Mobile și Remote Access (MRA)

Mobile and Remote Access (MRA) permite lucrătorilor la distanță să se conecteze ușor și sigur la rețeaua corporativă fără a utiliza un tunel client de rețea privată virtuală (VPN).

Când utilizatorii sunt departe de birou, telefonul detectează că este în modul off-premises. Ca administrator, puteți genera un cod de activare din 16 cifre pentru ca utilizatorii să-și înregistreze telefoanele la Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Dacă telefoanele au fost configurate cu TFTP alternativă, cereți utilizatorilor să șteargă setările telefonului cu o resetare din fabrică în meniul telefonului, astfel încât să poată înregistra telefonul cu codul de activare prin MRA.

În timpul procesului de înregistrare a telefonului, telefonul sincronizează data și ora afișate cu serverul Network Time Protocol (NTP). Cu MRA, eticheta DHCP option 42 este utilizată pentru a localiza adresele IP ale serverelor NTP desemnate pentru sincronizarea orei și datei. Dacă eticheta DHCP opțiunea 42 nu se găsește în informațiile de configurare, telefonul caută eticheta 0.tandberg.pool.ntp.org pentru a identifica serverele NTP.

După înregistrare, telefonul utilizează informațiile din mesajul SIP pentru a sincroniza data și ora afișate, cu excepția cazului în care un server NTP este configurat în configurația telefonului pe Unified CM.

Dacă profilul de securitate al telefonului pentru oricare dintre telefoanele dvs. a TFTP bifat Configurare criptată, nu puteți utiliza telefonul cu dispozitive mobile și Remote Access. Soluția MRA nu acceptă interacțiunea dispozitivului cu funcția proxy (Certificate Authority (CAPF).

Pentru SIP OAuth în modul Mobile and Remote Access (MRA), utilizați numai Onboarding cod de activare cu Mobile și Remote Access atunci când implementați telefonul. Activarea cu un nume de utilizator și o parolă nu este acceptată.

Modul SIP OAuth necesită Expressway x12.7 (1) sau o versiune ulterioară și Cisco Unified Communications Manager 14.0 (1) sau o versiune ulterioară.

Pentru informații suplimentare despre modul SIP OAuth, consultați secțiunea SIP OAuth Mode din Ghidul de configurare a caracteristicilor pentru Cisco Unified Communications Manager, versiunea 14.0 (1) sau ulterioară.

MRA pentru Expressway

MRA funcționează cu Cisco Expressway. Trebuie să fiți familiarizați cu documentația Cisco Expressway disponibilă la http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/tsd-products-support-series-home.html.

Numai protocolul IPv4 este acceptat pentru utilizatorii Mobile și Remote Access Through Expressway.

Pentru informații suplimentare despre lucrul cu Mobile și Remote Access prin Expressway, consultați:

  • Arhitectura preferată Cisco pentru colaborarea la nivel enterprise, prezentare generală a designului

    Versiuni: 12.x | 11.0 | 10.x

  • Arhitectura preferată Cisco pentru colaborarea la nivel de întreprindere, CVD

    Versiuni: 12.x | 11.0 | 10.x

  • Unified Communications Mobile și Remote Access prin intermediul Cisco VCS Ghid de implementare

    Versiuni: 8.11 | 8.10 | 8,9 | 8,8 | 8,7 | 8,6 | 8,5 | 8.2 | 8.1.1 |

Configurați acreditările de utilizator persistente pentru conectarea la Expressway

Când un utilizator se conectează la rețea cu Mobile și Remote Access prin Expressway, utilizatorului i se solicită un domeniu de serviciu, un nume de utilizator și o parolă. De obicei, procedura de conectare are loc atunci când telefonul este în curs de înregistrare, după o repornire a telefonului sau un upgrade de firmware.

Dacă activați caracteristica, acreditările de conectare ale utilizatorilor sunt stocate astfel încât utilizatorii să nu fie nevoiți să introducă din nou aceste informații de conectare. Această caracteristică este dezactivată în mod implicit.

Puteți configura acreditările să persiste pentru un singur telefon, un grup de telefoane sau toate telefoanele.

