تكوين PSTN متصل بالسحابة

يتيح PSTN المتصل بالسحابة (CCP) خيارات استدعاء PSTN السحابية العالمية لمثيل Webex المخصص للاتصال (DI).يستفيد المثيل المخصص من شريك CCP الحالي الذي يتنافس مع Webex Call للحصول على هذه الميزة.لتمكين هذه الميزة للمثيل المخصص، يقدم Webex Call بنية جديدة لتوجيه المكالمات تسمى قوائم المسارات.

تمكين PSTN المتصل بالسحابة لمثيل مخصص

لمزيد من المعلومات، راجع:

قوائم مسارات الاتصال Webex

قوائم المسارات في Webex Call هي قوائم بالأرقام التي يمكن الوصول إليها من خلال مجموعة مسارات.يتم تعيين كل قائمة مسارات حصريا إلى موقع يوفر ما يصل إلى 40,000 رقم غير معين من المجموعة المستضافة.

يمكن فقط للعملاء الذين لديهم استحقاقات مثيل مخصص رؤية قوائم المسارات أو تكوينها في مركز التحكم.

الشكل رقم 1. توجيه القوائم إلى مجموعة مثيلات مخصصة واحدة
قوائم المسارات إلى مجموعة DI واحدة

يوضح الشكل أعلاه مؤسسة Webex Calling مع قائمتي مسارات في موقعيهما (SJ & DFW) ، كل منهما يشير إلى نفس مجموعة المسار / الجذع ، والتي بدورها تتجه إلى مجموعة مثيل مخصصة واحدة.

الشكل رقم 2. توجيه القوائم إلى مجموعات مثيلات مخصصة متعددة

يوضح الشكل أعلاه مؤسسة Webex Call مع قائمتي مسارات في موقعيهما (SJ و DFW) ، يشير كل منهما إلى تكوينات مختلفة لمجموعة Route Group / Trunk ، والتي بدورها تتجه إلى مجموعتين مختلفتين من المثيلات المخصصة داخل نفس مؤسسة العميل.

للحصول على إرشادات حول إنشاء قوائم المسارات واستخدامها، راجع تدفق إدارة الحسابات لتمكين PSTN المتصل بالسحابة ل DI.

الاتصال في حالات الطوارئ لمواقع غير E911

بالنسبة لمواقع E911، يجب أن تستخدم جميع مكالمات الطوارئ إمكانية E911 المضمنة للمثيل المخصص.يجب عدم إرسال مكالمات E911 إلى منظمة الاتصال Webex.

بالنسبة لمواقع المثيلات المخصصة غير E911، التي تستخدم PSTN المتصلة بالسحابة، يمكن إرسال مكالمات الطوارئ إلى مؤسسة مكالمات Webex.يجب أن يتطابق رقم الاتصال الخاص بمكالمة الطوارئ مع رقم PSTN في قائمة المسارات.ستحدد قائمة المسارات موقع مكالمات Webex الذي تنتمي إليه مكالمة الطوارئ وستكتب فوق رقم الاتصال برقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ (ECBN) لموقع مكالمات Webex هذا.

إذا لم يكن جهاز الاتصال على المثيل المخصص يحتوي على طلب داخلي مباشر صالح (DID)، فيجب تكوينه لإرسال ECBN الصحيح، كرقم الاتصال، لجميع مكالمات الطوارئ.سيؤدي ذلك بعد ذلك إلى مطابقة قائمة المسارات الصحيحة في Webex Call Orgnization وإرسال المكالمة بشكل مناسب.

تدفق التوفير لتمكين PSTN المتصل بالسحابة ل DI

اتبع هذه الخطوات لتمكين PSTN المتصل بالسحابة.لمزيد من المعلومات، راجع:

  1. موقع (مواقع) التوفير في مركز التحكم.

  2. حدد PSTN المتصل بالسحابة كنوع اتصال للموقع (المواقع) وحدد موفر (موفري) CCP المقابل.حدد PSTN متصل بالسحابةحدد المزود المقابل لكل موقع
  3. اطلب أرقام PSTN من موفر CCP (متكامل أو غير متكامل).سيقوم مقدمو الخدمات المتكاملون بتوفير الأرقام مباشرة إلى Control Hub ، حيث ستظهر تلقائيا.بالنسبة للموفرين غير المتكاملين، قم باستيراد أرقام PSTN كما يلي:

    1. سجل الدخول إلى مركز التحكم وانتقل إلى قائمة الاتصال > أرقام.انقر فوق القائمة المنسدلة إدارة على الجانب الأيسر من الجدول وحدد إضافة.حدد إدارة > إضافة

    2. حدد الموقع من القائمة المنسدلة في صفحة التحديد.يتم سرد اتصال PSTN المقترن بالموقع مقابل الموقع. حدد الموقع ولاحظ اتصال PSTN المقابل

    3. أضف أرقام PSTN المشتراة في الحقول الموجودة في صفحة تحديد الأرقام.يمكنك إضافة ما يصل إلى 1000 رقم واختيار تفعيلها على الفور أو لاحقا.انقر فوق حفظ بعد إضافة جميع الأرقام.إضافة أرقام PSTN المشتراة

    4. تعرض صفحة التأكيد أرقام PSTN التي تمت إضافتها إلى الموقع.تأكيد أرقام PSTN المضافة

  4. نفذ الخطوات التالية لكل موقع لإنشاء قائمة مسارات، وقم بتعيينها إلى مجموعة مسارات مناسبة، وحدد الأرقام التي سيتم تعيينها إلى DI.

    1. انتقل إلى استدعاء > قوائم المسارات واختر واحدة من القائمة لعرض خصائصها.

    2. حدد مجموعة مسارات من قائمة اختيار التوجيه.

    3. انقر على إضافة أرقام وأدخل الأرقام المقترنة بقائمة المسارات.إضافة أرقام إلى قائمة المسارات

    4. حدد أرقام PSTN في قائمة المسارات المخصصة للمثيل المخصص (داخل/خارج) وانقر فوق إضافة.تحديد الأرقام المخصصة ل DI


    كجزء من تنشيط خدمة المثيل المخصص، يتم إنشاء جذوع SIP إلى مثيل مخصص ومجموعات المسار في مركز التحكم (يبدأ الاسم ب "WxC-DI").
  5. قم بتكوين خطط الطلب في Webex Call باستخدام أنماط تشير إلى مثيل مخصص وقم بإقرانها بمجموعة مسارات.

  6. تكوين مثيل مخصص:

    • قم بتكوين PSTN DIDs وتعيينها للهواتف والمستخدمين وطيار البحث ، إلخ.

    • قم بتكوين خطة الطلب على مثيل مخصص لتوجيه مكالمات PSTN إلى مكالمات Webex، باستخدام مجموعة المسارات وقائمة المسارات وجذوع SIP التي تم تكوينها أثناء تنشيط خدمة المثيل المخصص.

  7. لتمكين الاتصال الدولي، حدد الموقع ذي الصلة في صفحة مركز التحكم > الاتصال.انتقل إلى القسم أذونات > الصادرة والواردة المتقدمة > المكالمات الصادرة > الدولية وحدد السماح من القائمة المنسدلة.

استكشاف الاخطاء: