Mobil och Remote Access (MRA)

Med mobil och Remote Access (MRA) kan distansarbetare enkelt och säkert ansluta till företagsnätverket utan att använda en klienttunnel för virtuella privata nätverk (VPN).

När användarna inte är på kontoret känner telefonen av att den är i läget utanför kontoret. Som administratör kan du generera en 16-siffrig aktiveringskod så att användare kan registrera sina telefoner på Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Om telefonerna har konfigurerats med alternativa TFTP, be användarna att rensa telefoninställningarna med en fabriksåterställning i telefonmenyn så att de kan registrera telefonen med aktiveringskoden via MRA.

Under telefonregistreringsprocessen synkroniserar telefonen datum och tid med NTP-servern. Med MRA används DHCP-alternativet med tagg 42 till att lokalisera IP-adresserna till de NTP-servrar som ska användas för synkronisering av tid och datum. Om DHCP-alternativet med tagg 42 inte finns i konfigurationsinformationen söker telefonen efter taggen 0.tandberg.pool.ntp.org för att identifiera NTP-servrarna.

Efter registreringen använder telefonen information från SIP-meddelandet för att synkronisera datum och tid som visas, såvida inte en NTP server har konfigurerats i telefonkonfigurationen på Unified CM.

Om telefonsäkerhetsprofilen för någon av dina telefoner har TFTP-krypterad konfig markerat kan du inte använda telefonen med mobilåtkomst och Remote Access. MRA-lösningen stöder inte enhetsinteraktion med CAPF (Certificate Authority Proxy Function).

För SIP OAuth i MRA-läge ska du bara använda registrering med aktiveringskod samt MRA när du distribuerar telefonen. Aktivering med användarnamn och lösenord stöds inte.

SIP OAuth-läget kräver Expressway x12.7 (1) och senare, eller Cisco Unified Communications Manager 14.0 (1) och senare.

Mer information om SIP OAuth-läge finns i avsnittet SIP OAuth-läge i Funktionskonfigurationsguide för Cisco Unified Communications Manager, version 14.0 (1) eller senare.

MRA för Expressway

MRA fungerar med Cisco Expressway. Du måste känna till Cisco Expressway-dokumentationen som finns på http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/tsd-products-support-series-home.html.

Endast IPv4-protokollet stöds för användare av mobilen och Remote Access genom Expressway.

Mer information om hur du arbetar med mobilen och Remote Access via Expressway finns i:

  • Cisco Preferred Architecture for Enterprise Collaboration, designöversikt

    Versioner: 12.x | 11,0 | 10.x

  • Cisco Preferred Architecture for Enterprise Collaboration, CVD

    Versioner: 12.x | 11,0 | 10.x

  • Unified Communications mobilåtkomst och Remote Access via Cisco VCS Deployment Guide

    Versioner: 8.11 | 8.10 | 8.9 | 8.8 | 8.7 | 8.6 | 8.5 | 8.2 | 8.1.1 |

Konfigurera beständiga användarautentiseringsuppgifter för Expressway-inloggning

När en användare loggar in på nätverket med Mobile and Remote Access Through Expressway uppmanas användaren att ange en tjänstdomän, ett användarnamn och ett lösenord. Vanligtvis sker inloggningsproceduren när telefonen är under registrering, efter en omstart av telefonen eller uppgradering av firmware.

Om du aktiverar funktionen lagras användarens inloggningsuppgifter så att användarna inte behöver ange den här inloggningsinformationen igen. Den här funktionen är inaktiverad som standard.

Du kan konfigurera bestående inloggningsuppgifter för en enskild telefon, en grupp av telefoner eller alla telefoner.

1

Gå till Cisco Unified Communications Manager Administration och välj ett av följande fönster:

  • Välj Enhet > Telefon.
  • Välj Enhet > Enhetsinställningar > Allmän telefonprofil.
  • Välj System > Företagstelefonkonfiguration.
2

Navigera till området Produktspecifik konfigurationslayout och ange följande fält:

Användarautentiseringsuppgifter beständig för Expressway-inloggning: Fastställ om användarnas inloggningsuppgifter lagras på telefonen.

  • Inaktiverat: Användaren uppmanas alltid att logga in på Expressway-servern för Mobile and Remote Access (MRA) efter att telefonen startats om.

  • Aktiverad: Expressway-inloggningsuppgifterna är beständiga. Användaren behöver då bara ange sina inloggningsuppgifter för första gången.

Standardvärde: Inaktiverat

3

Klicka på Spara.

Telefonfunktioner tillgängliga för MRA

Mobile and Remote Access (MRA) ger säker VPN-lös åtkomst till samarbetstjänster för Ciscos mobil- och fjärranvändare. Men för att bevara nätverkets säkerhet begränsar den åtkomst till vissa telefonfunktioner.

Följande lista visar vilka telefonfunktioner som är tillgängliga med MRA.

Tabell 1. Funktioner som stöds

Telefonfunktion

Frisläppande av telefonens fasta programvara

Förkortat uppringande (endast för 8875)

2.0.1 och senare

Autosvar

2.0.1 och senare

Vidarebefordra samtal

2.0.1 och senare

Meddelande för vidarebefordra samtal

2.0.1 och senare

Konferens

2.0.1 och senare

Företagskatalog

2.0.1 och senare

vidarekoppla

2.0.1 och senare

Förfrågan/Åter

2.0.1 och senare

Återställning från förfrågan

2.0.1 och senare

Omedelbar vidarekoppling

2.0.1 och senare

Meet Me-konferens

2.0.1 och senare

Meddelande väntar-indikator

2.0.1 och senare

Flera linjer

2.0.1 och senare

Ljud av

2.0.1 och senare

Ringa med luren av

2.0.1 och senare

Ringa med luren på

2.0.1 och senare

Ringa med plustecken

2.0.1 och senare

Funktionen Privat

2.0.1 och senare

Ring igen

2.0.1 och senare

Snabbval

2.0.1 och senare

Överföra

2.0.1 och senare

Samtal med URI (Uniform Resource Identifier)

2.0.1 och senare