Mobil és Remote Access (MRA)

A Mobile and Remote Access (MRA) segítségével a távmunkások egyszerűen és biztonságosan csatlakozhatnak a vállalati hálózathoz virtuális magánhálózati (VPN) ügyfélalagút használata nélkül.

Amikor a felhasználók távol vannak az irodától, a telefon észleli, hogy nem helyszíni módban van. Rendszergazdaként létrehozhat egy 16 jegyű aktiváló kódot a felhasználók számára, amellyel regisztrálhatják telefonjukat a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Ha a telefonok alternatív TFTP vannak konfigurálva, kérje meg a felhasználókat, hogy töröljék a telefon beállításait a gyári beállítások visszaállításával a telefon menüjében, hogy regisztrálhassák a telefont az aktiváló kóddal az MRA-n keresztül.

A telefon regisztrálása során a telefon szinkronizálja a megjelenített dátumot és időt a Network Time Protocol (NTP) kiszolgálóval. Az MRA-ban a 42-es opció DHCP címke az idő- és dátumszinkronizálásra kijelölt NTP kiszolgálók IP címének megkeresésére szolgál. Ha a DHCP option 42 címke nem található a konfigurációs információk között, a telefon a 0.tandberg.pool.ntp.org címkét keresi a NTP kiszolgálók azonosításához.

A regisztráció után a telefon a SIP-üzenetből származó információk alapján szinkronizálja a megjelenített dátumot és időt, kivéve, ha Unified CM telefonkonfigurációjában NTP kiszolgáló van beállítva.

Ha bármelyik telefon biztonsági profiljában be van jelölve TFTP titkosított konfiguráció, akkor a telefon nem használható a Mobil és Remote Access eszközökkel. Az MRA-megoldás nem támogatja az eszköz interakcióját Certificate Authority proxy funkcióval (CAPF).

Mobil és Remote Access (MRA) módban lévő SIP OAuth esetén csak az aktiválási kódot használja a Mobile és a Remote Access használatával a telefon üzembe helyezésekor. A felhasználónévvel és jelszóval történő aktiválás nem támogatott.

A SIP OAuth módhoz az Expressway x12.7 (1) vagy újabb, valamint a 14.0 (1) vagy újabb Cisco Unified Communications Manager szükséges.

A SIP OAuth móddal kapcsolatos további információkért tekintse meg a SIP OAuth mód című szakaszt a Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 14.0 (1) vagy újabb verzióban.

MRA gyorsforgalmi úthoz

Az MRA együttműködik a Cisco Expressway szolgáltatással. Ismernie kell a Cisco Expressway dokumentációját, amely a következő címen érhető el: http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/tsd-products-support-series-home.html.

Csak a IPv4 protokoll támogatott a mobil és Remote Access gyorsforgalmi úton keresztül felhasználók számára.

A Mobile és Remote Access Through Expressway használatával kapcsolatos további információkért lásd:

  • Cisco preferált architektúra a vállalati együttműködéshez, a tervezés áttekintése

    Verziók: 12.x | 11,0 | 10.x

  • Cisco preferált architektúra vállalati együttműködéshez, CVD

    Verziók: 12.x | 11,0 | 10.x

  • Unified Communications Mobile and Remote Access via Cisco VCS Telepítési útmutató

    Verziók: 8.11 | 8.10 | 8.9 | 8.8 | 8.7 | 8.6 | 8,5 | 8.2 | 8.1.1 |

Az Expressway bejelentkezéshez állandó felhasználói hitelesítő adatok konfigurálása

Amikor egy felhasználó bejelentkezik a hálózatra a Mobile and Remote Access Through Expressway segítségével, a felhasználónak meg kell adnia a szolgáltatás tartományát, felhasználónevét és jelszavát. A bejelentkezési eljárásra általában akkor kerül sor, amikor a telefon regisztráció alatt áll, a telefon újraindítása vagy firmware-frissítése után.

Ha engedélyezi a funkciót, a rendszer tárolja a felhasználói bejelentkezési hitelesítő adatokat, így a felhasználóknak nem kell újra megadniuk ezeket a bejelentkezési adatokat. Ez a funkció alapértelmezés szerint le van tiltva.

A hitelesítő adatokat beállíthatja úgy, hogy egyetlen telefonra, telefonok egy csoportjára vagy az összes telefonra vonatkozóan megmaradjanak.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration felületén válassza ki az alábbi ablakok egyikét:

  • Válassza az Eszköz > Telefon lehetőséget.
  • Válassza az Eszköz > Eszközbeállítások > Közös telefonprofil lehetőséget.
  • Válassza a Rendszer > Vállalati telefonkonfiguráció lehetőséget.
2

Lépjen a Termékspecifikus konfigurációs elrendezés területre, és állítsa be a következő mezőt:

Az Expressway bejelentkezéshez állandó felhasználói hitelesítő adatok: Határozza meg, hogy a telefon tárolja-e a felhasználók bejelentkezési hitelesítő adatait.

