Konfigurer skytilkoblet PSTN

Cloud Connected PSTN (CCP) aktiverer globale PSTN-anropsalternativer for skyen for Webex Calling Dedicated Instance (DI). Dedikert forekomst utnytter eksisterende nodedeling for CCP-partner med Webex Calling for denne funksjonen. For å aktivere denne funksjonen for dedikert forekomst introduserer Webex Calling en nytt anrop kalt Rutelister .

Enabling Cloud Connected PSTN for Dedicated Instance

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:

Webex Calling

Rutelister i Webex Calling er lister over numre som kan nås via en rutegruppe. Hver ruteliste er eksklusivt tilordnet til et sted som leverer opptil 40 000 ikke-tilordnede numre fra det vertsbaserte utvalget.

Bare kunder med dedikerte forekomstrettigheter kan se eller konfigurere rutelister i Control Hub.

Route Lists to a single DI cluster
Rute lister til én enkelt dedikert forekomstklynge

Figuren ovenfor illustrerer en Webex Calling organisasjon med to rutelister på sine respektive steder (SJ og DFW), hver av dem peker til den samme rutegruppen/trunken, som igjen ruter til én enkelt dedikert forekomstklynge.

Ruter lister til flere dedikerte forekomstklynger

Figuren ovenfor illustrerer en Webex Calling organisasjon med to rutelister på sine respektive steder (SJ og DFW), hver av dem peker til forskjellige rutegruppe-/trunkkonfigurasjoner, som igjen ruter til to forskjellige dedikerte forekomstklynger i samme kundeorganisasjon.

Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du oppretter og bruker rutelister, kan du se Klargjøringsflyt for å aktivere skytilkoblet PSTN for dedikert forekomst .

Nødanrop for steder utenfor E911

For E911-plasseringer skal alle nødanrop bruke den innebygde funksjonen for dedikert forekomst av E911. E911-anrop skal ikke sendes til Webex Calling Organization.

For dedikerte forekomstplasseringer som ikke er E911, som bruker skytilkoblet PSTN, kan nødanrop sendes til Webex Calling Organization. nødsamtale må samsvare med et PSTN-nummer i en ruteliste. Rutelisten vil identifisere Webex Calling plasseringen som nødsamtale tilhører, og overskrive anropsnummeret med ECBN-nummeret (Emergency Calling Number) for det Webex Calling stedet.

Hvis oppringingsenhet på dedikert forekomst ikke har en gyldig direkte inngående oppringing (DID), bør den konfigureres til å sende riktig ECBN, som anropsnummer, for alle nødanrop. Dette vil deretter samsvare med riktig ruteliste i Webex Calling -anropsorganisasjonen og sende anropet på riktig måte.

Klargjøringsflyt for å aktivere skytilkoblet PSTN for dedikert forekomst

Følg disse trinnene for å aktivere skytilkoblet PSTN. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:

  1. Klargjør(er) plassering(er) i Control Hub.

  2. Velg Skytilkoblet PSTN som tilkoblingstype for plasseringen(e), og velg den(e) tilsvarende CCP-leverandøren(e).Select Cloud Connected PSTNSelect the corresponding Provider for each Location

  3. Bestille PSTN-numre fra en CCP-leverandør (integrert eller ikke-integrert). Integrerte leverandører leverer numre direkte til Control Hub, der de vises automatisk. For ikke-integrerte tilbydere importerer du PSTN-numrene på følgende måte:

    1. Logg på Control Hub og gå til Calling > Numbers-menyen. Klikk på Administrer-rullegardinmenyen på høyre side av tabellen, og velg Legg til .Velg Administrer > Legg til

    2. Velg Plassering fra rullegardinmeny på utvalgssiden. PSTN-tilkobling som er knyttet til stedet, er oppført mot stedet. Velg plassering og merk den tilsvarende PSTN-tilkobling

    3. Legg til de kjøpte PSTN-numrene i feltene på siden Velg numre. Du kan legge til opptil 1000 numre og velge å aktivere dem umiddelbart eller senere. Klikk på Lagre etter at alle tallene er lagt til.Legg til de kjøpte PSTN-numrene

    4. Bekreftelsessiden viser PSTN-numrene som er lagt til stedet.Bekreftelse på lagt til PSTN-numre

  4. Utfør følgende trinn for hvert sted for å opprette en ruteliste, tilordne den til en passende rutegruppe, og velg hvilke numre som skal tilordnes til DI.

    1. Naviger til Anrop > Rutelister, og velg en fra listen for å vise egenskapene.

    2. Velg en rutegruppe fra menyen Rutingsvalg.

    3. Klikk på Legg til numre og angi numrene som er knyttet til rutelisten.Legg til numre i rutelisten

    4. Velg PSTN-numrene i rutelisten som er angitt for dedikert forekomst (inn/ut), og klikk på Legg til .Angi hvilke tall som er angitt for DI

    Som en del av aktiveringen av dedikert forekomst-tjenesten opprettes SIP-trunker til dedikert forekomst og rutegruppene i Control Hub (navnet starter med «WxC-DI»).

  5. Konfigurere anropsplaner i Webex Calling med mønstre som peker til dedikert forekomst, og tilknytt den til en rutegruppe.

  6. Konfigurer dedikert forekomst:

    • Konfigurer PSTN DID-ene og tilordne dem til telefoner, brukere, huntpilot osv.

    • Konfigurer ringeplan på dedikert forekomst for å rute PSTN-anrop til Webex Calling, ved hjelp av rutegruppen, rutelisten og SIP-trunkene som ble konfigurert under aktiveringen av dedikert forekomst-tjeneste.

  7. Hvis du vil aktivere internasjonale anrop, velger du det aktuelle stedet på Control Hub > Calling-siden. Gå til Avansert > Utgående og innkommende tillatelser > Utgående anrop > Internasjonalt, og velg Tillat fra rullegardinmeny.

Feilsøking:

  • Anropsnummeret i SIP INVITE fra DI må samsvare med E164-nummeret som er konfigurert i ruteliste -anropsrutelisten for at anropet skal lykkes.

  • Se gjennom Lydspesifikasjoner for Webex Calling dokumentasjon for støttet/foretrukket lydkodek av Webex Calling. Dette må vurderes ved utformingen av dedikert forekomst for CCPP-anrop.