.1 والإصدارات الأحدث

الطلب في وضع السماعة المغلقة

2.0.1 والإصدارات الأحدث

طلب علامة الجمع

2.0.1 والإصدارات الأحدث

الخصوصية

2.0.1 والإصدارات الأحدث

إعادة الاتصال

2.0.1 والإصدارات الأحدث

الاتصال السريع

2.0.1 والإصدارات الأحدث

نقل

2.0.1 والإصدارات الأحدث

طلب معرف مورد موحد (URI)

2.0.1 والإصدارات الأحدث