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Mobil- und Remotezugriff (MRA) auf Ihrem Telefon verwenden
In diesem Artikel
Feedback?Dieser Hilfeartikel bezieht sich auf die Cisco Desk Phone 9800-Serie und das Cisco Video Phone 8875, die in Cisco Unified Communications Manager registriert sind.
Mobile und Remote Access (MRA)
Mit Mobile and Remote Access (MRA) können sich Remote-Mitarbeiter einfach und sicher mit dem Unternehmensnetzwerk verbinden, ohne einen VPN-Clienttunnel verwenden zu müssen.
Wenn sich Benutzer nicht im Büro befinden, erkennt das Telefon, dass es sich im nicht lokalen Modus befindet. Als Administrator können Sie einen 16-stelligen Aktivierungscode generieren, mit dem Benutzer ihre Telefone bei Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) registrieren können. Wenn die Telefone mit einem alternativen TFTP konfiguriert wurden, bitten Sie die Benutzer, die Telefoneinstellungen im Telefonmenü auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, damit sie das Telefon mit dem Aktivierungscode über MRA registrieren können.
Während der Telefonregistrierung synchronisiert das Telefon das angezeigte Datum und die angezeigte Uhrzeit mit dem NTP-Server (Network Time Protocol). Mit MRA wird das DHCP-Optionstag 42 verwendet, um die IP-Adressen der NTP-Server zu finden, die für die Zeit- und Datumssynchronisierung vorgesehen sind. Wenn das DHCP-Optionstag 42 in den Konfigurationsinformationen nicht gefunden wird, sucht das Telefon nach dem Tag 0.tandberg.pool.ntp.org, um die NTP-Server zu identifizieren.
Nach der Registrierung verwendet das Telefon die Informationen aus der SIP-Nachricht, um das angezeigte Datum und die Uhrzeit zu synchronisieren, sofern kein NTP-Server in der Telefonkonfiguration auf Unified CM konfiguriert ist.
Wenn für das Telefonsicherheitsprofil für eines Ihrer Telefone die Option „TFTP-verschlüsselte Konfiguration“ aktiviert ist, können Sie das Telefon nicht mit Mobil- und Remotezugriff verwenden. Die MRA-Lösung unterstützt keine Geräteinteraktion mit CAPF (Certificate Authority Proxy Function).
Verwenden Sie für SIP-OAuth im MRA-Modus (Mobile and Remote Access) nur die Integration des Aktivierungscodes mit mobilem und Remote Access, wenn Sie das Telefon bereitstellen. Die Aktivierung mit einem Benutzernamen und Kennwort wird nicht unterstützt.
Der SIP-OAuth-Modus erfordert Expressway x12.7(1) und höher oder Cisco Unified Communications Manager 14.0(1) und höher.
Weitere Informationen zum SIP-OAuth-Modus finden Sie im Abschnitt SIP-OAuth-Modus im Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Version 14.0(1) oder höher.
MRA für Expressway
MRA funktioniert mit Cisco Expressway. Sie müssen mit der Cisco Expressway-Dokumentation vertraut sein, die unter http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/tsd-products-support-series-home.html verfügbar ist.
Für Mobil- und Remotezugriff Über Expressway-Benutzer wird nur das IPv4-Protokoll unterstützt.
Weitere Informationen zur Arbeit mit Mobil- und Remotezugriff über Expressway finden Sie unter:
Dauerhafte Benutzeranmeldeinformationen für die Expressway-Anmeldung konfigurieren
Wenn sich ein Benutzer mit Mobil- und Remotezugriff Über Expressway beim Netzwerk anmeldet, wird der Benutzer aufgefordert, eine Dienstdomäne, einen Benutzernamen und ein Kennwort anzugeben. Normalerweise erfolgt das Anmeldeverfahren, wenn das Telefon nach einem Neustart oder einem Firmware-Upgrade registriert wird.
Wenn Sie die Funktion aktivieren, werden die Anmeldeinformationen der Benutzer gespeichert, sodass die Benutzer diese Anmeldeinformationen nicht erneut eingeben müssen. Diese Funktion ist standardmäßig deaktiviert.
Sie können Anmeldeinformationen so einrichten, dass sie für ein einzelnes Telefon, eine Gruppe von Telefonen oder alle Telefone beibehalten werden.
| 1 |
Wählen Sie in der Cisco Unified Communications Manager-Verwaltung eines der folgenden Fenster aus:
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| 2 |
Navigieren Sie zum Bereich Produktspezifische Konfiguration – Layout , und legen Sie das folgende Feld fest: Dauerhafte Benutzeranmeldeinformationen für die Expressway-Anmeldung: Legen Sie fest, ob das Telefon die Anmeldeinformationen des Benutzers speichert.
Standardwert: Deaktiviert |
| 3 |
Klicken Sie auf Speichern. |
Für MRA verfügbare Telefonfunktionen
Mobile and Remote Access (MRA) bietet mobilen und Remote-Benutzern von Cisco sicheren VPN-losen Zugriff auf Zusammenarbeitsdienste. Um die Netzwerksicherheit zu wahren, wird der Zugriff auf einige Telefonfunktionen jedoch eingeschränkt.
In der folgenden Liste werden die mit MRA verfügbaren Telefonfunktionen angezeigt.
Telefonfunktion | Telefon-Firmware-Version |
|---|---|
Kurzwahl (nur für 8875) | 2.0.1 und höher |
Automatische Anrufannahme | 2.0.1 und höher |
Rufumleitung | 2.0.1 und höher |
Benachrichtigung für Rufumleitung | 2.0.1 und höher |
Konferenz | 2.0.1 und höher |
Unternehmensverzeichnis | 2.0.1 und höher |
Umleiten | 2.0.1 und höher |
Halten / Fortsetzen | 2.0.1 und höher |
Halten-Umkehrung | 2.0.1 und höher |
Unmittelbare Umleitung | 2.0.1 und höher |
MeetMe-Konferenz | 2.0.1 und höher |
WMI-Anzeige zur wartenden Nachricht (MWI, Message Waiting Indicator) | 2.0.1 und höher |
Mehrere Leitungen | 2.0.1 und höher |
Stummschalten | 2.0.1 und höher |
Wählen mit abgehobenem Hörer | 2.0.1 und höher |
Wählen mit aufgelegtem Hörer | 2.0.1 und höher |
Plus-Wählen | 2.0.1 und höher |
Datenschutz | 2.0.1 und höher |
Wahlwiederholung | 2.0.1 und höher |
Kurzwahl | 2.0.1 und höher |
Übertragen | 2.0.1 und höher |
URI-Wahl (Uniform Resource Identifier) | 2.0.1 und höher |
