Mobil och Remote Access (MRA)

Med mobil och Remote Access (MRA) kan distansarbetare enkelt och säkert ansluta till företagsnätverket utan att använda en klienttunnel för virtuella privata nätverk (VPN).

När användarna inte är på kontoret känner telefonen av att den är i läget utanför kontoret. Som administratör kan du generera en 16-siffrig aktiveringskod så att användare kan registrera sina telefoner på Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Om telefonerna har konfigurerats med alternativa TFTP, be användarna att rensa telefoninställningarna med en fabriksåterställning i telefonmenyn så att de kan registrera telefonen med aktiveringskoden via MRA.

Under telefonregistreringsprocessen synkroniserar telefonen datum och tid med NTP-servern. Med MRA används DHCP-alternativet med tagg 42 till att lokalisera IP-adresserna till de NTP-servrar som ska användas för synkronisering av tid och datum. Om DHCP-alternativet med tagg 42 inte finns i konfigurationsinformationen söker telefonen efter taggen 0.tandberg.pool.ntp.org för att identifiera NTP-servrarna.

Efter registreringen använder telefonen information från SIP-meddelandet för att synkronisera datum och tid som visas, såvida inte en NTP server har konfigurerats i telefonkonfigurationen på Unified CM.

Om telefonsäkerhetsprofilen för någon av dina telefoner har TFTP-krypterad konfig markerat kan du inte använda telefonen med mobilåtkomst och Remote Access. MRA-lösningen stöder inte enhetsinteraktion med CAPF (Certificate Authority Proxy Function).

För SIP OAuth i MRA-läge ska du bara använda registrering med aktiveringskod samt MRA när du distribuerar telefonen. Aktivering med användarnamn och lösenord stöds inte.

SIP OAuth-läget kräver Expressway x12.7 (1) eller senare och Cisco Unified Communications Manager 14.0 (1) eller senare.

Mer information om SIP OAuth-läge finns i avsnittet SIP OAuth-läge i Funktionskonfigurationsguide för Cisco Unified Communications Manager, version 14.0 (1) eller senare.

MRA för Expressway

MRA fungerar med Cisco Expressway. Du måste känna till Cisco Expressway-dokumentationen som finns på http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/tsd-products-support-series-home.html.

Endast IPv4-protokollet stöds för användare av mobilen och Remote Access genom Expressway.

Mer information om hur du arbetar med mobilen och Remote Access via Expressway finns i:

  • Cisco Preferred Architecture for Enterprise Collaboration, designöversikt

    Versioner: 12.x | 11,0 | 10.x

  • Cisco Preferred Architecture for Enterprise Collaboration, CVD

    Versioner: 12.x | 11,0 | 10.x

  • Unified Communications mobilåtkomst och Remote Access via Cisco VCS Deployment Guide

    Versioner: 8.11 | 8.10 | 8.9 | 8.8 | 8.7 | 8.6 | 8.5 | 8.2 | 8.1.1 |

Konfigurera beständiga användarautentiseringsuppgifter för Expressway-inloggning

När en användare loggar in på nätverket med Mobile and Remote Access Through Expressway uppmanas användaren att ange en tjänstdomän, ett användarnamn och ett lösenord. Vanligtvis sker inloggningsproceduren när telefonen är under registrering, efter en omstart av telefonen eller uppgradering av firmware.

Om du aktiverar funktionen lagras användarens inloggningsuppgifter så att användarna inte behöver ange den här inloggningsinformationen igen. Den här funktionen är inaktiverad som standard.

Du kan konfigurera bestående inloggningsuppgifter för en enskild telefon, en grupp av telefoner eller alla telefoner.

1

Gå till Cisco Unified Communications Manager Administration och välj ett av följande fönster:

  • Välj Enhet > Telefon.
  • Välj Enhet > Enhetsinställningar > Allmän telefonprofil.
  • Välj System > Företagstelefonkonfiguration.
2

Navigera till området Produktspecifik konfigurationslayout och ange följande fält:

Användarautentiseringsuppgifter beständig för Expressway-inloggning: Fastställ om användarnas inloggningsuppgifter lagras på telefonen.

  • Inaktiverat: Användaren uppmanas alltid att logga in på Expressway-servern för Mobile and Remote Access (MRA) efter att telefonen startats om.

