Mobil og Remote Access (MRA)

MRA (Mobile and Remote Access) giver fjernarbejdere mulighed for nemt og sikkert at oprette forbindelse til firmaets netværk uden at bruge en VPN-klienttunnel (virtual private network).

Når brugere er væk fra kontoret, registrerer telefonen, at den er i tilstanden uden for virksomheden. Som administrator kan du generere en 16-cifret aktiveringskode, så brugere kan registrere deres telefoner til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Hvis telefonerne er konfigureret med en alternativ TFTP, skal du bede brugerne om at rydde telefonindstillingerne med en fabriksnulstilling i telefonmenuen, så de kan registrere telefonen med aktiveringskoden via MRA.

Under telefonregistreringsprocessen synkroniserer telefonen den viste dato og det viste klokkeslæt med NTP-serveren (Network Time Protocol). Med MRA bruges tagget DHCP-indstilling 42 til at finde IP-adresserne på de NTP-servere, der er angivet til synkronisering af klokkeslæt og dato. Hvis tagget DHCP-indstilling 42 ikke findes i konfigurationsoplysningerne, søger telefonen efter tagget 0.tandberg.pool.ntp.org for at identificere NTP-serverne.

Efter registrering bruger telefonen oplysninger fra SIP-meddelelsen til at synkronisere den viste dato og det viste klokkeslæt, medmindre en NTP-server er konfigureret i telefonkonfigurationen på Unified CM.

Hvis telefonsikkerhedsprofilen for en af dine telefoner har markeret TFTP-krypteret konfiguration, kan du ikke bruge telefonen med Mobile and Remote Access. MRA-løsningen understøtter ikke enhedsinteraktion med CAPF (Certificate Authority Proxy Function).

For SIP OAuth i MRA-tilstand (Mobile and Remote Access) skal du kun bruge onboarding med aktiveringskode med Mobile and Remote Access, når du installerer telefonen. Aktivering med et brugernavn og en adgangskode understøttes ikke.

SIP OAuth-tilstand kræver Expressway x12.7(1) og nyere eller Cisco Unified Communications Manager 14.0(1) og nyere.

For yderligere oplysninger om SIP OAuth-tilstand, se afsnittet SIP OAuth-tilstand i Funktionskonfigurationsvejledning til Cisco Unified Communications Manager, version 14.0(1) eller nyere.

MRA til Expressway

MRA fungerer med Cisco Expressway. Du skal kende den Cisco Expressway-dokumentation, der er tilgængelig på http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/tsd-products-support-series-home.html.

Kun IPv4-protokollen understøttes for Mobile and Remote Access Through Expressway-brugere.

For yderligere oplysninger om arbejde med Mobile and Remote Access Through Expressway, se:

  • Ciscos foretrukne arkitektur til virksomhedssamarbejde, Oversigt over design

    Versioner: 12.x | 11.0 | 10.x

  • Ciscos foretrukne arkitektur til virksomhedssamarbejde, CVD

    Versioner: 12.x | 11.0 | 10.x

  • Unified Communications Mobile and Remote Access via Cisco VCS-installationsvejledning

    Versioner: 8.11 | 8.10 | 8.9 | 8.8 | 8.7 | 8.6 | 8.5 | 8.2 | 8.1.1 |

Konfigurer vedvarende brugerlegitimationsoplysninger for Expressway-logon

Når en bruger logger på netværket med Mobile and Remote Access Through Expressway, bliver brugeren bedt om et tjenestedomæne, brugernavn og adgangskode. Logonproceduren sker typisk, når telefonen er under registrering efter en telefongenstart eller opgradering af firmware.

Hvis du aktiverer funktionen, gemmes brugerloginoplysningerne, så brugerne ikke behøver indtaste disse loginoplysninger igen. Denne funktion er deaktiveret som standard.

Du kan konfigurere legitimationsoplysninger til at blive ved med for en enkelt telefon, en gruppe af telefoner eller alle telefoner.

1

Vælg et af følgende vinduer i Cisco Unified Communications Manager Administration:

  • Vælg Enhed > Telefon.
  • Vælg Enhed > Enhedsindstillinger > Almindelig telefonprofil.
  • Vælg System > Konfiguration af virksomhedstelefon.
2

Naviger til området Produktspecifikt konfigurationslayout , og indstil følgende felt:

Brugerlegitimationsoplysninger vedholdende for Expressway-login: Afgør, om telefonen gemmer brugerens logonlegitimationsoplysninger.

  • Deaktiveret: Brugeren bliver altid bedt om at logge på Expressway-serveren til MRA (Mobile and Remote Access), når telefonen genstarter.

  • Aktiveret: Expressway-logonoplysningerne er vedvarende. Derefter skal brugeren kun angive sine loginoplysninger for første gang.

Standardværdi: Deaktiveret

3

Klik på Gem.

Telefonfunktioner tilgængelige for MRA

Mobile and Remote Access (MRA) giver sikker VPN-fri adgang til samarbejdsservicer for Cisco mobil- og fjernbrugere. Men for at bevare netværkssikkerheden begrænser den adgangen til visse telefonfunktioner.

Følgende liste viser de telefonfunktioner, der er tilgængelige med MRA.

Tabel 1. Understøttede funktioner

Telefonfunktion

Version af telefonfirmware

Forkortet opkald (kun for 8875)

2.0.1 og nyere

Autosvar

2.0.1 og nyere

Opkaldsvideresendelse

2.0.1 og nyere

Underretning om opkaldsvideresendelse

2.0.1 og nyere

Konference

2.0.1 og nyere

Firmatelefonbog

2.0.1 og nyere

Omstil

2.0.1 og nyere

Vent/genoptag

2.0.1 og nyere

Sæt returnering i venteposition

2.0.1 og nyere

Viderestil med det samme

2.0.1 og nyere

Mød mig-konference

2.0.1 og nyere

Meddelelsesventeindikator

2.0.1 og nyere

Flere linjer

2.0.1 og nyere

Slå lyd fra

2.0.1 og nyere

Opkald med røret løftet

2.0.1 og nyere

Opkald med rør lagt på

2.0.1 og nyere

Plusopkald

2.0.1 og nyere

Databeskyttelse

2.0.1 og nyere

Gentag

2.0.1 og nyere

Hurtigt opkald

2.0.1 og nyere

Overfør

2.0.1 og nyere

Opkald til Uniform Resource Identifier (URI)

2.0.1 og nyere