Bulut Bağlantılı PSTN'yi Yapılandırma

Bulut Bağlantılı PSTN (CCP), Webex Calling Ayrılmış Örneği (DI) için küresel bulut PSTN çağrı seçeneklerini etkinleştirir. Ayrılmış Örnek, bu özellik için mevcut CCP iş ortağı Webex Calling ile eşleme kullanır. Ayrılmış Örnek için bu özelliği etkinleştirmek üzere Webex Calling, Yönlendirme Listeleri adlı yeni bir çağrı yönlendirme yapısı sunar.

Enabling Cloud Connected PSTN for Dedicated Instance

Daha fazla bilgi için bkz.:

Webex Calling yönlendirme listeleri

Webex Calling'deki Yönlendirme Listeleri, Yönlendirme Grubu aracılığıyla erişilebilen numaraların listeleridir. Her Yönlendirme Listesi, yalnızca barındırılan havuzdan 40.000'e kadar atanmamış numara sağlayan bir konuma atanır.

Yalnızca Ayrılmış Örnek yetkilendirmelerine sahip müşteriler Control Hub’da Yönlendirme Listelerini görebilir veya yapılandırabilir.

Route Lists to a single DI cluster
Tek bir Ayrılmış Örnek kümesine yönlendirme listeleri

Yukarıdaki şekilde, ilgili konumlarında (SJ ve DFW) iki Yönlendirme Listesi bulunan bir Webex Calling kuruluşu gösterilmektedir ve bunların her biri aynı Yönlendirme Grubunu/Santralini işaret etmektedir ve bunlar da tek bir Ayrılmış Örnek kümesine yönlendirilmektedir.

Birden fazla Özel Örnek kümesine yönlendirme listesi

Yukarıdaki şekilde, ilgili konumlarında (SJ ve DFW) iki Yönlendirme Listesi bulunan bir Webex Calling kuruluşu gösterilmektedir ve bunların her biri farklı Yönlendirme Grubu/Santral yapılandırmalarına işaret etmektedir ve bunlar da aynı müşteri kuruluşu içindeki iki farklı Ayrılmış Örnek kümesine yönlendirilmektedir.

Yönlendirme Listeleri oluşturma ve kullanma talimatları için Özel Örnek için Bulut Bağlantılı PSTN’yi etkinleştirmek üzere Sağlama akışına bakın.

E911 olmayan konumlar için acil durum çağrısı

E911 konumları için tüm acil durum çağrıları yerleşik Ayrılmış Örnek E911 özelliğini kullanmalıdır. E911 çağrıları, Webex Calling Kuruluşuna gönderilmemelidir.

Bulut Bağlantılı PSTN kullanan E911 dışı Ayrılmış Örnek konumları için acil durum çağrıları Webex Calling Kuruluşuna gönderilebilir. Acil durum çağrısının arayan numarası, Yönlendirme Listesindeki bir PSTN numarasıyla eşleşmelidir. Yönlendirme Listesi, acil durum çağrısının ait olduğu Webex Calling konumunu tanımlayacak ve bu Webex Calling konumu için Acil Durum Geri Arama Numarası (ECBN) ile çağrı numarasının üzerine yazacaktır.

Özel Örnekteki çağrı cihazında geçerli bir Doğrudan Dahili Arama (DID) yoksa tüm acil durum çağrıları için arayan numarası olarak doğru ECBN'yi gönderecek şekilde yapılandırılmalıdır. Bu işlem, Webex Calling Orgnizasyonundaki doğru Yönlendirme Listesiyle eşleşir ve çağrıyı uygun bir şekilde gönderir.

