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モバイルと Remote Access(MRA)を 9800/8875(Unified CM)で使用してください
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フィードバックがある場合このヘルプ記事は、Cisco Unified Communications Manager に登録されている Cisco Desk Phone 9800 シリーズおよび Cisco Video Phone 8875 を対象としています。
モバイル＆ Remote Access（MRA）
モバイルと Remote Access (MRA) を使用すると、リモート ワーカーは仮想プライベート ネットワーク (VPN) クライアント トンネルを使用せずに、企業ネットワークに簡単かつ安全に接続できます。
ユーザがオフィスから離れている場合、電話機はオフプレミス モードになっていることを検出します。 管理者は、ユーザが自分の携帯電話を Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録するための 16 桁のアクティベーション コードを生成できます。 電話機が代替の TFTP で構成されている場合は、電話機のメニューで工場出荷時設定にリセットして電話機の設定をクリアし、MRA を通じてアクティベーション コードを使用して電話機を登録できるようにユーザに依頼します。
電話の登録プロセス中に、電話機に表示される日時が Network Time Protocol（NTP）サーバと同期されます。 MRA では、日時の同期に指定される NTP サーバの IP アドレスを特定するために DHCP オプション 42 タグが使用されます。 DHCP オプション 42 タグが設定情報の中に見つからない場合、電話機は 0.tandberg.pool.ntp.org タグを検索して NTP サーバーを識別します。
登録後、Unified CM の電話設定で NTP サーバが設定されていない限り、電話は SIP メッセージの情報を使用して表示される日付と時刻を同期します。
いずれかの電話機の電話セキュリティ プロファイルで TFTP 暗号化設定にチェックマークが付いている場合、Mobile and Remote Access でその電話機を使用することはできません。 MRA ソリューションでは、認証局プロキシ機能（CAPF）とデバイスとのインタラクティブなやり取りをサポートしていません。
モバイルおよびリモート アクセス (MRA) モードの SIP OAuth の場合は、電話機を導入する際に、モバイルおよびリモート アクセスでのアクティベーション コードの導入のみを使用します。 ユーザ名とパスワードを使用したアクティベーションはサポートされていません。
SIP OAuth モードには、Expressway x12.7 (1) 以降、および Cisco Unified Communications Manager 14.0 (1) 以降が必要です。
SIP OAuth モードの詳細については、 『Cisco Unified Communications Manager の機能構成ガイド』 、リリース 14.0 (1) 以降の 「SIP OAuth モード」セクションを参照してください。
Expressway の MRA
MRA は Cisco Expressway と連携します。 http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/tsd-products-support-series-home.html で入手可能な Cisco Expressway のドキュメントをよく理解している必要があります。
モバイルおよび IPv4 プロトコルは、Expressway 経由の Remote Access ユーザに対してのみサポートされます。
Expressway 経由でモバイルおよび Remote Access を操作する方法の詳細については、以下を参照してください。
Expressway サインインのユーザ資格情報を永続的に設定
ユーザがモバイルおよび Remote Access Through Expressway を使用してネットワークにサインインすると、サービス ドメイン、ユーザ名、およびパスワードの入力が求められます。 通常、サインイン手順は、電話機が登録中の場合、電話機を再起動した後、またはファームウェアをアップグレードした後に実行されます。
この機能を有効にすると、ユーザのログイン資格情報が保存されるため、ユーザはサインイン情報を再度入力する必要がなくなります。 この機能はデフォルトで無効に設定されています。
単一の電話機、電話機グループ、またはすべての電話機について、クレデンシャルが永続的なものとなるように設定できます。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で次のウィンドウのいずれかを選択します。
|
| 2 |
製品固有の構成レイアウト 領域に移動し、次のフィールドを設定します。 Expressway ログイン用のユーザ資格情報の永続化: 電話機にユーザのサインイン資格情報を保存するかどうかを決定します。
デフォルト値：Disabled |
| 3 |
[保存] をクリックします。 |
MRA で利用可能な電話機能
モバイルと Remote Access (MRA) は、Cisco のモバイルおよびリモート ユーザにコラボレーション サービスへの安全な VPN なしのアクセスを提供します。 ただし、ネットワーク セキュリティを維持するために、電話機能の一部が制限されます。
次のリストは、MRA で利用できる電話機能を示しています。
|
電話機能 |
8875 リリース（推奨） | 9800 シリーズリリース（推奨） |
|---|---|---|
| 音声/ビデオ コール | 2.1 以降 | 3.1 以降 |
| 自動応答 | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| 割り込みと C 割り込み | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| 話中 ランプ フィールド（BLF） | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| ビジー ランプ フィールド（BLF）ピックアップ | 3.3 以降 | 3.1 以降 |
| ビジー ランプ フィールド（BLF）スピード ダイヤル | 3.3 以降 | 3.1 以降 |
| コールバック | 3.3 以降 | 3.1 以降 |
| 通話転送 | 3.3 以降 | 3.1 以降 |
| コールの転送通知 | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| コール パーク | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| コール ピックアップ | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| 会議転送アクティブ通話 | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| 会議 | 2.1 以降 | 3.1 以降 |
| 会議リスト/参加者の削除 | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| 連絡先 | 3.3 以降 | 3.1 以降 |
| 社内ディレクトリ(Corporate Directory) | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| 着信を拒否する | 2.1 以降 | 3.1 以降 |
| 直接転送 | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| ダイレクト コール パーク | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| 即転送 | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| DND | 2.1 以降 | 3.1 以降 |
| フェイルオーバー/フォールバック | 3.3 以降 | 3.1 以降 |
| 強制アクセス コードおよびクライアント識別コード | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| グループコールピックアップ | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| 保留または復帰 | 2.1 以降 | 3.1 以降 |
| 保留復帰 | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| 着信を無視する | 3.3 以降 | 3.1 以降 |
| 即時転送 | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| インターコム | 3.3 以降 | 3.1 以降 |
| 同じ機能を持つ KEM (9851/9861/9871 のみ) | 該当なし | 3.3 以降 |
| Meet-Me 会議 | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| メッセージ受信インジケータ | 2.1 以降 | 3.1 以降 |
| マルチレベルの優先およびプリエンプション | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| 複数の通話 | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| 複数の回線 | 2.1 以降 | 3.1 以降 |
| 保留音 | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| ミュート | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| オフフック ダイヤル | 2.1 以降 | 3.1 以降 |
| オンフック ダイヤル | 2.1 以降 | 3.1 以降 |
| プラス ダイヤル | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| プライバシー | 2.1 以降 | 3.1 以降 |
| Private Line Automated Ringdown（PLAR） | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| PRT | 3.3 以降 | 3.1 以降 |
| 通話履歴 | 3.3 以降 | 3.1 以降 |
| Redial | 2.1 以降 | 3.1 以降 |
| リセット/再起動 | 3.3 以降 | 3.1 以降 |
| セキュリティ暗号化モード | 3.3 以降 | 3.1 以降 |
| サービス URL ボタン | 3.3 以降 | 3.3 以降 |
| 共有回線 | 2.1 以降 | 3.1 以降 |
| スピード ダイヤル | 2.1 以降 | 3.1 以降 |
| 転送 | 2.1 以降 | 3.1 以降 |
| アップグレード/ダウングレード | 3.3 以降 | 3.1 以降 |
| Uniform Resource Identifier（URI）ダイヤリング | 2.1 以降 | 3.1 以降 |
| ボイスメール | 2.1 以降 | 3.1 以降 |
