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Mobile e Remote Access (MRA)
    MRA per Expressway
Configurare le credenziali utente permanenti per l'accesso a Expressway
Funzioni telefoniche disponibili per MRA

Usa cellulare e Remote Access (MRA) su 9800/8875 (Unified CM)

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Questo articolo della Guida è per il telefono da tavolo Cisco serie 9800 e il telefono video Cisco 8875 registrati con Cisco Unified Communications Manager.

Mobile e Remote Access (MRA)

Mobile and Remote Access (MRA) consente ai lavoratori remoti di connettersi facilmente e in sicurezza alla rete aziendale senza utilizzare un tunnel client di rete privata virtuale (VPN).

Quando gli utenti sono lontani dall'ufficio, il telefono rileva che è in modalità fuori sede. Come amministratore, può generare un codice di attivazione di 16 cifre per consentire agli utenti di registrare i propri telefoni su (). Cisco Unified Communications Manager Unified CM Se i telefoni sono stati configurati con un TFTP alternativo, chieda agli utenti di cancellare le impostazioni del telefono ripristinando le impostazioni di fabbrica nel menu del telefono in modo che possano registrare il telefono con il codice di attivazione tramite MRA.

Durante il processo di registrazione del telefono, il telefono sincronizza la data e l'ora visualizzate con il server Network Time Protocol (NTP). Con MRA, il tag DHCP option 42 viene utilizzato per individuare gli indirizzi IP dei server NTP designati per la sincronizzazione di data e ora. Se il tag DHCP option 42 non viene trovato nelle informazioni di configurazione, il telefono cerca il tag 0.tandberg.pool.ntp.org per identificare i server NTP.

Dopo la registrazione, il telefono utilizza le informazioni del messaggio SIP per sincronizzare la data e l'ora visualizzate, a meno che non sia configurato un server NTP nella configurazione del telefono attiva. Unified CM

Se il profilo di sicurezza del telefono di uno dei suoi telefoni ha la configurazione crittografata TFTP selezionata, non può utilizzare il telefono con Mobile and. Remote Access La soluzione MRA non supporta l'interazione del dispositivo con Certificate Authority Proxy Function (CAPF).

Per SIP OAuth in modalità mobile e Remote Access (MRA), usi solo l'onboarding del codice di attivazione con cellulare e Remote Access quando distribuisce il telefono. L'attivazione con nome utente e password non è supportata.

La modalità SIP OAuth richiede Expressway x12.7 (1) o successivo e Cisco Unified Communications Manager 14.0 (1) o successivo.

Per ulteriori informazioni sulla modalità SIP OAuth, vedere la sezione Modalità SIP OAuth nella Guida alla configurazione delle funzionalità per Cisco Unified Communications Manager la versione 14.0 (1) o successiva.

MRA per Expressway

MRA funziona conCisco Expressway. Deve conoscere la Cisco Expressway documentazione disponibile all'indirizzo http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/tsd-products-support-series-home.html.

Solo il protocollo IPv4 è supportato per gli utenti mobili e Remote Access Through Expressway.

Per ulteriori informazioni su come lavorare con Mobile and Remote Access Through Expressway, veda:

Configurare le credenziali utente permanenti per l'accesso a Expressway

Quando un utente accede alla rete con Mobile e Remote Access Through Expressway, gli vengono richiesti un dominio di servizio, un nome utente e una password. In genere, la procedura di accesso si verifica quando il telefono è in fase di registrazione, dopo il riavvio del telefono o l'aggiornamento del firmware.

Se abilita la funzione, le credenziali di accesso dell'utente vengono archiviate in modo che gli utenti non debbano inserire nuovamente queste informazioni di accesso. Questa funzione è disattivata per impostazione predefinita.

Può impostare le credenziali in modo che siano permanenti per un solo telefono, un gruppo di telefoni o tutti i telefoni.

1

NelCisco Unified Communications Manager Administration, selezioni una delle seguenti finestre:

  • Seleziona Dispositivo > Telefono.
  • Seleziona Dispositivo > Impostazioni del dispositivo > Profilo telefonico comune.
  • Seleziona Sistema > Configurazione telefono aziendale.
2

Accedere all'area Layout di configurazione specifico del prodotto e impostare il seguente campo:

Credenziali utente permanenti per l'accesso a Expressway: Determina se il telefono memorizza le credenziali di accesso degli utenti.

