- Startseite
- /
- Artikel
MRA (Mobile and remote Access) auf Ihrem Telefon verwenden
In diesem ArtikelDieser Hilfeartikel bezieht sich auf die Cisco Telefon 9800-Serie und das Cisco Videotelefon 8875, die bei Cisco Unified Communications Manager registriert sind.
Mobil und remote Access (MRA)
Mit MRA (Mobile and remote Access können sich Remote-Mitarbeiter einfach und sicher mit dem Unternehmensnetzwerk verbinden, ohne einen Clienttunnel für ein virtuelles privates Netzwerk (VPN verwenden zu müssen.
Wenn sich der Benutzer nicht im Büro befindet, erkennt das Telefon, dass es sich im externen Modus befindet. Als Administrator können Sie einen 16-stelligen Aktivierungscode generieren, mit dem Benutzer ihre Telefone bei Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) registrieren können. Wenn die Telefone mit alternativen TFTP konfiguriert wurden, bitten Sie die Benutzer, die Telefoneinstellungen zu löschen und im Telefonmenü auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, damit sie das Telefon über MRA mit dem Aktivierungscode registrieren können.
Während der Telefonregistrierung synchronisiert das Telefon das angezeigte Datum und die Uhrzeit mit dem NTP-Server (Network Time Protocol). Mit MRA wird das DHCP-Optionstag 42 verwendet, um die IP-Adressen der NTP-Server zu ermitteln, die für die Datum- und Zeitsynchronisierung vorgesehen sind. Wenn das DHCP-Optionstag 42 nicht in den Konfigurationsinformationen gefunden wird, sucht das Telefon nach dem Tag 0.tandberg.pool.ntp.org, um die NTP-Server zu identifizieren.
Nach der Registrierung verwendet das Telefon die Informationen in der SIP-Meldung, um das Datum und die Uhrzeit, die angezeigt werden, zu synchronisieren, außer dass in der Telefonkonfiguration auf Unified CM ein NTP Server konfiguriert ist.
Wenn für das Telefonsicherheitsprofil die Einstellung Verschlüsselte TFTP-Konfiguration aktiviert ist, können Sie das Telefon nicht mit Mobil- und Remotezugriff verwenden. Die MRA-Lösung unterstützt keine Geräteinteraktion mit CAPF (Certificate Authority Proxy Function).
Für SIP-OAuth im MRA-Modus (Mobile and Remote Access) verwenden Sie bei der Bereitstellung des Telefons nur Onboarding des Aktivierungscodes mit mobilem und Remote-Zugriff. Die Aktivierung mit einem Benutzernamen und einem Kennwort wird nicht unterstützt.
Für den SIP OAuth-Modus ist Expressway x12,7 (1) oder höher oder Cisco Unified Communications Manager 14.0 (1) und höher erforderlich.
Weitere Informationen zum SIP-OAuth-Modus finden Sie im Abschnitt SIP OAuth-Modus im Funktionskonfigurationshandbuch für Cisco Unified Communications Manager, Version 14.0 (1) oder höher.
MRA für Expressway
MRA arbeitet mit Cisco Expressway zusammen. Sie müssen mit der Cisco Expressway-Dokumentation vertraut sein, die unter http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/tsd-products-Support-series-Home.html verfügbar ist.
Für Benutzer mit dem Status "Mobil" und "remote Access über Expressway" wird nur das IPv4 Protokoll unterstützt.
Weitere Informationen zum Arbeiten mit Mobile und remote Access über Expressway finden Sie unter:
Permanente Benutzerinformationen für die Expressway-Anmeldung konfigurieren
Wenn sich ein Benutzer mit Mobile and remote Access über Expressway am Netzwerk anmeldet, wird er zur Eingabe einer Servicedomäne, eines Benutzernamens und eines Kennworts aufgefordert. Der Anmeldevorgang wird normalerweise ausgeführt, wenn sich das Telefon in der Registrierung, nach einem Neustart des Telefons oder einem Firmware-Upgrade befindet.
Wenn Sie das Feature aktivieren, werden die Anmeldeinformationen für Benutzer gespeichert, damit die Benutzer diese Anmeldeinformationen nicht erneut eingeben müssen. Diese Funktion ist standardmäßig deaktiviert.
Sie können Anmeldeinformationen so konfigurieren, dass sie für ein einzelnes Telefon, eine Gruppe von Telefonen oder alle Telefone beibehalten werden.
| 1 |
Wählen Sie in der Cisco Unified Communications Manager-Verwaltung eines der folgenden Fenster aus:
|
| 2 |
Navigieren Sie zum produktspezifischen Konfigurationsbereich und legen Sie das folgende Feld fest: Permanente Benutzeranmeldeinformationen für die Expressway-Anmeldung: Legen Sie fest, ob die Anmeldeinformationen des Benutzers auf dem Telefon gespeichert werden.
Standardwert: Deaktiviert |
| 3 |
Klicken Sie auf Speichern. |
Verfügbare Telefonfunktionen für MRA
MRA (Mobile and remote Access) ermöglicht den sicheren Zugriff auf Services für die Zusammenarbeit für Mobil- und Remotebenutzer. Um die Netzwerksicherheit aufrechtzuerhalten, ist der Zugriff auf einige Telefonfunktionen jedoch eingeschränkt.
In der folgenden Liste sind die Telefonfunktionen aufgeführt, die mit MRA verfügbar sind.
Telefonfunktion | Telefon-Firmware-Version |
|---|---|
Kurzwahl (nur für 8875) | 2.0.1 und höher |
Automatische Anrufannahme | 2.0.1 und höher |
Rufumleitung | 2.0.1 und höher |
Benachrichtigung für Rufumleitung | 2.0.1 und höher |
Konferenz | 2.0.1 und höher |
Unternehmensverzeichnis | 2.0.1 und höher |
Umleiten | 2.0.1 und höher |
Halten/Fortsetzen | 2.0.1 und höher |
Halten zurücksetzen | 2.0.1 und höher |
Sofort umleiten | 2.0.1 und höher |
MeetMe-Konferenz | 2.0.1 und höher |
Anzeige für wartende Nachrichten | 2.0.1 und höher |
Mehrleitungen | 2.0.1 und höher |
Stummschaltung | 2.0.1 und höher |
Wählen mit abgehobenem Hörer | 2.0.1 und höher |
Wählen bei aufgelegtem Hörer | 2.0.1 und höher |
Pluszeichen wählen | 2.0.1 und höher |
Privatfunktion | 2.0.1 und höher |
Wahlwiederholung | 2.0.1 und höher |
Kurzwahl | 2.0.1 und höher |
Übergabe | 2.0.1 und höher |
URI-Wahl (Uniform Resource Identifier) | 2.0.1 und höher |