  • Letiltva: A telefon újraindítása után a felhasználónak mindig be kell jelentkeznie az Expressway Mobile and Remote Access kiszolgálóra (MRA).

  • Engedélyezve: Az Expressway bejelentkezési hitelesítő adatai állandóak. A felhasználónak ezután csak az első alkalommal kell megadnia bejelentkezési adatait.

Alapértelmezett érték: Letiltva

3

Kattintson a Mentés gombra.

Az MRA-hoz elérhető telefonos funkciók

A Mobile and Remote Access (MRA) biztonságos, VPN nélküli hozzáférést biztosít az együttműködési szolgáltatásokhoz a Cisco mobil és távoli felhasználói számára. A hálózati biztonság megőrzése érdekében azonban korlátozza a hozzáférést a telefon egyes funkcióihoz.

Az alábbi lista az MRA-val elérhető telefonos funkciókat tartalmazza.

1. táblázat. Az MRA által támogatott funkciók

Telefon funkció

8875-ös kiadás (ajánlott)

9800-as sorozat kiadása (ajánlott)
Hang-/videohívás2.1-es és újabb3.1-es és újabb
Automatikus válasz3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Belép és kBelép3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Foglalt lámpamező (BLF)3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Foglalt lámpamező (BLF) felvétele3.3-es és újabb3.1-es és újabb
Foglalt lámpamező (BLF) gyorshívója3.3-es és újabb3.1-es és újabb
Visszhív3.3-es és újabb3.1-es és újabb
Hívásátirányítás3.3-es és újabb3.1-es és újabb
Hívástovábbítási értesítés 3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Hívásparkoltatás3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Hívásfelvétel3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Konf. tranf aktív hívás3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Konferenciabeszélgetés2.1-es és újabb3.1-es és újabb
Konferencialista / Résztvevő eltávolítása3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Kapcsolatok3.3-es és újabb3.1-es és újabb
Vállalati címtár3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Bejövő hívás elutasítása2.1-es és újabb3.1-es és újabb
Közvetlen átvitel3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Irányított hívásparkoltatás3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Átirányítás 3.3-es és újabb3.3-es és újabb
NeZavarj2.1-es és újabb3.1-es és újabb
Feladatátvétel/tartalék3.3-es és újabb3.1-es és újabb
Kényszerített hozzáférési kódok és ügyfélválasztó kódok3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Csoportos hívásfelvétel3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Tartás/folytatás2.1-es és újabb3.1-es és újabb
Tartás megfordítása 3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Bejövő hívás figyelmen kívül hagyása3.3-es és újabb3.1-es és újabb
Azonnali átirányítás3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Intercom3.3-es és újabb3.1-es és újabb
KEM azonos képességekkel (csak 9851/9861/9871 esetén)Nincs adat3.3-es és újabb
Konferenciahíd 3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Üzenetvárakozás jelzője 2.1-es és újabb3.1-es és újabb
Többszintű elsőbbség és megelőzés (MLPP)3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Több hívás3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Több vonal2.1-es és újabb3.1-es és újabb
Zene tartásban3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Elnémítás3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Hívás elengedve2.1-es és újabb3.1-es és újabb
Hívás letett kagylóval2.1-es és újabb3.1-es és újabb
Plusz tárcsázás3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Adatvédelem2.1-es és újabb3.1-es és újabb
Privát vonal automatikus lecsengése (PLAR)3.3-es és újabb3.3-es és újabb
PRT3.3-es és újabb3.1-es és újabb
Legutóbbiak3.3-es és újabb3.1-es és újabb
Újrahív 2.1-es és újabb3.1-es és újabb
Visszaállítás/újraindítás3.3-es és újabb3.1-es és újabb
Biztonsági titkosítású mód3.3-es és újabb3.1-es és újabb
Szolgáltatások URL-címe gomb3.3-es és újabb3.3-es és újabb
Megosztott vonal2.1-es és újabb3.1-es és újabb
Gyorshívók2.1-es és újabb3.1-es és újabb
Átvitel2.1-es és újabb3.1-es és újabb
Frissítés/visszalépés3.3-es és újabb3.1-es és újabb
Egységes erőforrás-azonosító (URI) tárcsázás2.1-es és újabb3.1-es és újabb
Hangposta2.1-es és újabb3.1-es és újabb