Mobile and Remote Access (MRA)

Mobile and Remote Access (MRA) lar eksterne arbeidere koble til bedriftsnettverket enkelt og sikkert uten å bruke en VPN-klienttunnel.

Når brukere er borte fra kontoret, oppdager telefonen at den er i ekstern modus. Som administrator kan du generere en 16-sifret aktiveringskode slik at brukere kan registrere telefonene sine i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Hvis telefonene er konfigurert med alternativ TFTP, ber du brukerne om å fjerne telefoninnstillingene med en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger i telefonmenyen, slik at de kan registrere telefonen med aktiveringskoden via MRA.

Under telefonregistreringsprosessen synkroniserer telefonen datoen og klokkeslettet med NTP-serveren (Network Time Protocol). Med MRA brukes koden for DHCP-alternativ 42 til å finne IP-adressene til NTP-serverne som er angitt for synkronisering av dato og klokkeslett. Hvis koden for DHCP-alternativ 42 ikke finnes i konfigurasjonsinformasjonen, leter telefonen etter koden 0.tandberg.pool.ntp.org for å identifisere NTP-serverne.

Etter registrering bruker telefonen informasjon fra SIP-meldingen til å synkronisere dato og klokkeslett, med mindre en NTP-server er konfigurert i telefonkonfigurasjonen på Unified CM.

Hvis telefonsikkerhetsprofilen for noen av telefonene dine har merket TFTP Encrypted Config, kan du ikke bruke telefonen med Mobile and Remote Access. MRA-løsningen støtter ikke enhetssamhandling med CAPF (Certificate Authority Proxy Function).

For SIP OAuth i Mobile and Remote Access-modus (MRA) bruker du bare aktiveringskode med Mobile and Remote Access når du distribuerer telefonen. Aktivering med brukernavn og passord støttes ikke.

SIP OAuth-modus krever Expressway x12.7(1) og nyere, eller Cisco Unified Communications Manager 14.0(1) og nyere.

Hvis du vil ha mer informasjon om SIP OAuth-modus, kan du se delen SIP OAuth-modus i Veiledning for funksjonskonfigurasjon for Cisco Unified Communications Manager, versjon 14.0(1) eller nyere.

MRA for Expressway

MRA fungerer med Cisco Expressway. Du må være kjent med Cisco Expressway-dokumentasjonen som er tilgjengelig på http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/tsd-products-support-series-home.html.

Bare IPv4-protokollen støttes for Mobile and Remote Access gjennom Expressway-brukere.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du jobber med Mobile and Remote Access gjennom Expressway, kan du se:

  • Ciscos foretrukne arkitektur for bedriftssamarbeid, designoversikt

    Versjoner: 12.x | 11.0 | 10.x

  • Ciscos foretrukne arkitektur for bedriftssamarbeid, CVD

    Versjoner: 12.x | 11.0 | 10.x

  • Unified Communications Mobile and Remote Access via Cisco VCS-distribusjonsveiledning

    Versjoner: 8.11 | 8.10 | 8.9 | 8.8 | 8.7 | 8.6 | 8.5 | 8.2 | 8.1.1 |

Konfigurer vedvarende brukerlegitimasjon for Expressway-pålogging

Når en bruker logger på nettverket med Mobile and Remote Access gjennom Expressway, blir brukeren bedt om et tjenestedomene, brukernavn og passord. Vanligvis skjer påloggingsprosedyren når telefonen er under registrering, etter en omstart av telefonen eller fastvareoppgradering.

Hvis du aktiverer funksjonen, lagres brukerens påloggingsinformasjon, slik at brukerne ikke trenger å skrive inn denne påloggingsinformasjonen på nytt. Denne funksjonen er deaktivert som standard.

Du kan konfigurere legitimasjon til å opprettholde for én telefon, en gruppe telefoner eller alle telefoner.

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du ett av følgende vinduer:

  • Velg Enhet > Telefon.
  • Velg Enhet > Enhetsinnstillinger > Felles telefonprofil.
  • Velg System > Konfigurasjon av bedriftstelefon.
2

Gå til området Produktspesifikt konfigurasjonsoppsett og angi følgende felt:

Vedvarende brukerlegitimasjon for Expressway-pålogging: Finn ut om telefonen lagrer brukernes påloggingsinformasjon.

  • Deaktivert: Brukeren blir alltid bedt om å logge på Expressway-serveren for Mobile and Remote Access (MRA) etter at telefonen har startet på nytt.

  • Aktivert: Expressway-påloggingsinformasjonen vedvarer. Brukeren trenger deretter bare å skrive inn påloggingsinformasjonen for første gang.

Standardverdi: Deaktivert

3

Klikk på Lagre.

Telefonfunksjoner tilgjengelig for MRA

Mobile and Remote Access (MRA) gir sikker VPN-fri tilgang til samarbeidstjenester for Cisco mobile og eksterne brukere. Men for å bevare nettverkssikkerheten begrenser det tilgangen til enkelte telefonfunksjoner.

Listen nedenfor viser telefonfunksjonene som er tilgjengelige med MRA.

Tabell 1. Støttede funksjoner

Telefonfunksjon

Telefonfastvareversjon

Forkortet oppringing (kun for 8875)

2.0.1 og nyere

Automatisk svar

2.0.1 og nyere

Viderekoble anrop

2.0.1 og nyere

Varsel om viderekobling av anrop

2.0.1 og nyere

Konferanse

2.0.1 og nyere

Bedriftskatalog

2.0.1 og nyere

Avlede

2.0.1 og nyere

Vent/gjenoppta

2.0.1 og nyere

Tilbakestilling av vent

2.0.1 og nyere

Umiddelbar viderekobling

2.0.1 og nyere

Møteromskonferanse

2.0.1 og nyere

Melding venter-indikator

2.0.1 og nyere

Flerlinjer

2.0.1 og nyere

Demp

2.0.1 og nyere

Oppringing av telefonrøret

2.0.1 og nyere

Telefonrøret på

2.0.1 og nyere

Pluss oppringing

2.0.1 og nyere

Personvern

2.0.1 og nyere

Ring på nytt

2.0.1 og nyere

Kortnummer

2.0.1 og nyere

Overføring

2.0.1 og nyere

Oppringing av enhetlig ressursidentifikator (URI)

2.0.1 og nyere