  • Disabilitato: all'utente viene sempre richiesto di accedere al server Expressway per dispositivi mobili e Remote Access (MRA) dopo il riavvio del telefono.

  • Abilitato: le credenziali di accesso a Expressway sono permanenti. L'utente deve quindi inserire le proprie credenziali di accesso solo per la prima volta.

Valore predefinito: disabilitato

3

Faccia clic su Salva.

Funzioni telefoniche disponibili per MRA

Mobile and Remote Access (MRA) fornisce un accesso sicuro senza VPN ai servizi di collaborazione per gli utenti mobili e remoti di Cisco. Ma per preservare la sicurezza della rete, limita l'accesso ad alcune funzioni del telefono.

L'elenco seguente mostra le funzioni telefoniche disponibili con MRA.

Tabella 1. Funzionalità supportate per MRA

Funzionalità del telefono

Versione 8875 (consigliata)

Versione della serie 9800 (consigliata)
Chiamata audio/video2.1 e versioni successive3.1 e versioni successive
Risposta automatica3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
Barge e cBarge3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
Busy Lamp Field (BLF)3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
Ritiro Busy Lamp Field (BLF)3.3 e versioni successive3.1 e versioni successive
Chiamata rapida Busy Lamp Field (BLF)3.3 e versioni successive3.1 e versioni successive
Richiama3.3 e versioni successive3.1 e versioni successive
Inoltro di chiamata3.3 e versioni successive3.1 e versioni successive
Notifica di inoltro di chiamata 3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
Chiama Park3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
Risposta alle chiamate3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
Chiamata attiva Conf Tranf3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
conferenza2.1 e versioni successive3.1 e versioni successive
Elenco delle conferenze/Rimuovi partecipante3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
Contatti3.3 e versioni successive3.1 e versioni successive
Elenco aziendale3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
Rifiuta la chiamata in arrivo2.1 e versioni successive3.1 e versioni successive
Trasferimento diretto3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
Direct Call Park3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
Deviare 3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
DND2.1 e versioni successive3.1 e versioni successive
Failover/fallback3.3 e versioni successive3.1 e versioni successive
Codici di accesso forzato e codici Client Matter3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
Risposta alle chiamate di gruppo3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
Mantiene/Curriculum2.1 e versioni successive3.1 e versioni successive
Hold Reversion 3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
Ignori la chiamata in arrivo3.3 e versioni successive3.1 e versioni successive
Deviazione immediata3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
Citofono3.3 e versioni successive3.1 e versioni successive
KEM con le stesse funzionalità (solo per 9851/9861/9871)N/A3.3 e versioni successive
Conferenza Meet Me 3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
Indicatore di messaggio in attesa 2.1 e versioni successive3.1 e versioni successive
Precedenza e prelazione multilivello (MLPP)3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
Chiamate multiple3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
Righe multiple2.1 e versioni successive3.1 e versioni successive
Musica in attesa3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
Muto3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
Chiamata off-hook2.1 e versioni successive3.1 e versioni successive
Chiamata istantanea2.1 e versioni successive3.1 e versioni successive
Chiamata Plus3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
Privacy2.1 e versioni successive3.1 e versioni successive
Linea privata Automated Ringdown (PLAR)3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
PRT3.3 e versioni successive3.1 e versioni successive
Recenti3.3 e versioni successive3.1 e versioni successive
Ricomposizione 2.1 e versioni successive3.1 e versioni successive
Reimposta/Riavvia3.3 e versioni successive3.1 e versioni successive
Modalità di sicurezza crittografata3.3 e versioni successive3.1 e versioni successive
Pulsante URL dei servizi3.3 e versioni successive3.3 e versioni successive
Linea condivisa2.1 e versioni successive3.1 e versioni successive
Chiamata rapida2.1 e versioni successive3.1 e versioni successive
Trasferimento2.1 e versioni successive3.1 e versioni successive
Aggiornamento/downgrade3.3 e versioni successive3.1 e versioni successive
Chiamata tramite Uniform Resource Identifier (URI)2.1 e versioni successive3.1 e versioni successive
Segreteria telefonica2.1 e versioni successive3.1 e versioni successive

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