Mobil och Remote Access (MRA)

Med Mobile and Remote Access (MRA) kan fjärrarbetare enkelt och säkert ansluta till företagets nätverk utan att använda en VPN-klienttunnel.

När användare är borta från kontoret upptäcker telefonen att den är i läget utanför företaget. Som administratör kan du generera en 16-siffrig aktiveringskod så att användare kan registrera sina telefoner i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Om telefonerna har konfigurerats med alternativ TFTP ber du användarna att rensa telefoninställningarna med en fabriksåterställning i telefonmenyn så att de kan registrera telefonen med aktiveringskoden via MRA.

Under telefonregistreringsprocessen synkroniserar telefonen datum och tid som visas med NTP-servern. Med MRA används DHCP-alternativet 42-taggen för att hitta IP-adresserna till de NTP-servrar som är avsedda för tid- och datumsynkronisering. Om DHCP-alternativet 42-taggen inte finns i konfigurationsinformationen söker telefonen efter taggen 0.tandberg.pool.ntp.org för att identifiera NTP-servrarna.

Efter registreringen använder telefonen information från SIP-meddelandet för att synkronisera datum och tid som visas såvida inte en NTP-server har konfigurerats i telefonkonfigurationen på Unified CM.

Om telefonens säkerhetsprofil för någon av dina telefoner har TFTP-krypterad konfiguration markerad, kan du inte använda telefonen med mobilåtkomst och Remote Access. MRA-lösningen stöder inte enhets interaktion med CAPF (Certificate Authority Proxy Function).

För SIP OAuth i MRA-läge (Mobile and Remote Access) ska du endast använda aktiveringskodregistrering med mobilåtkomst och Remote Access när du distribuerar telefonen. Aktivering med användarnamn och lösenord stöds inte.

SIP OAuth-läge kräver Expressway x12.7(1) och senare eller Cisco Unified Communications Manager 14.0(1) och senare.

Mer information om SIP OAuth-läge finns i avsnittet SIP OAuth-läge i Funktionskonfigurationsguide för Cisco Unified Communications Manager, version 14.0(1) eller senare.

MRA för Expressway

MRA fungerar med Cisco Expressway. Du måste känna till dokumentationen för Cisco Expressway som finns tillgänglig på http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/tsd-products-support-series-home.html.

Endast IPv4-protokollet stöds för mobilåtkomst och Remote Access genom Expressway-användare.

Mer information om hur du arbetar med mobilåtkomst och Remote Access genom Expressway finns i:

  • Ciscos föredragna arkitektur för företagssamarbete, designöversikt

    Versioner: 12.x | 11.0 | 10.x

  • Ciscos föredragna arkitektur för Enterprise Collaboration, CVD

    Versioner: 12.x | 11.0 | 10.x

  • Unified Communications Mobile och Remote Access via Cisco VCS-distributionsguide

    Versioner: 8.11 | 8.10 | 8.9 | 8.8 | 8.7 | 8.6 | 8.5 | 8.2 | 8.1.1 |

Konfigurera beständiga inloggningsuppgifter för Expressway-inloggning

När en användare loggar in på nätverket med mobilåtkomst och Remote Access via Expressway blir användaren ombedd att ange tjänstdomän, användarnamn och lösenord. Inloggningsproceduren sker vanligtvis när telefonen är under registrering, efter en omstart av telefonen eller en uppgradering av den fasta programvaran.

Om du aktiverar funktionen lagras användarens inloggningsuppgifter så att användarna inte behöver ange denna inloggningsinformation igen. Denna funktion är inaktiverad som standard.

Du kan ställa in inloggningsuppgifterna så att de kvarstår för en enskild telefon, en grupp av telefoner eller alla telefoner.

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration väljer du något av följande fönster:

  • Välj Enhet > Telefon.
  • Välj Enhet > Enhetsinställningar > Gemensam telefonprofil.
  • Välj System > Företagstelefonkonfiguration.
2

Navigera till området Produktspecifik konfigurationslayout och ange följande fält:

Beständiga inloggningsuppgifter för Expressway-inloggning: Avgör om telefonen lagrar användarnas inloggningsuppgifter.

  • Inaktiverad: Användaren uppmanas alltid att logga in på Expressway-servern för mobilåtkomst och fjärråtkomst (MRA) efter att telefonen har startats om.

  • Aktiverad: Expressway-inloggningsuppgifterna är beständiga. Användaren behöver då bara ange sina inloggningsuppgifter för första gången.

Standardvärde: Inaktiverad

3

Klicka på Spara.

Telefonfunktioner som är tillgängliga för MRA

Mobile and Remote Access (MRA) ger säker VPN-fri åtkomst till samarbetstjänster för Ciscos mobil- och fjärranvändare. Men för att bevara nätverkssäkerheten begränsar den åtkomsten till vissa telefonfunktioner.

Följande lista visar de telefonfunktioner som är tillgängliga med MRA.

Tabell 1. Funktioner som stöds

Telefonfunktion

Version av telefonens fasta programvara

Förkortad uppringning (endast för 8875)

2.0.1 och senare

Autosvar

2.0.1 och senare

Koppla samtal

2.0.1 och senare

Meddelande om samtalskoppling

2.0.1 och senare

Konferens

2.0.1 och senare

Företagskatalog

2.0.1 och senare

Vidarekoppla

2.0.1 och senare

Behåll/återuppta

2.0.1 och senare

Återställning av vänteläge

2.0.1 och senare

Omedelbar vidarekoppling

2.0.1 och senare

Meet Me-konferens

2.0.1 och senare

Indikator för väntande meddelanden

2.0.1 och senare

Multilinjer

2.0.1 och senare

Ljud av

2.0.1 och senare

Uppringning med luren av

2.0.1 och senare

Uppringning med luren på

2.0.1 och senare

Plus-uppringning

2.0.1 och senare

Sekretess

2.0.1 och senare

Ring igen

2.0.1 och senare

Kortnummer

2.0.1 och senare

Överför

2.0.1 och senare

Samtal med URI (Uniform Resource Identifier)

2.0.1 och senare