Mobilní a vzdálený přístup (MRA)

Mobilní a vzdálený přístup (MRA) umožňuje vzdáleným pracovníkům snadné a bezpečné připojení k podnikové síti bez použití klientského tunelu virtuální privátní sítě (VPN).

Když se uživatelé vzdálí od kanceláře, telefon zjistí, že je v režimu mimo pracoviště. Jako správce můžete vygenerovat 16místný aktivační kód pro uživatele k registraci svých telefonů ve službě Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Pokud byly telefony nakonfigurovány s alternativním protokolem TFTP, požádejte uživatele, aby nastavení telefonu vymazali pomocí továrního nastavení v nabídce telefonu, aby se mohli telefon zaregistrovat pomocí aktivačního kódu prostřednictvím funkce MRA.

Během procesu registrace telefonu telefon synchronizuje zobrazené datum a čas se serverem NTP (Network Time Protocol). U MRA se značka DHCP option 42 používá k vyhledání IP adres serverů NTP určených k synchronizaci času a data. Pokud není v informacích o konfiguraci nalezena značka DHCP option 42, telefon vyhledá značku 0.tandberg.pool.ntp.org a identifikuje servery NTP.

Po registraci telefon použije informace ze zprávy SIP k synchronizaci zobrazeného data a času, pokud není v konfiguraci telefonu v Unified CM nakonfigurován server NTP.

Pokud je u některého z vašich telefonů zaškrtnuta možnost Konfigurace šifrování TFTP, nemůžete telefon používat s mobilním a vzdáleným přístupem. Řešení MRA nepodporuje interakci zařízení s funkcí proxy certifikační autority (CAPF).

V případě protokolu SIP OAuth v režimu Mobile and Remote Access (MRA) používejte při nasazení telefonu pouze funkci Onboarding aktivačního kódu s mobilním a Remote Access. Aktivace pomocí uživatelského jména a hesla není podporována.

Režim SIP OAuth vyžaduje Expressway x12.7(1) a novější nebo Cisco Unified Communications Manager 14.0(1) a novější.

Další informace o režimu SIP OAuth naleznete v části Režim SIP OAuth v Průvodci konfigurací funkcí pro Cisco Unified Communications Manager, verze 14.0(1) nebo novější.

MRA pro řešení Expressway

MRA funguje s řešením Cisco Expressway. Musíte být seznámeni s dokumentací Cisco Expressway dostupnou na adrese http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/tsd-products-support-series-home.html.

Je podporován pouze protokol IPv4 pro mobilní a vzdálený přístup prostřednictvím uživatelů služby Expressway.

Další informace o práci s mobilním a vzdáleným přístupem prostřednictvím služby Expressway naleznete zde:

  • Preferovaná architektura Cisco pro spolupráci podniků, přehled designu

    Verze: 12.x | 11.0 | 10.x

  • Upřednostňovaná architektura Cisco pro spolupráci podniků, CVD

    Verze: 12.x | 11.0 | 10.x

  • Mobilní a vzdálený přístup k řešení Unified Communications prostřednictvím průvodce nasazením Cisco VCS

    Verze: 8.11 | 8.10 | 8.9 | 8.8 | 8.7 | 8.6 | 8.5 | 8.2 | 8.1.1 |

Nakonfigurujte trvalé přihlašovací údaje uživatele pro přihlášení do řešení Expressway

Když se uživatel přihlásí k síti pomocí mobilního a vzdáleného přístupu prostřednictvím služby Expressway, zobrazí se výzva k zadání domény služby, uživatelského jména a hesla. K přihlášení obvykle dochází při registraci telefonu po restartu telefonu nebo upgradu firmwaru.

Pokud funkci povolíte, přihlašovací údaje uživatelů jsou uloženy, aby uživatelé nemuseli znovu zadávat tyto přihlašovací údaje. Tato funkce je ve výchozím nastavení zakázána.

Přihlašovací údaje lze nastavit tak, aby zůstaly zachovány pro jeden telefon, skupinu telefonů nebo všechny telefony.

1

Ve správě systému Cisco Unified Communications Manager vyberte jedno z následujících oken:

  • Vyberte Zařízení > Telefon.
  • Vyberte Zařízení > Nastavení zařízení > Společný telefonní profil.
  • Vyberte Systém > Konfigurace podnikového telefonu.
2

Přejděte do oblasti rozložení konfigurace pro určitý produkt a nastavte následující pole:

Trvalé přihlašovací údaje uživatele pro přihlášení do řešení Expressway: Určete, zda telefon ukládá přihlašovací údaje uživatelů.

  • Zakázáno: Po restartování telefonu je uživatel vždy vyzván, aby se přihlásil k serveru Expressway pro mobilní a vzdálený přístup (MRA).

  • Povoleno: Přihlašovací údaje do řešení Expressway jsou trvalé. Uživatel pak musí zadat své přihlašovací údaje pouze poprvé.

Výchozí hodnota: Zakázáno

3

Klikněte na možnost Uložit.

Funkce telefonu dostupné pro řešení MRA

Mobilní a vzdálený přístup (MRA) poskytuje bezpečný přístup bez VPN ke službám pro spolupráci pro mobilní a vzdálené uživatele společnosti Cisco. Kvůli zachování zabezpečení sítě však omezuje přístup k některým funkcím telefonu.

Následující seznam obsahuje funkce telefonu dostupné s funkcí MRA.

Tabulka 1. Podporované funkce

Funkce telefonu

Verze firmwaru telefonu

Zkrácené vytáčení (pouze pro 8875)

2.0.1 a novější

Automatická odpověď

2.0.1 a novější

Přesměrování hovorů

2.0.1 a novější

Oznámení o přesměrování hovorů

2.0.1 a novější

Konference

2.0.1 a novější

Podnikový adresář

2.0.1 a novější

Odklonit

2.0.1 a novější

Podržet/pokračovat

2.0.1 a novější

Vrácení přidržení

2.0.1 a novější

Okamžité odklonění

2.0.1 a novější

Konference Meet Me

2.0.1 a novější

Indikátor čekající zprávy

2.0.1 a novější

Více řádků

2.0.1 a novější

Ztlumit

2.0.1 a novější

Vytáčení se zvednutým sluchátkem

2.0.1 a novější

Vytáčení při zavěšení

2.0.1 a novější

Vytáčení plus

2.0.1 a novější

soukromí

2.0.1 a novější

Opakovat

2.0.1 a novější

Rychlá volba

2.0.1 a novější

Přepojit

2.0.1 a novější

Vytáčení identifikátoru URI (Uniform Resource Identifier)

2.0.1 a novější