Mobiili- ja etäkäyttö (MRA)

MRA:n (Mobile and Remote Access) avulla etätyöntekijät voivat muodostaa helposti ja turvallisesti yhteyden yritysverkkoon ilman VPN-asiakastunnelia (Virtual Private Network).

Kun käyttäjät ovat poissa toimistosta, puhelin tunnistaa, että se on tilojen ulkopuolella. Järjestelmänvalvojana voit luoda 16-numeroisen aktivointikoodin, jolla käyttäjät voivat rekisteröidä puhelimensa Cisco Unified Communications Manageriin (Unified CM). Jos puhelimet on määritetty vaihtoehtoisella TFTP:llä, pyydä käyttäjiä tyhjentämään puhelimen asetukset tehdasasetusten palautuksella puhelimen valikossa, jotta he voivat rekisteröidä puhelimen aktivointikoodilla MRA:n kautta.

Puhelimen rekisteröintiprosessin aikana puhelin synkronoi näytetyn päivämäärän ja kellonajan NTP-palvelimen (Network Time Protocol) kanssa. MRA:n avulla DHCP:n 42-vaihtoehtoa käytetään ajan ja päivämäärän synkronointiin tarkoitettujen NTP-palvelimien IP-osoitteiden paikantamiseen. Jos DHCP option 42 -merkkiä ei löydy asetustiedoista, puhelin etsii 0.tandberg.pool.ntp.org-tunnistetta NTP-palvelimien tunnistamiseksi.

Rekisteröinnin jälkeen puhelin käyttää SIP-viestin tietoja näytettävän päivämäärän ja kellonajan synkronointiin, ellei puhelimen kokoonpanossa ole määritetty NTP-palvelinta Unified CM:ssä.

Jos jonkin puhelimen suojausprofiilissa on valittuna TFTP Encrypted Config (TFTP-salattu konfigurointi), et voi käyttää puhelinta Mobile and Remote Access -palvelun kanssa. MRA-ratkaisu ei tue laitteen vuorovaikutusta CAPF-toiminnon (Certificate Authority Proxy Function) kanssa.

Jos haluat käyttää SIP OAuthia MRA-tilassa (Mobile and Remote Access), käytä puhelimen käyttöönoton yhteydessä vain Activation Code Onboarding with Mobile and Remote Access -ominaisuutta. Käyttäjätunnuksella ja salasanalla tapahtuvaa aktivointia ei tueta.

SIP OAuth -tila edellyttää Expressway x12.7(1) tai uudempaa versiota tai Cisco Unified Communications Manager 14.0(1) tai uudempaa versiota.

Lisätietoja SIP OAuth -tilasta on kohdassa SIP OAuth Mode , Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 14.0(1) tai uudempi.

Pikaraitiotien MRA

MRA työskentelee Ciscon Expresswayn kanssa. Sinun on tunnettava Cisco Expresswayn dokumentaatio, joka on saatavilla osoitteessa http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/tsd-products-support-series-home.html.

Vain IPv4-protokollaa tuetaan Mobile and Remote Access Through Expressway -käyttäjille.

Lisätietoja työskentelystä Mobile and Remote Access Through Expresswayn kautta on osoitteessa:

  • Cisco Preferred Architecture for Enterprise Collaboration, suunnittelun yleiskatsaus

    Versiot: 12.x | 11.0 | 10.x

  • Ciscon suosima arkkitehtuuri yritysten yhteistyötä varten, CVD

    Versiot: 12.x | 11.0 | 10.x

  • Unified Communications Mobile and Remote Access via Cisco VCS:n kautta Käyttöönotto-opas

    Versiot: 8.11 | 8.10 | 8.9 | 8.8 | 8.7 | 8.6 | 8.5 | 8.2 | 8.1.1 |

Määritä käyttäjän tunnistetiedot pysyviksi Expressway-kirjautumista varten.

Kun käyttäjä kirjautuu verkkoon Mobile and Remote Access Through Expresswayn avulla, käyttäjältä kysytään palvelualuetta, käyttäjänimeä ja salasanaa. Yleensä kirjautuminen tapahtuu, kun puhelin on rekisteröinnissä, puhelimen uudelleenkäynnistyksen tai laiteohjelmiston päivityksen jälkeen.

Jos otat ominaisuuden käyttöön, käyttäjän kirjautumistiedot tallennetaan, jotta käyttäjien ei tarvitse syöttää näitä kirjautumistietoja uudelleen. Tämä ominaisuus on oletusarvoisesti poistettu käytöstä.

Voit määrittää, että valtuudet säilyvät yksittäisen puhelimen, puhelinryhmän tai kaikkien puhelimien osalta.

1

Valitse Cisco Unified Communications Managerin hallinnassa jokin seuraavista ikkunoista:

  • Valitse Laite > Puhelin.
  • Valitse Laite > Laiteasetukset > Yhteinen puhelinprofiili.
  • Valitse Järjestelmä > Enterprise Phone Configuration.
2

Siirry Product Specific Configuration Layout -alueelle ja aseta seuraava kenttä:

Käyttäjätunnukset pysyvät Expressway-kirjautumisessa: Määritä, tallentaako puhelin käyttäjien kirjautumistiedot.

  • Vammainen: Käyttäjää pyydetään aina kirjautumaan Expressway-palvelimeen Mobile and Remote Access (MRA) -palvelinta varten puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

  • Käytössä: Expresswayn kirjautumistiedot ovat pysyviä. Käyttäjän tarvitsee syöttää kirjautumistietonsa vain ensimmäisen kerran.

Oletusarvo: Poistettu käytöstä

3

Napsauta Tallenna.

MRA:n käytettävissä olevat puhelinominaisuudet

Mobile and Remote Access (MRA) tarjoaa Ciscon mobiili- ja etäkäyttäjille turvallisen VPN:n ulkopuolisen pääsyn yhteistyöpalveluihin. Verkkoturvallisuuden säilyttämiseksi se kuitenkin rajoittaa joidenkin puhelimen ominaisuuksien käyttöä.

Seuraavassa luettelossa on lueteltu MRA:n kanssa käytettävissä olevat puhelimen ominaisuudet.

Taulukko 1. Tuetut ominaisuudet

Puhelinominaisuus

Puhelimen laiteohjelmiston julkaisu

Lyhytvalinta (vain 8875:lle)

2.0.1 ja uudempi

Automaattinen vastaus

2.0.1 ja uudempi

Soitonsiirto eteenpäin

2.0.1 ja uudempi

Soitonsiirtoilmoitus

2.0.1 ja uudempi

Konferenssi

2.0.1 ja uudempi

Puhelinluettelo

2.0.1 ja uudempi

Ohjaa

2.0.1 ja uudempi

Pidä/jatka

2.0.1 ja uudempi

Hold Reversion

2.0.1 ja uudempi

Välitön ohjautuminen

2.0.1 ja uudempi

Meet Me -konferenssi

2.0.1 ja uudempi

Viestin odottamisen merkkivalo

2.0.1 ja uudempi

Multilines

2.0.1 ja uudempi

Mykistä

2.0.1 ja uudempi

Valinta luurin ulkopuolella

2.0.1 ja uudempi

Valinta luurin ollessa päällä

2.0.1 ja uudempi

Plus Dialing

2.0.1 ja uudempi

Yksityisyys

2.0.1 ja uudempi

Soita uudelleen

2.0.1 ja uudempi

Pikavalinta

2.0.1 ja uudempi

Siirrä

2.0.1 ja uudempi

Yhtenäinen resurssitunniste (URI) Valintaprosessi

2.0.1 ja uudempi