Mobile and Remote Access (MRA)

Mobile and Remote Access (MRA) 可讓遠端工作人員輕鬆安全地連線到公司網路，而無需使用虛擬私人網路(VPN) 用戶端通道。

當使用者不在辦公室時，電話會檢測到它處於外部部署模式。作為管理員，您可以生成 16 位數的啟動碼，供使用者將其電話註冊至Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)。如果電話已設定替代 TFTP ，請要求使用者透過電話功能表中的恢復重設成出廠預設值值要求使用者清除電話設定，以便他們可以透過 MRA 使用啟用代碼註冊電話。

在電話註冊過程中，電話會將顯示的日期與時間與網路時間通訊協定 (NTP) 伺服器同步。透過 MRA， DHCP選項 42 標記用於尋找指定用於時間和日期同步的NTP伺服器的IP位址。如果在組態資訊中找不到DHCP選項 42 標籤，電話會尋找 0.tandberg.pool.ntp.org 標籤來識別NTP伺服器。

註冊後，電話會使用SIP 訊息中的資訊同步顯示的日期與時間，除非在Unified CM的電話組態中設定了NTP 伺服器。

如果您的任何電話的電話安全設定檔已勾選TFTP加密設定，則您無法將電話與 Mobile and Remote Access搭配使用。MRA 解決方案不支援裝置與憑證授權單位代理功能 (CAPF) 互動。

對於 Mobile and Remote Access (MRA) 模式下的SIP OAuth，當您部署電話時，請僅使用「Activation Code On Board with Mobile and Remote Access 」。不支援使用使用者名稱和密碼的啟動。

SIP OAuth 模式需要 Expressway x12.7(1) 及更高版本，或Cisco Unified Communications Manager 14.0(1) 及更高版本。

如需SIP OAuth 模式的相關資訊，請參閱SIP OAuth 模式 中的區段Cisco Unified Communications Manager功能設定指南，14.0(1) 版或更高版本。

Expressway 的 MRA

MRA 適用於Cisco Expressway。您必須熟悉Cisco Expressway文件，網址為http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/tsd-products-support-series-home.html。

Mobile and Remote Access through Expressway 使用者僅支援IPv4協定。

有關使用 Mobile and Remote Access through Expressway 的其他資訊，請參閱：

  • Cisco企業協作的偏好架構，設計概觀

    版本：12.x | 11.0 | 10.x

  • Cisco企業協作的偏好架構, CVD

    版本：12.x | 11.0 | 10.x

  • Unified Communications Mobile and Remote Access via Cisco VCS部署指南

    版本：8.11 | 8.10 | 8.9 | 8.8 | 8.7 | 8.6 | 8.5 | 8.2 | 8.1.1 |

設定 Expressway 登入的持續使用者憑證

當使用者使用 Mobile and Remote Access through Expressway 登入網路時，系統會提示使用者輸入服務網域、使用者名稱和密碼。一般而言，登入程序會發生在電話正在註冊中、電話重新啟動或韌體升級後。

如果啟用該功能，則係統會儲存使用者登入認證，使使用者不需要再次輸入此登入資訊。預設情況下停用此功能。

您可以"安裝;設定"憑證設定為適用於單部電話、一組電話或所有電話。

1

在Cisco Unified Communications Manager 管理中，選取下列其中一個視窗：

  • 選取裝置 >電話。
  • 選取裝置 >裝置設定 >通用電話設定檔。
  • 選取系統 >企業電話組態。
2

導覽至產品特定的組態組態 區域並設定以下欄位：

Expressway 登入的持續使用者認證：確定電話是否儲存使用者的登入認證。

  • 已停用：電話重新啟動後，系統將始終提示使用者登入 Expressway 伺服器以進行 Mobile and Remote Access (MRA)。

  • 已啟用：Expressway 登入認證將持續存在。然後，使用者只需第一次輸入其登入憑證。

預設值：停用

3

按一下儲存。

可用於 MRA 的電話功能

Mobile and Remote Access (MRA) 為Cisco行動與遠端使用者提供了對協作服務的無VPN的安全存取。但是為了維護網路安全，它會限制存取某些電話功能。

以下清單顯示 MRA 可用的電話功能。

表 1. 支援的功能

電話功能

電話韌體發行版

縮撥 (僅適用於 8875)

2.0.1 及更高版本

自動接聽

2.0.1 及更高版本

呼叫轉接

2.0.1 及更高版本

呼叫轉接通知

2.0.1 及更高版本

會議

2.0.1 及更高版本

公司目錄

2.0.1 及更高版本

轉移

2.0.1 及更高版本

保留/恢復

2.0.1 及更高版本

保留恢復

2.0.1 及更高版本

即時轉移

2.0.1 及更高版本

即時會議

2.0.1 及更高版本

訊息等待指示器

2.0.1 及更高版本

多行

2.0.1 及更高版本

靜音

2.0.1 及更高版本

拿起話筒撥號

2.0.1 及更高版本

掛上電話

2.0.1 及更高版本

高級撥號

2.0.1 及更高版本

隱私權

2.0.1 及更高版本

重撥

2.0.1 及更高版本

快速撥號

2.0.1 及更高版本

轉移

2.0.1 及更高版本

統一資源標識符（URI）撥號

2.0.1 及更高版本