تكوين PSTN المتصل بالسحابة

يقوم PSTN المتصل بالسحابة (CCP) بتمكين خيارات اتصال PSTN السحابية العالمية للمثيل المخصص لـ Webex Calling (DI). يعمل المثيل المخصص على الاستفادة من نظير شريك CCP الحالي مع Webex Calling لهذه الميزة. لتمكين هذه الميزة للمثيل المخصص، يقدم Webex Calling بنية توجيه مكالمات جديدة تسمى قوائم المسار.

Enabling Cloud Connected PSTN for Dedicated Instance

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى :

قوائم توجيه Webex Calling

قوائم التوجيه في Webex Calling هي قوائم بالأرقام التي يمكن الوصول إليها من خلال مجموعة التوجيه. يتم تعيين كل قائمة مسار حصريًا لموقع يوفر ما يصل إلى 40000 رقم غير معيّن من المجموعة المستضافة.

يستطيع العملاء الذين لديهم استحقاقات المثيل المكرس فقط رؤية قوائم المسار أو تكوينها في Control Hub.

Route Lists to a single DI cluster
قوائم التوجيه إلى مجموعة نظام مثيل مكرّس واحد

يوضح الشكل أعلاه مؤسسة Webex Calling مع قائمتي توجيه في مواقعها الخاصة (SJ وDFW)، تشير كل واحدة منهما إلى نفس مجموعة التوجيه/القناة، والتي بدورها تنتقل إلى مجموعة مثيل مكرّس واحد.

قوائم توجيه إلى مجموعات المثيل المكرس المتعددة

يوضح الشكل أعلاه مؤسسة Webex Calling مزودة بقوائم توجيه في مواقعها الخاصة (SJ وDFW)، تشير كل منها إلى تكوينات مختلفة لمجموعة التوجيه/القناة، والتي بدورها توجه إلى مجموعتين مختلفتين من مجموعات المثيل المكرس داخل نفس مؤسسة العميل.

للحصول على إرشادات حول إنشاء قوائم المسار واستخدامها، راجع تدفق التوفير لتمكين PSTN المتصل بالسحابة للمثيل المخصص.

مكالمات الطوارئ لمواقع غير E911

بالنسبة لمواقع E911، يجب أن تستخدم جميع مكالمات الطوارئ إمكانية E911 المثيل المكرس المضمنة. يجب عدم إرسال مكالمات E911 إلى مؤسسة Webex Calling.

بالنسبة لمواقع المثيل المكرس غير E911، التي تستخدم Cloud Connected PSTN، يمكن إرسال مكالمات الطوارئ إلى مؤسسة Webex Calling. يجب أن يتطابق رقم الاتصال الخاص بمكالمة الطوارئ مع رقم PSTN في قائمة توجيه. ستقوم قائمة التوجيه بتحديد موقع Webex Calling الذي تنتمي إليه مكالمة الطوارئ وكتابة رقم الاتصال فوقه باستخدام رقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ (ECBN) لموقع Webex Calling هذا.

إذا لم يكن جهاز الاتصال في المثيل المخصص يحتوي على طلب داخلي مباشر صالح (DID)، فيجب تكوينه لإرسال رقم معاودة الاتصال الصحيح في حالات الطوارئ، باعتباره رقم الاتصال. سيطابق ذلك بعد ذلك قائمة التوجيه الصحيحة في Webex Calling Orgnization ويرسل المكالمة بشكل مناسب.

تدفق التوفير لتمكين PSTN المتصل بالسحابة للمثيل المخصص

اتبع هذه الخطوات لتمكين PSTN المتصل بالسحابة. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى :

  1. توفير الموقع (المواقع) في Control Hub.

  2. حدد PSTN المتصل بالسحابة كنوع اتصال للموقع (المواقع) وحدد موفر (موفري) CCP المقابل.Select Cloud Connected PSTNSelect the corresponding Provider for each Location

  3. اطلب أرقام PSTN من موفر CCP (متكامل أو غير متكامل). سيقوم موفرو الخدمة المتكاملة بتوريد الأرقام مباشرةً إلى Control Hub، حيث ستظهر تلقائيًا. بالنسبة لمقدمي الخدمات غير المتكاملين، قم باستيراد أرقام PSTN على النحو التالي:

    1. سجّل الدخول إلى Control Hub وانتقل إلى قائمة "الاتصال > الأرقام". انقر على القائمة المنسدلة "إدارة" على الجانب الأيمن من الجدول وحدد Add.تحديد إدارة > إضافة

    2. حدد الموقع من القائمة المنسدلة في صفحة التحديد. يتم سرد اتصال PSTN المرتبط بالموقع مقابل الموقع. حدد الموقع ولاحظ اتصال PSTN المقابل

    3. أضف أرقام PSTN التي تم شراؤها في الحقول في صفحة "تحديد الأرقام". يمكنك إضافة ما يصل إلى 1000 رقم واختيار تنشيطها فورًا أو لاحقًا. انقر فوق حفظ بعد إضافة جميع الأرقام.إضافة أرقام PSTN التي تم شراؤها

    4. تعرض صفحة التأكيد أرقام PSTN التي تمت إضافتها إلى الموقع.تأكيد أرقام PSTN المضافة

  4. قم بتنفيذ الخطوات التالية لكل موقع لإنشاء قائمة مسار، وتعيينها إلى مجموعة توجيه مناسبة، وحدد الأرقام التي سيتم تعيينها إلى DI.

    1. انتقل إلى Calling > قوائم المسار واختر واحدة من القائمة لعرض خصائصها.

    2. حدد مجموعة توجيه من قائمة اختيار التوجيه.

    3. انقر على إضافة أرقام وأدخل الأرقام المرتبطة بقائمة المسار.إضافة أرقام إلى قائمة المسار

    4. حدد أرقام PSTN في قائمة المسار التي تم تعيينها للمثيل المخصص (الدخول/الخروج) وانقر على Add.تحديد الأرقام التي تم تعيينها لـ DI

    كجزء من تنشيط خدمة المثيل المخصص، يتم إنشاء قنوات SIP إلى المثيل المكرّس ومجموعات التوجيه في Control Hub (يبدأ الاسم بـ "WxC-DI").

  5. قم بتكوين خطط الطلب في Webex Calling مع وجود أنماط تشير إلى المثيل المخصص وربطه بمجموعة توجيه.

  6. تكوين المثيل المكرّس:

    • قم بتكوين DIDs الخاصة بـ PSTN وتعيينها للهواتف والمستخدمين وطيار الخطوط المجمَّعة وما إلى ذلك.

    • قم بتكوين خطة الطلب على المثيل المخصص لتوجيه مكالمات PSTN إلى Webex Calling، باستخدام مجموعة التوجيه وقائمة المسار وقنوات SIP التي تم تكوينها أثناء تنشيط خدمة المثيل المخصص.

  7. لتمكين الاتصال الدولي، حدد الموقع ذي الصلة في صفحة Control Hub > Calling. انتقل إلى القسم المتقدم > الأذونات الصادرة والواردة > المكالمات الصادرة > القسم الدولي وحدد السماح من القائمة المنسدلة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

  • يجب أن يتطابق رقم الاتصال في دعوة SIP من DI مع رقم E164 الذي تم تكوينه في قائمة توجيه اتصال WeBEX حتى تنجح المكالمة.

  • راجع مواصفات الصوت لوثائق Webex Calling لبرنامج ترميز الصوت المدعوم/المفضل بواسطة Webex Calling. يجب مراعاة ذلك لتصميم المثيل المخصص لمكالمات CCPP.