Özel Örnek için Bulut Bağlantılı PSTN’yi etkinleştirmek için sağlama akışı

Bulut Bağlantılı PSTN’yi etkinleştirmek için bu adımları izleyin. Daha fazla bilgi için bkz.:

  1. Control Hub’da Konum(lar)ı sağlayın.

  2. Konumlar için bağlantı türü olarak Bulut Bağlantılı PSTN seçeneğini ve ilgili CCP sağlayıcılarını seçin.Select Cloud Connected PSTNSelect the corresponding Provider for each Location

  3. Bir CCP sağlayıcısından (entegre olan veya olmayan) PSTN numaralarını sipariş edin. Entegre sağlayıcılar, numaraları doğrudan Control Hub'a tedarik edecek ve burada otomatik olarak görüneceklerdir. Entegre olmayan sağlayıcılar için PSTN numaralarını aşağıdaki gibi içe aktarın:

    1. Control Hub’da oturum açın ve Çağrı > Numaralar menüsüne gidin. Tablonun sağ tarafındaki Yönet açılır menüsüne tıklayın ve Ekle'yi seçin.Yönet > Ekle'yi seçin

    2. Seçim sayfasındaki açılır menüden Konum'u seçin. Konumla ilişkili PSTN bağlantısı, konumun karşısında listelenir. Konum seçin ve ilgili PSTN bağlantısını not edin

    3. Numaraları Seç sayfasındaki alanlara satın alınan PSTN numaralarını ekleyin. En fazla 1000 numara ekleyebilir ve bunları hemen veya daha sonra etkinleştirmeyi seçebilirsiniz. Tüm numaralar eklendikten sonra Kaydet düğmesine tıklayın.Satın alınan PSTN numaralarını ekle

    4. Onay sayfasında, konuma eklenen PSTN numaraları görüntülenir.Eklenen PSTN numaralarının onaylanması

  4. Bir Yönlendirme Listesi oluşturmak için her bir Konum için aşağıdaki adımları uygulayın, bu listeyi uygun bir Yönlendirme Grubuna atayın ve hangi numaraların DI’ya atanacağını seçin.

    1. Çağrı > Yönlendirme Listeleri'ne gidin ve özelliklerini görüntülemek için listeden birini seçin.

    2. Yönlendirme Seçimi menüsünden bir Yönlendirme Grubu seçin.

    3. Numara Ekle düğmesine tıklayın ve Yönlendirme Listesiyle ilişkili numaraları girin.Yönlendirme Listesine numara ekleme

    4. Ayrılmış Örnek için belirlenmiş Yönlendirme Listesinde (giriş/çıkış) PSTN numaralarını seçin ve Ekle'ye tıklayın.Hangi numaraların DI için belirleneceğini belirleyin

    Ayrılmış Örnek hizmeti etkinleştirmesinin bir parçası olarak, Ayrılmış Örneğe SIP Santralleri ve Yönlendirme Grupları Control Hub’da oluşturulur (“WxC-DI” ile başlar).

  5. Webex Calling'de Çağrı Planlarını Ayrılmış Örneğe işaret eden şablonlarla yapılandırın ve bir Yönlendirme Grubuyla ilişkilendirin.

  6. Özel Örneği Yapılandırma:

    • PSTN DID’lerini yapılandırın ve bunları telefonlara, kullanıcılara, cevaplama pilotuna vb. atayın.

    • Özel Örnek hizmeti etkinleştirme sırasında yapılandırılan Yönlendirme Grubu, Yönlendirme Listesi ve SIP santrallerini kullanarak PSTN çağrılarını Webex Calling'e yönlendirmek için Ayrılmış Örnekte çağrı planını yapılandırın.

  7. Uluslararası çağrıyı etkinleştirmek için Control Hub > Çağrı sayfasında ilgili konumu seçin. Gelişmiş > Giden ve Gelen Izinler > Giden Çağrılar > Uluslararası bölümüne gidin ve açılır menüden Izin Ver seçeneğini seçin.

Sorun Giderme:

  • DI'dan SIP INVITE'daki Çağrı Numarası, çağrının başarılı olması için Webex çağrısı yönlendirme listesinde yapılandırılan E164 numarasıyla eşleşmelidir.

  • Webex Calling tarafından desteklenen/tercih edilen ses codec'i için Webex Calling belgelerinin Ses teknik özelliklerini gözden geçirin. Bu, CCPP çağrıları için Ayrılmış Örnek tasarımı için dikkate alınmalıdır.