Mobilní a Remote Access (MRA)

Mobilní a Remote Access (MRA) umožňují vzdáleným pracovníkům snadno a bezpečně se připojit k podnikové síti bez použití klientského tunelu virtuální privátní sítě (VPN).

Když jsou uživatelé mimo kancelář, telefon zjistí, že je v režimu mimo pracoviště. Jako správce můžete vygenerovat 16místný aktivační kód, aby uživatelé mohli zaregistrovat své telefony do Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Pokud byly telefony nakonfigurovány s alternativními TFTP, požádejte uživatele, aby vymazali nastavení telefonu obnovením továrního nastavení v nabídce telefonu, aby mohli telefon zaregistrovat s aktivačním kódem prostřednictvím MRA.

Během procesu registrace telefonu telefon synchronizuje zobrazené datum a čas se serverem Network Time Protocol (NTP). U MRA se pomocí proměnné DHCP option 42 lokalizují IP adresy NTP serverů určených pro synchronizaci času a data. Pokud DHCP parametr 42 v konfiguračních informacích nenajdete, telefon vyhledá značku 0.tandberg.pool.ntp.org k identifikaci NTP serverů.

Po registraci telefon používá informace ze SIP zprávy k synchronizaci zobrazeného data a času, pokud není v konfiguraci telefonu na Unified CM nakonfigurován NTP server.

Pokud TFTP profil zabezpečení telefonu u některého z vašich telefonů zaškrtnut na šifrovanou konfiguraci, nelze telefon používat s mobilními telefony a Remote Access. Řešení MRA nepodporuje interakci zařízení s služba Certificate Authority Proxy Function (CAPF).

Pro SIP OAuth v mobilním a Remote Access (MRA) režimu použijte při nasazování telefonu pouze aktivační kód Onboarding s Mobile a Remote Access. Aktivace pomocí uživatelského jména a hesla není podporována.

Režim SIP OAuth vyžaduje dálnici Expressway x12.7 (1) nebo novější a Cisco Unified Communications Manager 14.0 (1) nebo novější.

Další informace o režimu SIP OAuth najdete v části Režim SIP OAuth v Příručce ke konfiguraci funkcí pro Cisco Unified Communications Manager, vydání 14.0 (1) nebo novější.

MRA pro dálnici

MRA spolupracuje s Cisco Expressway. Musíte být obeznámeni s dokumentací Cisco Expressway, která je k dispozici na adrese http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/tsd-products-support-series-home.html.

Pro uživatele mobilních zařízení a Remote Access prostřednictvím Expressway je podporován pouze protokol IPv4.

Další informace o práci s mobilními a Remote Access prostřednictvím dálnice Expressway naleznete v tématu:

  • Cisco Preferred Architecture for Enterprise Collaboration, přehled návrhu

    Verze: 12.x | 11.0 | 10.x

  • Cisco Preferred Architecture for Enterprise Collaboration, CVD

    Verze: 12.x | 11.0 | 10.x

  • Průvodce nasazením aplikace Unified Communications Mobile a Remote Access prostřednictvím Cisco VCS

    Verze: 8.11 | 8,10 | 8,9 | 8,8 | 8,7 | 8,6 | 8,5 | 8.2 | 8.1.1 |

Konfigurace přihlašovacích údajů uživatele trvalá pro přihlášení Expressway

Když se uživatel přihlásí k síti pomocí služby Mobile and Remote Access Through Expressway, zobrazí se výzva k zadání domény služby, uživatelského jména a hesla. K procesu přihlášení obvykle dochází, když je telefon během registrace, po restartování telefonu nebo upgradu firmwaru.

Pokud tuto funkci povolíte, přihlašovací údaje uživatele se uloží, aby uživatelé nemuseli tyto přihlašovací údaje znovu zadávat. Tato funkce je ve výchozím nastavení zakázána.

Pověření můžete nastavit tak, aby byla zachována pro jeden telefon, skupinu telefonů nebo všechny telefony.

1

V systému Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte jedno z následujících oken:

  • Vyberte zařízení > telefon.
  • Vyberte Zařízení > Nastavení zařízení> Běžný profil telefonu.
  • Vyberte možnost Konfigurace systém >podnikového telefonu.
2

Přejděte do oblasti rozvržení konfigurace specifické pro produkt a nastavte následující pole:

Trvalé přihlašovací údaje uživatele pro přihlášení Expressway: Určete, zda telefon ukládá přihlašovací údaje uživatelů.

