모바일 및 Remote Access (MRA)

모바일 및 Remote Access(MRA)를 사용하면 원격 작업자가 VPN(가상 사설망) 클라이언트 터널을 사용하지 않고도 회사 네트워크에 쉽고 안전하게 연결할 수 있습니다.

사용자가 부재중일 때 전화기는 오프-프레미스 모드임을 감지합니다. 관리자는 사용자가 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 전화기를 등록할 수 있도록 16자리 활성화 코드를 생성할 수 있습니다. 전화기가 대체 TFTP로 구성된 경우 전화기 메뉴에서 팩토리 설정을 사용하여 전화기 설정을 지우도록 요청하면 MRA를 통해 활성화 코드로 전화기를 등록할 수 있습니다.

전화기 등록 프로세스 중에 전화기는 표시된 날짜 및 시간을 NTP(Network Time Protocol) 서버와 동기화합니다. MRA를 사용하면 시간 및 날짜 동기화를 위해 지정된 NTP 서버의 IP 주소를 찾는 데 DHCP 옵션 42 태그가 사용됩니다. 구성 정보에서 DHCP 옵션 42 태그를 찾을 수 없는 경우 전화기는 NTP 서버를 식별하기 위해 0.tandberg.pool.ntp.org 태그를 찾습니다.

등록 후에는 Unified CM의 전화기 구성에 NTP 서버가 구성되어 있지 않으면 전화기는 SIP 메시지의 정보를 사용하여 표시된 날짜 및 시간을 동기화합니다.

전화기의 전화기 보안 프로필에 TFTP 암호화 구성이 선택되어 있는 경우 전화기를 모바일 및 Remote Access로 사용할 수 없습니다. MRA 솔루션은 CAPF(Certificate Authority Proxy Function)와의 장치 상호 작용을 지원하지 않습니다.

모바일 및 원격 액세스(MRA) 모드의 SIP OAuth의 경우 전화기를 배포할 때 모바일 및 Remote Access로 활성화 코드 온보딩만 사용합니다. 사용자 이름 및 비밀번호로 활성화는 지원되지 않습니다.

SIP OAuth 모드에는 Expressway x12.7(1) 이상 또는 Cisco Unified Communications Manager 14.0(1) 이상이 필요합니다.

SIP OAuth 모드에 대한 추가 정보는 Cisco Unified Communications Manager의 기능 구성 안내서 , 릴리즈 14.0(1) 이상에서 SIP OAuth 모드 섹션을 참조하십시오.

Expressway용 MRA

MRA는 Cisco Expressway에서 작동합니다. http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/tsd-products-support-series-home.html에서 확인할 수 있는 Cisco Expressway 문서를 숙지해야 합니다.

Expressway를 통한 모바일 및 Remote Access 사용자에 대해 IPv4 프로토콜만 지원됩니다.

Expressway를 통한 모바일 및 Remote Access 작업에 대한 추가 정보는 다음을 참조하십시오.

  • 기업 협업에 대해 Cisco 선호하는 아키텍처, 디자인 개요

    버전: 12.x | 11.0 | 10.x

  • 기업 협업에 대해 Cisco 선호하는 아키텍처, CVD

    버전: 12.x | 11.0 | 10.x

  • Cisco VCS를 통한 Unified Communications 모바일 및 원격 액세스 배포 안내서

    버전: 8.11 | 8.10 | 8.9 | 8.8 | 8.7 | 8.6 | 8.5 | 8.2 | 8.1.1 |

Expressway 로그인에 대해 사용자 자격 증명 영구 구성

사용자가 Expressway를 통해 모바일 및 Remote Access를 사용하여 네트워크에 로그인하면 서비스 도메인, 사용자 이름 및 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 일반적으로 로그인 절차는 전화기 재부팅 또는 펌웨어 업그레이드 후 전화기가 등록 중일 때 발생합니다.

이 기능을 활성화하면 사용자가 이 로그인 정보를 다시 입력할 필요가 없도록 사용자 로그인 자격 증명이 저장됩니다. 이 기능은 기본값으로 비활성화됩니다.

단일 전화기, 전화기 그룹 또는 모든 전화기에 대해 유지되도록 자격 증명을 설정할 수 있습니다.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration에서 다음 창 중 하나를 선택합니다.

  • 장치 > 전화를 선택합니다.
  • 장치 > 장치 설정 > 공통 전화 프로필을 선택합니다.
  • 시스템 > 기업 전화 구성을 선택합니다.
2

제품별 구성 레이아웃 영역을 탐색하고 다음 필드를 설정합니다.

Expressway 로그인에 대해 사용자 자격 증명 영구: 전화기에서 사용자의 로그인 자격 증명을 저장할지 여부를 결정합니다.

  • Disabled: 전화기가 재부팅된 후 사용자는 항상 모바일 및 Remote Access(MRA)용 Expressway 서버에 로그인하도록 안내받습니다.

  • Enabled: Expressway 로그인 자격 증명은 지속됩니다. 그러면 사용자는 처음으로 로그인 자격 증명을 입력하기만 하면 됩니다.

기본값: 비활성화됨

3

저장을 클릭합니다.

MRA에 대해 사용할 수 있는 전화 기능

모바일 및 원격 액세스(MRA)는 Cisco 모바일 및 원격 사용자를 위해 협업 서비스에 대한 보안 VPN 없는 액세스를 제공합니다. 그러나 네트워크 보안을 유지하기 위해 일부 전화기 기능에 대한 액세스를 제한합니다.

다음 목록은 MRA에서 사용할 수 있는 전화기 기능을 보여줍니다.

표 1. 지원되는 기능

전화 기능

전화기 펌웨어 릴리스

단축 다이얼링(8875만 해당)

2.0.1 이상

자동 응답

2.0.1 이상

통화 전달

2.0.1 이상

통화 착신 전환 알림

2.0.1 이상

회의

2.0.1 이상

회사 디렉터리

2.0.1 이상

전환

2.0.1 이상

보류/재시작

2.0.1 이상

대기 복원

2.0.1 이상

즉시 전환

2.0.1 이상

회의개설 전화회의

2.0.1 이상

메시지 대기 표시기

2.0.1 이상

다중 회선

2.0.1 이상

음소거

2.0.1 이상

오프 훅 전화하기

2.0.1 이상

온 훅 전화하기

2.0.1 이상

플러스 다이얼링

2.0.1 이상

개인정보

2.0.1 이상

다시 전화 걸기

2.0.1 이상

단축 번호

2.0.1 이상

전달

2.0.1 이상

URI(Uniform Resource Identifier) 다이얼링

2.0.1 이상