1

Din Administrare Cisco Unified Communications Manager, selectați una dintre următoarele ferestre:

  • Selectați Dispozitiv > Telefon.
  • Selectați Setări dispozitiv > dispozitiv > Profil comun de telefon.
  • Selectați Configurație telefon System >Enterprise.
2

Navigați la zona Product Specific Configuration Layout și setați următorul câmp:

Acreditări utilizator persistente pentru conectare Expressway: Determinați dacă telefonul stochează acreditările de conectare ale utilizatorilor.

  • Dezactivat: Utilizatorului i se solicită întotdeauna să se conecteze la serverul Expressway pentru mobil și Remote Access (MRA) după repornirea telefonului.

  • Activat: acreditările de conectare la Expressway sunt persistente. Apoi, utilizatorul trebuie doar să introducă datele de conectare pentru prima dată.

Valoare prestabilită: Disabled (Dezactivat)

3

Faceți clic pe Salvare.

Caracteristici de telefon disponibile pentru MRA

Mobile and Remote Access (MRA) oferă acces securizat, fără VPN, la serviciile de colaborare pentru utilizatorii mobili și la distanță Cisco. Dar, pentru a păstra securitatea rețelei, limitează accesul la unele caracteristici ale telefonului.

Următoarea listă prezintă caracteristicile telefonului disponibile cu MRA.

Tabelul 1. Caracteristici acceptate pentru MRA

Caracteristica telefonului

Versiunea 8875 (recomandată)

Versiunea seriei 9800 (recomandată)
Apel audio/video2.1 și mai recentă3.1 și mai recentă
Răspuns automat3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Barjă și barjă3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Câmpul Lampă ocupată (BLF)3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Preluare câmp lampă ocupat (BLF)3.3 și mai recentă3.1 și mai recentă
Câmp lampă ocupat (BLF) Apelare rapidă3.3 și mai recentă3.1 și mai recentă
Reapelare3.3 și mai recentă3.1 și mai recentă
Redirecționarea apelurilor3.3 și mai recentă3.1 și mai recentă
Notificare redirecționare apeluri 3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Parcare apel3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Preluarea apelului3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Apel activ Conf Tranf3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Conferinţă2.1 și mai recentă3.1 și mai recentă
Lista conferinței / Eliminare participant3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Contacte3.3 și mai recentă3.1 și mai recentă
Director corporativ3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Refuzați apelul primit2.1 și mai recentă3.1 și mai recentă
Transfer direct3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Parcare apel direcţionată3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Deviere 3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
DND2.1 și mai recentă3.1 și mai recentă
Failover/Rezervă3.3 și mai recentă3.1 și mai recentă
Coduri de acces forțat și coduri de materie client3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Preluare apel grup3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Așteptare/Reluare2.1 și mai recentă3.1 și mai recentă
Revenire din așteptare 3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Ignorare apel primit3.3 și mai recentă3.1 și mai recentă
Deviere imediată3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Interfon3.3 și mai recentă3.1 și mai recentă
KEM cu aceleași capacități (numai pentru 9851/9861/9871)N/A3.3 și mai recentă
Conferința Meet Me 3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Indicator mesaj în așteptare 2.1 și mai recentă3.1 și mai recentă
Prioritate și preempțiune pe mai multe niveluri (MLPP)3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Apeluri multiple3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Mai multe linii2.1 și mai recentă3.1 și mai recentă
Muzică în așteptare3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Dezactivare sunet3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Apelare în mod "scos din furcă"2.1 și mai recentă3.1 și mai recentă
Apelare în mod "în furcă"2.1 și mai recentă3.1 și mai recentă
Plus apelare3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Confidențialitate2.1 și mai recentă3.1 și mai recentă
Linie privată de apelare automată (PLAR)3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
PRT3.3 și mai recentă3.1 și mai recentă
Recente3.3 și mai recentă3.1 și mai recentă
Reapelare 2.1 și mai recentă3.1 și mai recentă
Resetare/Repornire3.3 și mai recentă3.1 și mai recentă
Modul criptat de securitate3.3 și mai recentă3.1 și mai recentă
Butonul URL servicii3.3 și mai recentă3.3 și mai recentă
Linie partajată2.1 și mai recentă3.1 și mai recentă
Apelare rapidă2.1 și mai recentă3.1 și mai recentă
Transfer2.1 și mai recentă3.1 și mai recentă
Upgrade/downgrade3.3 și mai recentă3.1 și mai recentă
Apelare identificator uniform de resurse (URI)2.1 și mai recentă3.1 și mai recentă
Poștă vocală2.1 și mai recentă3.1 și mai recentă