- Strona główna
- /
- Artykuł
Użyj telefonu komórkowego i Remote Access (MRA) w telefonie
Ten artykuł Pomocy dotyczy telefonów Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych w Cisco Unified Communications Manager.
Urządzenia mobilne i Remote Access (MRA)
Urządzenia mobilne i Remote Access (MRA) umożliwiają pracownikom zdalnym łatwe i bezpieczne łączenie się z siecią firmową bez korzystania z tunelu klienta wirtualnej sieci prywatnej (VPN).
Gdy użytkownicy są poza biurem, telefon wykrywa, że znajduje się w trybie poza siedzibą firmy. Jako administrator możesz wygenerować 16-znakowy kod aktywacyjny, aby użytkownicy mogli zarejestrować swoje telefony w Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Jeśli w telefonach skonfigurowano alternatywne TFTP, poproś użytkowników o wyczyszczenie ustawień telefonu poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych w menu telefonu, aby mogli zarejestrować telefon przy użyciu kodu aktywacyjnego za pomocą MRA.
Podczas procesu rejestracji telefon jest synchronizowany z serwerem NTP (Network Time Protocol) w celu uzyskania przeznaczonej do wyświetlania daty i godziny. W usłudze (MRA) jest używana opcja DHCP 42 służąca do lokalizacji adresu IP serwerów NTP wyznaczonych do synchronizacji godziny i daty. Jeśli w informacji o konfiguracji nie znaleziono tagu opcji DHCP 42, telefon szuka tagu 0.tandberg.pool.ntp.org w celu identyfikacji serwerów NTP.
Po zarejestrowaniu telefon wykorzystuje informacje z komunikatu SIP do synchronizacji wyświetlanej daty i godziny, chyba że w konfiguracji telefonu na Unified CM skonfigurowano serwer NTP.
Jeśli w profilu bezpieczeństwa dowolnego telefonu zaznaczono opcję szyfrowanej konfiguracji TFTP, telefonu tego nie można używać do dostępu mobilnego ani zdalnego. To ograniczenie wynika z tego, że rozwiązanie MRA nie obsługuje urządzeń współdziałających z funkcją CAPF (Certificate Authority Proxy Function).
W przypadku protokołu SIP OAuth w trybie urządzeń przenośnych i dostępu zdalnego (MRA) przy wdrażaniu telefonu należy stosować tylko dostęp do numeru aktywacji przy użyciu urządzeń przenośnych i dostępu zdalnego Aktywacja przy użyciu nazwy użytkownika i hasła nie jest obsługiwana.
Tryb protokołu OAuth SIP wymaga wersji Expressway x12.7 (1) lub nowszej oraz Cisco Unified Communications Manager 14.0 (1) lub nowszej.
Dodatkowe informacje na temat trybu protokołu SIP OAuth można znaleźć w sekcji Tryb protokołu SIP OAuth w Podręczniku konfiguracji funkcji dla Cisco Unified Communications Manager, wydanie 14.0 (1) lub nowsze.
MRA dla Expressway
Funkcja MRA współpracuje z Cisco Expressway. Dokumentacja Cisco Expressway dostępna jest pod adresem http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/tsd-products-support-series-home.html.
Tylko protokół IPv4 jest obsługiwany przez użytkowników urządzeń przenośnych i Remote Access za pośrednictwem usługi Expressway.
Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat pracy z urządzeniami Mobile i Remote Access za pośrednictwem usługi Expressway, zobacz:
Cisco Preferred Architecture for Enterprise Collaboration, Design Overview (Preferowana architektura firmy Cisco do współpracy w przedsiębiorstwie — omówienie projektowe)
Cisco Preferred Architecture for Enterprise Collaboration, CVD (Preferowana architektura firmy Cisco do współpracy w przedsiębiorstwie — CVD)
Podręcznik wdrażania dostępu z urządzeń przenośnych i dostępu zdalnego za pośrednictwem usługi Cisco VCS
Wersje: 8.11 | 8.10 | 8.9 | 8.8 | 8.7 | 8.6 | 8.5 | 8.2 | 8.1.1 |
Konfigurowanie trwałych poświadczeń użytkownika na potrzeby logowania do ExpresswayConfigure user credentials persistent for Expressway sign-in
Gdy użytkownik loguje się do sieci za pomocą usługi Mobile and Remote Access Through Expressway, jest monitowany o podanie domeny usługi, nazwy użytkownika i hasła. Zazwyczaj procedura logowania ma miejsce, gdy telefon jest w trakcie rejestracji, po ponownym uruchomieniu telefonu lub uaktualnieniu oprogramowania układowego.
