Налаштуйте підключення до хмари ТМЗК

Підключена до хмари ТМЗК (CCP) вмикає параметри викликів глобальної хмарної ТМЗК для виділеного екземпляра Webex Calling (DI). Для цієї функції виділений екземпляр використовує наявний піринг партнера CCP за допомогою Webex Calling. Щоб увімкнути цю функцію для виділеного екземпляра, Webex Calling представляє нову конструкцію маршрутизації викликів під назвою Списки маршрутів .

Enabling Cloud Connected PSTN for Dedicated Instance

Додаткову інформацію див. на сторінці

Списки маршрутів Webex Calling

Списки маршрутів у Webex Calling – це списки номерів, доступних через групу маршрутів. Кожен список маршрутів призначається виключно розташуванню, яке надає до 40 000 непризначених номерів із обслуговуваного пулу.

Тільки клієнти з правами на виділений екземпляр можуть переглядати або налаштовувати списки маршрутів у Control Hub.

Route Lists to a single DI cluster
Маршрутизувати списки до одного кластера виділеного екземпляра

На малюнку вище показано організацію Webex Calling з двома списками маршрутів у відповідних розташуваннях (SJ і DFW), кожен із яких вказує на ту саму групу маршрутів/транк, які, у свою чергу, маршрутизують до одного кластера виділеного екземпляра.

Маршрутизувати списки до кількох кластерів виділених екземплярів

На малюнку вище показано організацію Webex Calling з двома списками маршрутів у відповідних розташуваннях (SJ і DFW), кожен із яких вказує на різні конфігурації групи маршрутів/транка, які, у свою чергу, маршрутизують до двох різних кластерів виділеного екземпляра в межах однієї організації клієнта.

Інструкції зі створення та використання списків маршрутів див Потік підготовки для ввімкнення ТМЗК із підключенням до хмари для виділеного екземпляра .

Екстрений виклик для розташувань, відмінних від E911

Для розташувань E911 усі екстрені виклики мають використовувати вбудовану можливість виділеного екземпляра E911. Виклики E911 не повинні надсилатися до організації Webex Calling.

Для розташувань виділених екземплярів без E911, які використовують ТМЗК з підключенням до хмари, екстрені виклики можна надсилати до організації Webex Calling. Номер екстреного виклику має збігатися з номером ТМЗК у списку маршрутів. Список маршрутів визначить розташування Webex Calling, якому належить екстрений виклик, і замінить номер виклику номером екстреного зворотного виклику (ECBN) для цього розташування Webex Calling.

Якщо пристрій, що викликає, у виділеному екземплярі не має допустимого прямого вхідного набору (DID), його потрібно налаштувати на надсилання правильного ECBN як номера виклику для всіх екстрених викликів. Після цього буде збігатися з правильним списком маршрутів у організації Webex Calling і виклик буде надіслано належним чином.

Потік підготовки для ввімкнення ТМЗК із підключенням до хмари для виділеного екземпляра

Виконайте наведені дії, щоб увімкнути підключення до хмари ТМЗК. Додаткову інформацію див. на сторінці

  1. Розташування підготовки в Control Hub.

  2. Виберіть Підключення до хмари ТМЗК як тип підключення для розташувань і виберіть відповідних постачальників CCP.Select Cloud Connected PSTNSelect the corresponding Provider for each Location

  3. Замовте номери ТМЗК у постачальника CCP (інтегрованого чи неінтегрованого). Інтегровані постачальники будуть надавати номери безпосередньо в Control Hub, де вони відображатимуться автоматично. Для неінтегрованих постачальників імпортуйте номери ТМЗК наступним чином:

    1. Увійдіть у Control Hub і перейдіть до меню «Виклики» > «Номери». Клацніть розкривне меню Керування праворуч у таблиці й виберіть Додати .Виберіть Керування > Додати

    2. Виберіть розташування зі розкривного меню на сторінці вибору. Підключення до ТМЗК, пов’язане з розташуванням, відображається поруч із розташуванням. Виберіть розташування та зверніть увагу на відповідне підключення до ТМЗК

    3. Додайте придбані номери ТМЗК в поля на сторінці "Вибір номерів". Можна додати до 1000 номерів і активувати їх негайно або пізніше. Клацніть Зберегти після додавання всіх номерів.Додайте придбані номери ТМЗК

    4. На сторінці підтвердження відображаються номери ТМЗК, які було додано до розташування.Підтвердження доданих номерів ТМЗК

  4. Виконайте наведені далі кроки для кожного розташування, щоб створити список маршрутів, призначити його до відповідної групи маршрутів і вибрати, які номери будуть призначені DI.

    1. Перейдіть до розділу «Виклики» > «Списки маршрутів» і виберіть один зі списку, щоб переглянути його властивості.

    2. Виберіть групу маршрутів у меню «Вибір маршрутизації».

    3. Клацніть Додати номери і введіть номери, пов’язані зі списком маршрутів.Додайте номери до списку маршрутів

    4. Виберіть номери ТМЗК у списку маршрутів, які призначені для виділеного екземпляра (вхід/вихід), і клацніть Додати .Визначте, які номери призначені для DI

    Як частина активації служби виділеного екземпляра, SIP-транки до виділеного екземпляра та групи маршрутів створюються в Control Hub (ім’я починається з «WxC-DI»).

  5. Налаштуйте абонентські групи у Webex Calling за допомогою шаблонів, що вказують на виділений екземпляр, і пов’яжіть його з групою маршрутів.

  6. Налаштувати виділений екземпляр:

    • Налаштуйте ідентифікатори ТМЗК і призначте їх телефонам, користувачам, пілотним запитам тощо.

    • Налаштуйте абонентську групу у виділеному екземплярі, щоб маршрутизувати виклики ТМЗК до Webex Calling, використовуючи групу маршрутів, список маршрутів і SIP-транки, налаштовані під час активації служби виділеного екземпляра.

  7. Щоб увімкнути міжнародні виклики, виберіть відповідне розташування на сторінці Control Hub > Calling. Перейдіть до розділу Розширені > Вихідні та вхідні дозволи > Вихідні виклики > Міжнародні та виберіть Дозволити у розкривному меню.

Усунення несправностей:

  • Щоб виклик був успішним, номер виклику в ЗАПРОШЕННІ SIP від DI має збігатися з номером E164, налаштованим у списку маршрутів викликів Webex.

  • Перегляньте Специфікації аудіо для Webex Calling документація щодо підтримуваного/бажаного аудіокодека Webex Calling. Це необхідно враховувати при розробці виділеного екземпляра для викликів CCPP.