Конфигуриране на Cloud Connected PSTN

Свързан с облак PSTN (CCP) дава възможност за глобални облачни опции за PSTN повиквания за Webex Calling Dedicated Instance (DI). Специализираният екземпляр използва съществуващия партньорски партньор на CCP с Webex Calling за тази функция. За да активира тази функция за специален екземпляр, Webex Calling въвежда ново повикване , наречена Списъци с маршрути .

Enabling Cloud Connected PSTN for Dedicated Instance

За повече информация вижте:

Списъци с маршрути за Webex Calling

Списъците с маршрути в Webex Calling са списъци с номера, достъпни чрез група маршрути. Всеки списък с маршрути се присвоява изключително на място, което доставя до 40 000 неприсвоени номера от хоствания пул.

Само клиенти с права за Специализиран екземпляр могат да виждат или конфигурират списъци с маршрути в Control Hub.

Route Lists to a single DI cluster
Насочете списъците към единичен специален клъстер от екземпляри

Фигурата по-горе илюстрира организация за Webex Calling с два списъка с маршрути в съответните им местоположения (SJ и DFW), като всеки от тях сочи към една и съща група/транк маршрути, които от своя страна насочват към единичен специален клъстер на инстанция.

Маршрутизирайте списъците към множество клъстери за специални екземпляри

Фигурата по-горе илюстрира организация за Webex Calling с два списъка с маршрути в съответните им местоположения (SJ и DFW), като всеки от тях сочи към различни конфигурации на група маршрути/магистрали, които от своя страна насочват към два различни клъстера за специализирани инстанции в рамките на една и съща клиентска организация.

За инструкции относно създаване и използване на списъци с маршрути вж Поток на обезпечаване за активиране на PSTN, свързан с облак, за специален екземпляр .

Спешни повиквания за места извън E911

За местоположения на E911 всички спешни повиквания трябва да използват вградената възможност за Специален инстанция E911. Повикванията E911 не трябва да се изпращат до организацията за Webex Calling .

За местоположения, различни от E911 Специализирани инстанции, които използват PSTN, свързани с облак, спешните повиквания могат да се изпращат до организацията за Webex Calling . Номерът за повикване на спешно повикване трябва да съвпада с номер от обществена телефонна централа в списък с маршрути. Списъкът с маршрути ще идентифицира местоположението за повикване в Webex Calling , към което принадлежи спешно повикване , и ще презапише номера на повикване с номера за обратно повикване (ECBN) за това местоположение за Webex Calling .

Ако повикващо устройство в специален екземпляр няма валидно директно директно набиране (DID), то трябва да бъде конфигурирано да изпраща правилния ECBN като номер за повикване за всички спешни повиквания. След това това ще съответства на правилния списък с маршрути в организацията на Webex Calling и ще изпрати повикването по подходящ начин.

Поток на обезпечаване за активиране на PSTN, свързан с облак, за специален екземпляр

Следвайте тези стъпки, за да активирате PSTN, свързан с облак. За повече информация вижте:

  1. Предоставяне на местоположение(а) в Control Hub.

  2. Изберете Свързан с облак PSTN като тип връзка за местоположението(ата) и изберете съответния(ите) доставчик(и) на CCP.Select Cloud Connected PSTNSelect the corresponding Provider for each Location

  3. Поръчайте PSTN номера от доставчик на CCP (интегриран или неинтегриран). Интегрираните доставчици ще предоставят номера директно на Control Hub, където те ще се показват автоматично. За неинтегрирани доставчици импортирайте PSTN номерата, както следва:

    1. Влезте в Control Hub и отидете в менюто Calling > Numbers. Щракнете върху падащото меню Управление от дясната страна на таблицата и изберете Добавете .Изберете Управление > Добавяне

    2. Изберете местоположението от падащо меню на страницата за избор. Връзка с обществена телефонна централа , свързана с местоположението, е посочена срещу местоположението. Изберете местоположението и отбележете съответната Връзка с обществена телефонна централа

    3. Добавете закупените PSTN номера в полетата на страницата Избор на номера. Можете да добавите до 1000 номера и да изберете да ги активирате веднага или по-късно. Щракнете върху Запазете след като всички числа са добавени.Добавете закупените PSTN номера

    4. Страницата за потвърждение показва PSTN номерата, които са добавени към местоположението.Потвърждение за добавени PSTN номера

  4. Изпълнете следните стъпки за всяко местоположение, за да създадете списък с маршрути, да го присвоите към подходяща група маршрути и да изберете кои номера ще бъдат присвоени на DI.

    1. Придвижете се до Calling > Route Lists и изберете един от списъка, за да видите неговите свойства.

    2. Изберете група маршрути от менюто Избор на маршрут.

    3. Щракнете върху Добавете числа и въведете номерата, свързани със списъка с маршрути.Добавете номера към списъка с маршрути

    4. Изберете PSTN номерата в списъка с маршрути, които са определени за Специализиран инстанция (вход/изход) и щракнете Добавете .Идентифицирайте кои номера са определени за DI

    Като част от активирането на услугата Специализиран инстанция, SIP магистралите към Специализирания екземпляр и групите маршрути се създават в Control Hub (името започва с „WxC-DI“).

  5. Конфигурирайте планове за набиране в Webex Calling с модели, сочещи към Специализиран екземпляр и го асоциирайте с група маршрути.

  6. Конфигуриране на специален екземпляр:

    • Конфигурирайте PSTN DID и ги присвоете на телефони, потребители, програма за търсене и т.н.

    • Конфигурирайте план за набиране на Специализиран екземпляр, за да насочвате PSTN повиквания към Webex Calling, като използвате групата маршрути, списъка с маршрути и SIP магистралите, конфигурирани по време на активиране на услугата Специален инстанция.

  7. За да активирате международните повиквания, изберете съответното местоположение в Control Hub > Calling page. Придвижете се до Разширени > Изходящи и входящи разрешения > Изходящи повиквания > Международни секция и изберете Разрешете от падащо меню.

Отстраняване на неизправности:

  • Номерът за повикване в SIP INVITE от DI трябва да съвпада с номера E164, конфигуриран в списък на маршрути за повиквания на Webex , за да бъде повикването успешно.

  • Прегледайте Аудио спецификации за Webex Calling документация за поддържан/предпочитан аудио кодек от Webex Calling. Това трябва да се има предвид при проектирането на Специален инстанция за CCPP повиквания.