Po włączeniu tej funkcji poświadczenia logowania użytkownika są przechowywane, dzięki czemu użytkownicy nie muszą ponownie wprowadzać tych informacji logowania. Ta funkcja jest domyślnie wyłączona.
Można wybrać, czy poświadczenia mają być zachowywane dla pojedynczego telefonu, grupy telefonów lub wszystkich telefonów.
1 |
W narzędziu Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz jedno z następujących okien:
|
2 |
Przejdź do obszaru Układ konfiguracji specyficznej dla produktu i ustaw następujące pole: Trwałe poświadczenia użytkownika dla logowania Expressway: Określ, czy telefon przechowuje poświadczenia logowania użytkowników.
Wartość domyślna: Wyłączone |
3 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
Funkcje telefonu dostępne dla MRA
Urządzenia mobilne i Remote Access (MRA) zapewniają bezpieczny dostęp do usług współpracy bez korzystania z sieci VPN dla mobilnych i zdalnych użytkowników Cisco. Jednak w celu zachowania bezpieczeństwa sieci dostęp do niektórych funkcji telefonu został ograniczony.
Na poniższej liście przedstawiono funkcje telefonu dostępne w ramach funkcji MRA.
Funkcja telefonu |
Wersja 8875 (zalecana) | Wersja serii 9800 (zalecana) |
---|---|---|
Połączenie audio/wideo | 2.1 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Automatyczne odbieranie | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Wtrąć i WtrąćKon | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Pole sygnalizacji aktywności linii | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Pole sygnalizacji aktywności linii — przejęcie | 3.3 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Pole sygnalizacji aktywności linii — szybkie wybieranie | 3.3 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Oddzwoń | 3.3 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Przekazywanie połączenia | 3.3 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Powiadomienie o przekierowaniu połączenia | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Parkowanie połączenia | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Przejmowanie połączeń | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Conf Tranf Aktywne połączenie | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Połączenie konferencyjne | 2.1 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Lista konferencji/usuwanie uczestnika | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Kontakty | 3.3 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Firmowa książka telefon. | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Odrzucanie połączenia przychodzącego | 2.1 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Przekaz bezpośredni | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Kierowane parkowanie połączenia | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Przekieruj | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
NPrzszk | 2.1 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Przełączanie awaryjne/przełączanie awaryjne | 3.3 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Wymuszone kody dostępu i kody spraw klientów | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Przejmowanie połączeń grupy | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Zawieś/Wznów | 2.1 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Cofnięcie zawieszenia | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Ignoruj połączenia przychodzące | 3.3 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Natychmiastowe przekierowanie | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Interkom | 3.3 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
KEM o takich samych możliwościach (tylko dla 9851/9861/9871) | N/D | 3.3 lub nowsze |
Konferencja Meet Me | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Wskaźnik wiadomości oczekującej | 2.1 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Wielopoziomowe pierwszeństwo i zastępowanie (MLPP) | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Obsługa wielu połączeń | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Wiele linii | 2.1 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Muzyka podczas oczekiwania | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Wyciszenie | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Wybieranie z podniesioną słuchawką | 2.1 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Wybieranie z odłożoną słuchawką | 2.1 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Wybieranie Plus | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Prywatność | 2.1 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Funkcja Private Line Automated Ringdown (PLAR) | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
PRT | 3.3 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Ostatnie | 3.3 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Wybierz ponownie | 2.1 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Resetowanie/Ponowne uruchamianie | 3.3 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Tryb szyfrowania zabezpieczeń | 3.3 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Przycisk Adres URL usług | 3.3 lub nowsze | 3.3 lub nowsze |
Linia wspólna | 2.1 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Szybkie wybieranie | 2.1 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Przenoszenie | 2.1 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Uaktualnienie/obniżenie wersji | 3.3 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Wybieranie URI (Uniform Resource Identifier) | 2.1 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |
Poczta głosowa | 2.1 lub nowsze | 3.1 lub nowsze |