  • Aktiverad: Expressway-inloggningsuppgifterna är beständiga. Användaren behöver då bara ange sina inloggningsuppgifter för första gången.

Standardvärde: Inaktiverat

3

Klicka på Spara.

Telefonfunktioner tillgängliga för MRA

Mobile and Remote Access (MRA) ger säker VPN-lös åtkomst till samarbetstjänster för Ciscos mobil- och fjärranvändare. Men för att bevara nätverkets säkerhet begränsar den åtkomst till vissa telefonfunktioner.

Följande lista visar vilka telefonfunktioner som är tillgängliga med MRA.

Tabell 1. Funktioner som stöds för MRA

Telefonfunktion

8875 release (rekommenderas)

Version 9800-serien (rekommenderas)
Ljud-/videosamtal2.1 och senare3.1 och senare
Autosvar3.3 och senare3.3 och senare
Bryt in och cBarge (BrytInKonf)3.3 och senare3.3 och senare
Fältet för upptagetlampa (BLF)3.3 och senare3.3 och senare
Fältet för upptagetlampa (BLF), hämta3.3 och senare3.1 och senare
Upptagetfält (BLF), kortnummer3.3 och senare3.1 och senare
Ring igen3.3 och senare3.1 och senare
Vidarebefordra samtal3.3 och senare3.1 och senare
Meddelande för vidarebefordra samtal 3.3 och senare3.3 och senare
Parkera samtal3.3 och senare3.3 och senare
Hämta samtal3.3 och senare3.3 och senare
Conf Tranf aktivt samtal3.3 och senare3.3 och senare
Konferens2.1 och senare3.1 och senare
Konferenslista/Ta bort deltagare3.3 och senare3.3 och senare
Kontakter3.3 och senare3.1 och senare
Företagskatalog3.3 och senare3.3 och senare
Avvisa inkommande samtal2.1 och senare3.1 och senare
Direktöverföring3.3 och senare3.3 och senare
Dirigerad parkering av samtal3.3 och senare3.3 och senare
vidarekoppla 3.3 och senare3.3 och senare
Stör ej2.1 och senare3.1 och senare
Redundans/reserv3.3 och senare3.1 och senare
Obligatoriska åtkomstkoder och ärendekoder3.3 och senare3.3 och senare
Hämta grupp3.3 och senare3.3 och senare
Förfrågan/Åter2.1 och senare3.1 och senare
Återställning från förfrågan 3.3 och senare3.3 och senare
Ignorera inkommande samtal3.3 och senare3.1 och senare
Omedelbar vidarekoppling3.3 och senare3.3 och senare
Snabbtelefon3.3 och senare3.1 och senare
KEM med samma funktioner (endast för 9851/9861/9871)Saknas3.3 och senare
Meet Me-konferens 3.3 och senare3.3 och senare
Meddelande väntar-indikator 2.1 och senare3.1 och senare
Prioritet och förtur på flera nivåer (MLPP)3.3 och senare3.3 och senare
Flera samtal3.3 och senare3.3 och senare
Flera linjer2.1 och senare3.1 och senare
Musik i vänteläge3.3 och senare3.3 och senare
Ljud av3.3 och senare3.3 och senare
Ringa med luren av2.1 och senare3.1 och senare
Ringa med luren på2.1 och senare3.1 och senare
Ringa med plustecken3.3 och senare3.3 och senare
Funktionen Privat2.1 och senare3.1 och senare
PLAR (Private Line Automated Ringdown)3.3 och senare3.3 och senare
PRT3.3 och senare3.1 och senare
Senaste3.3 och senare3.1 och senare
Ring igen 2.1 och senare3.1 och senare
Återställ/starta om3.3 och senare3.1 och senare
Säkerhetskrypterat läge3.3 och senare3.1 och senare
Tjänste-URL-knappen3.3 och senare3.3 och senare
Delad linje2.1 och senare3.1 och senare
Snabbval2.1 och senare3.1 och senare
Överföra2.1 och senare3.1 och senare
Uppgradering/nedgradering3.3 och senare3.1 och senare
Samtal med URI (Uniform Resource Identifier)2.1 och senare3.1 och senare
Röstbrevlåda2.1 och senare3.1 och senare