  • Zakázáno: Po restartování telefonu je uživatel vždy vyzván k přihlášení k serveru Expressway pro mobilní zařízení a Remote Access (MRA).

  • Povoleno: přihlašovací údaje Expressway jsou trvalé. Uživatel pak musí pouze poprvé zadat své přihlašovací údaje.

Výchozí hodnota: Disabled (Zakázáno)

3

Klikněte na položku Uložit.

Funkce telefonu dostupné pro MRA

Mobilní a Remote Access (MRA) poskytuje zabezpečený přístup ke službám spolupráce bez VPN pro mobilní a vzdálené uživatele Cisco. Aby však byla zachována bezpečnost sítě, omezuje přístup k některým funkcím telefonu.

V následujícím seznamu jsou uvedeny funkce telefonu dostupné s MRA.

Tabulka 1. Funkce podporované pro MRA

Funkce telefonu

Verze 8875 (doporučeno)

Verze řady 9800 (doporučeno)
Audio/video hovor2.1 a novější3.1 a novější
Automatická odpověď3.3 a novější3.3 a novější
Člun a člun cBarge3.3 a novější3.3 a novější
Funkce BLF (Busy Lamp Field)3.3 a novější3.3 a novější
Busy Lamp Field (BLF) Pickup3.3 a novější3.1 a novější
Obsazená světelná pole (BLF) Rychlá volba3.3 a novější3.1 a novější
Zpětné volání3.3 a novější3.1 a novější
Přesměrování hovorů3.3 a novější3.1 a novější
Oznámení o přesměrování hovoru 3.3 a novější3.3 a novější
Parkování hovoru3.3 a novější3.3 a novější
Vyzvednutí hovoru3.3 a novější3.3 a novější
Aktivní hovor Conf Tranf3.3 a novější3.3 a novější
Konference2.1 a novější3.1 a novější
Seznam účastníků konference / Odebrat účastníka3.3 a novější3.3 a novější
Kontakty3.3 a novější3.1 a novější
Podnikový adresář3.3 a novější3.3 a novější
Odmítnout příchozí hovor2.1 a novější3.1 a novější
Předat přímo3.3 a novější3.3 a novější
Parkování směrovaného hovoru3.3 a novější3.3 a novější
odklonění hovoru, 3.3 a novější3.3 a novější
Nerušit2.1 a novější3.1 a novější
Převzetí služeb při selhání / nouzové zálohování3.3 a novější3.1 a novější
Kódy nuceného přístupu a kódy klientů3.3 a novější3.3 a novější
Skupinové vyzvednutí hovoru3.3 a novější3.3 a novější
Přidržet/Pokračovat2.1 a novější3.1 a novější
Vrácení přidržení 3.3 a novější3.3 a novější
Ignorovat příchozí hovor3.3 a novější3.1 a novější
Okamžité odklonění3.3 a novější3.3 a novější
Hlasitý hovor3.3 a novější3.1 a novější
KEM se stejnými schopnostmi (pouze pro 9851/9861/9871)Není k dispozici3.3 a novější
Konference Meet-Me 3.3 a novější3.3 a novější
Indikátor čekající zprávy 2.1 a novější3.1 a novější
Víceúrovňová přednost a prevence (MLPP)3.3 a novější3.3 a novější
Více hovorů3.3 a novější3.3 a novější
Více linek2.1 a novější3.1 a novější
Music On Hold3.3 a novější3.3 a novější
Ztlumit3.3 a novější3.3 a novější
Vytáčení bez zavěšení2.1 a novější3.1 a novější
Vytáčení při zavěšení2.1 a novější3.1 a novější
Plus vytáčení3.3 a novější3.3 a novější
soukromí2.1 a novější3.1 a novější
Automatické vyzvánění soukromé linky (PLAR)3.3 a novější3.3 a novější
PRT3.3 a novější3.1 a novější
Nejnovější3.3 a novější3.1 a novější
Opakovat 2.1 a novější3.1 a novější
Reset/Restart3.3 a novější3.1 a novější
Režim šifrování zabezpečení3.3 a novější3.1 a novější
Tlačítko Adresa URL služeb3.3 a novější3.3 a novější
Sdílená linka2.1 a novější3.1 a novější
Rychlá volba2.1 a novější3.1 a novější
Přepojit2.1 a novější3.1 a novější
Upgrade/downgrade3.3 a novější3.1 a novější
Vytáčení URI (Uniform Resource Identifier)2.1 a novější3.1 a novější
Hlasová schránka2.1 a novější3.1 a novější