Konfigurer skytilkoblet PSTN

Cloud Connected PSTN (CCP) muliggjør globale skybaserte PSTN-anropsalternativer for Webex Calling Dedicated Instance (DI). Dedicated Instance utnytter eksisterende CCP-partner peering med Webex Calling for denne funksjonen. Webex Calling introduserer en ny kallrutingskonstruksjon kalt Rutelisterfor å aktivere denne funksjonen for dedikert forekomst.

Aktivere skytilkoblet PSTN for dedikert forekomst

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:

Rutelister for Webex-anrop

Rutelister i Webex Calling er lister over numre som kan nås via en rutegruppe. Hver ruteliste tilordnes utelukkende til en plassering som leverer opptil 40 000 ikke-tilordnede numre fra det vertsbaserte utvalget.

Bare kunder med dedikerte forekomstrettigheter kan se eller konfigurere rutelister i Kontrollhub.

Figur 1. Rute lister til én enkelt klynge for dedikert forekomst
Rute lister til én enkelt DI-klynge

Figuren ovenfor illustrerer en Webex Calling-organisasjon med to rutelister på sine respektive steder (SJ &DFW), som hver peker til samme Route Group/Trunk, som igjen ruter til en enkelt dedikert forekomstklynge.

Figur 2. Rute lister til flere dedikerte forekomstklynger

Figuren ovenfor illustrerer en Webex Calling-organisasjon med to rutelister på sine respektive steder (SJ &DFW), som hver peker på forskjellige Route Group/Trunk-konfigurasjoner, som igjen ruter til to forskjellige Dedicated Instance-klynger i samme kundeorganisasjon.

Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du oppretter og bruker rutelister, kan du se Klargjøre flyt for å aktivere skytilkoblet PSTN for DI.

Nødanrop for ikke-E911-lokasjoner

For E911-lokasjoner bør alle nødanrop bruke den innebygde E911-funksjonen for dedikert forekomst. E911-samtaler skal ikke sendes til Webex Calling Organization.

For ikke-E911 Dedicated Instance-plasseringer, som bruker Cloud Connected PSTN, kan nødanrop sendes til Webex Calling Organization. Anropsnummeret til nødanropet må samsvare med et PSTN-nummer i en ruteliste. Rutelisten identifiserer webex-anropsplasseringen som nødanropet tilhører, og overskriver anropsnummeret med nødanropsnummeret (ECBN) for webex-anropsplasseringen.

Hvis anropsenheten på dedikert forekomst ikke har en gyldig DIREKTE INNOVER-oppringing (DID), bør den konfigureres til å sende riktig ECBN, som anropsnummer, for alle nødanrop. Dette vil da samsvare med riktig ruteliste i Webex Calling Orgnization og sende samtalen på riktig måte.

Klargjøringsflyt for å aktivere skytilkoblet PSTN for DI

Følg disse trinnene for å aktivere Cloud Connected PSTN. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:

  1. Klargjør plassering(er) i kontrollhuben.

  2. Velg Cloud Connected PSTN som tilkoblingstype for plasseringen(e) og velg de tilsvarende CCP-leverandørene.Velg skytilkoblet PSTNVelg den tilsvarende leverandøren for hver plassering

  3. Bestill PSTN-numre fra en CCP-leverandør (integrert eller ikke-integrert). Integrerte leverandører vil levere numre direkte til Control Hub, der de vises automatisk. For ikke-integrerte leverandører importerer du PSTN-numrene på følgende måte:

    1. Logg på Kontrollhub, og gå til ringe- >numre-menyen. Klikk på Rullegardinmenyen Behandle til høyre i tabellen, og velg Legg til.Velg Behandle > Legg til

    2. Velg Plassering på rullegardinmenyen på valgsiden. PSTN-tilkoblingen som er knyttet til plasseringen, er oppført mot plasseringen. Velg plassering og noter den tilsvarende PSTN-tilkoblingen

    3. Legg til PSTN-numrene som er kjøpt i feltene på Velg numre-siden. Du kan legge til opptil 1000 tall og velge å aktivere dem umiddelbart eller senere. Klikk Lagre etter at alle numrene er lagt til.Legg til de kjøpte PSTN-numrene

    4. Bekreftelsessiden viser PSTN-numrene som er lagt til på plasseringen.Bekreftelse av ekstra PSTN-numre

  4. Utfør følgende trinn for hver lokasjon for å opprette en ruteliste, tilordne den til en passende rutegruppe og velge hvilke numre som skal tilordnes di.

    1. Gå til Ringe > rutelister, og velg en fra listen for å vise egenskapene.

    2. Velg en rutegruppe på Menyen Valg av ruting.

    3. Klikk Legg til numre, og skriv inn numrene som er knyttet til rutelisten.Legge til numre i rutelisten

    4. Velg PSTN-numrene i rutelisten som er angitt for Dedikert forekomst (inn/ut), og klikk Legg til.Identifiser hvilke numre som er angitt for DI
    Som en del av tjenesteaktivering for dedikert forekomst opprettes SIP Trunks til Dedikert forekomst og Rutegrupper i Kontrollhub (navnet starter med "WxC-DI").

  5. Konfigurer oppringingsplaner i Webex-kall med mønstre som peker til Dedikert forekomst, og knytt den til en rutegruppe.

  6. Konfigurer dedikert forekomst:

    • Konfigurer PSTN-DJ-ene og tilordne dem til telefoner, brukere, jaktpilot osv.

    • Konfigurer nummerplan på dedikert forekomst for å rute PSTN-kall til Webex-anrop ved hjelp av rutegruppen, rutelisten og SIP-trunkene som er konfigurert under aktivering av tjenesten Dedikert forekomst.

  7. Hvis du vil aktivere internasjonale anrop, velger du den relevante plasseringen på siden Kontrollhub >-anrop. Gå til delen Avanserte > utgående og innkommende tillatelser > Utgående samtaler > Internasjonal, og velg Tillat på rullegardinmenyen.

Feilsøking:

  • Ringenummeret i SIP INVITE fra DI må samsvare med E164-nummeret som er konfigurert i rutelisten for Webex-kall for at samtalen skal lykkes.

  • Se gjennom lydspesifikasjonene for Webex Calling-dokumentasjonen for støttede/foretrukne lydkodek av Webex Calling. Dette må vurderes for utformingen av dedikert forekomst for CCPP-samtaler.