Acces mobil și la distanță (MRA)

Mobile and Remote Access (MRA) permite lucrătorilor de la distanță să se conecteze cu ușurință și în siguranță la rețeaua corporativă, fără a utiliza un tunel client de rețea virtuală privată (VPN).

Atunci când utilizatorii nu sunt la birou, telefonul detectează că se află în modul în afara sediului. Ca administrator, puteţi genera un cod de activare de 16 cifre pentru ca utilizatorii să-şi înregistreze telefoanele în Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Dacă telefoanele au fost configurate cu TFTP alternativ, solicitați utilizatorilor să șteargă setările telefonului cu o resetare la setările din fabrică din meniul telefonului, astfel încât să poată înregistra telefonul cu codul de activare prin MRA.

În timpul procesului de înregistrare a telefonului, telefonul sincronizează data și ora afișate cu serverul Network Time Protocol (NTP). Cu MRA, eticheta opțiunii DHCP 42 este utilizată pentru a localiza adresele IP ale serverelor NTP desemnate pentru sincronizarea orei și a datei. Dacă eticheta opțiunii DHCP 42 nu este găsită în informațiile de configurare, telefonul caută eticheta 0.tandberg.pool.ntp.org pentru a identifica serverele NTP.

După înregistrare, telefonul utilizează informațiile din mesajul SIP pentru a sincroniza data și ora afișate, cu excepția cazului în care este configurat un server NTP în configurația telefonului pe Unified CM.

Dacă profilul de securitate al telefonului pentru oricare dintre telefoanele dvs. are bifată configurația criptată TFTP, nu puteți utiliza telefonul cu acces mobil și de la distanță. Soluția MRA nu acceptă interacțiunea dispozitivului cu Funcția proxy autoritate de certificare (CAPF).

Pentru SIP OAuth în modul Acces mobil și de la distanță (MRA), utilizați numai Integrarea codului de activare cu acces mobil și de la distanță atunci când implementați telefonul. Activarea cu un nume de utilizator și o parolă nu este acceptată.

Modul SIP OAuth necesită Expressway x12.7(1) și versiuni ulterioare sau Cisco Unified Communications Manager 14.0(1) și versiuni ulterioare.

Pentru informații suplimentare despre modul SIP OAuth, consultați secțiunea Modul SIP OAuth din Ghidul de configurare a caracteristicilor pentru Cisco Unified Communications Manager, versiunea 14.0(1) sau o versiune ulterioară.

MRA pentru Expressway

MRA funcționează cu Cisco Expressway. Trebuie să cunoașteți documentația Cisco Expressway disponibilă la http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/tsd-products-support-series-home.html.

Numai protocolul IPv4 este acceptat pentru acces mobil și de la distanță prin intermediul utilizatorilor Expressway.

Pentru informații suplimentare despre lucrul cu Mobile și Remote Access prin Expressway, consultați:

  • Arhitectura preferată Cisco pentru colaborarea la nivel de întreprindere, Prezentare generală a designului

    Versiuni: 12.x | 11.0 | 10.x

  • Arhitectura preferată Cisco pentru colaborarea la nivel de întreprindere, CVD

    Versiuni: 12.x | 11.0 | 10.x

  • Unified Communications Mobile and Remote Access prin Ghidul de implementare Cisco VCS

    Versiuni: 8.11 | 8.10 | 8.9 | 8.8 | 8.7 | 8.6 | 8.5 | 8.2 | 8.1.1 |

Configurați acreditările de utilizator persistente pentru conectarea Expressway

Atunci când un utilizator se conectează la rețea cu acces mobil și de la distanță prin Expressway, utilizatorului i se solicită un domeniu de serviciu, nume de utilizator și parolă. De obicei, procedura de conectare are loc atunci când telefonul este în curs de înregistrare, după o repornire a telefonului sau un upgrade de firmware.

Dacă activați caracteristica, datele de conectare ale utilizatorilor sunt stocate, astfel încât utilizatorii să nu fie nevoiți să introducă din nou aceste informații de conectare. Această caracteristică este dezactivată implicit.

Puteți configura acreditările pentru a persista pentru un singur telefon, un grup de telefoane sau toate telefoanele.

1

În Cisco Unified Communications Manager Administration, selectați una dintre următoarele ferestre:

  • Selectați Dispozitiv > Telefon.
  • Selectați Dispozitiv > Setări dispozitiv > Profilcomun telefon.
  • Selectați Sistem > Configurație telefon întreprindere.
2

Navigați la zona Aspect de configurare specific produsului și setați următorul câmp:

Acreditările de utilizator persistă pentru conectarea Expressway: Determinați dacă telefonul stochează acreditările de conectare ale utilizatorilor.

  • Dezactivat: Utilizatorului i se solicită întotdeauna să se conecteze la serverul Expressway for Mobile and Remote Access (MRA) după repornirea telefonului.

  • Activată: Acreditările de conectare Expressway sunt persistente. Utilizatorul trebuie apoi să introducă acreditările de conectare doar pentru prima dată.

Valoarea implicită: Dezactivate

3

Faceți clic pe Salvați.

Caracteristici telefon disponibile pentru MRA

Acces mobil și de la distanță (MRA) oferă acces securizat fără VPN la serviciile de colaborare pentru utilizatorii Cisco pentru mobil și de la distanță. Dar, pentru a menține securitatea rețelei, limitează accesul la unele caracteristici ale telefonului.

Lista următoare prezintă funcțiile telefonului disponibile cu MRA.

Tabelul 1. Funcții acceptate

Caracteristică telefon

Versiune firmware telefon

Apelare abreviată (numai pentru 8875)

2.0.1 și versiunile ulterioare

Răspuns automat

2.0.1 și versiunile ulterioare

Redirecționare apeluri

2.0.1 și versiunile ulterioare

Notificare redirecționare apeluri

2.0.1 și versiunile ulterioare

Conferinţă

2.0.1 și versiunile ulterioare

Director corporativ

2.0.1 și versiunile ulterioare

Deviere

2.0.1 și versiunile ulterioare

Hold / Cv

2.0.1 și versiunile ulterioare

Revenire versiune în așteptare

2.0.1 și versiunile ulterioare

Deviere imediată

2.0.1 și versiunile ulterioare

Conferință Meet Me

2.0.1 și versiunile ulterioare

Indicator mesaj în așteptare

2.0.1 și versiunile ulterioare

Multilinie

2.0.1 și versiunile ulterioare

Dezactivați sunetul

2.0.1 și versiunile ulterioare

Apelare scos din furcă

2.0.1 și versiunile ulterioare

Apelare în furcă

2.0.1 și versiunile ulterioare

Plus apelare

2.0.1 și versiunile ulterioare

Confidenţialitate

2.0.1 și versiunile ulterioare

Reapelare

2.0.1 și versiunile ulterioare

Apelare rapidă

2.0.1 și versiunile ulterioare

Transfer

2.0.1 și versiunile ulterioare

Apelare Uniform Resource Identifier (URI)

2.0.1 și versiunile ulterioare