Configurați PSTN conectat la cloud

Cloud Connected PSTN (CCP) permite opțiunile globale de apelare cloud PSTN pentru Webex Calling Dedicated Instance (DI). Instanța dedicată folosește peering-ul partenerului CCP existent cu Webex Calling pentru această caracteristică. Pentru a activa această caracteristică pentru Instanța Dedicată, Webex Calling introduce o nouă construcție de rutare a apelurilor numită Liste de rute.

Activarea PSTN conectată la cloud pentru o instanță dedicată

Pentru mai multe informații, consultați:

Liste de rute de apelare Webex

Listele de rute din Webex Calling sunt liste de numere accesibile printr-un grup de rute. Fiecare listă de rute este atribuită exclusiv unei locații care furnizează până la 40.000 de numere nealocate din grupul găzduit.

Numai clienții cu drepturi de Instanță Dedicată pot vedea sau configura liste de rute în Control Hub.

Figura 1. Liste de rutare către un singur cluster de instanțe dedicate
Liste de rutare către un singur cluster DI

Figura de mai sus ilustrează o organizație Webex Calling cu două liste de rute în locațiile lor respective (SJ și DFW), fiecare dintre ele indicând același grup de rute/trunchi, care, la rândul său, este direcționat către un singur cluster de instanțe dedicate.

Figura 2. Rută liste către mai multe clustere de instanțe dedicate

Figura de mai sus ilustrează o organizație Webex Calling cu două liste de rute în locațiile lor respective (SJ și DFW), fiecare dintre ele indicând diferite configurații de grup de rute/trunchi, care la rândul lor sunt direcționate către două clustere diferite de instanțe dedicate din cadrul aceleiași organizații client.

Pentru instrucțiuni despre crearea și utilizarea listelor de rute, consultați Fluxul de aprovizionare pentru a activa PSTN conectat la cloud pentru DI.

Flux de furnizare pentru a activa PSTN conectat la cloud pentru DI

Urmați acești pași pentru a activa PSTN conectat la cloud. Pentru mai multe informații, consultați:

  1. Furnizați locații în Control Hub.

  2. Selectați Cloud Connected PSTN ca tip de conexiune pentru locație(e) și selectați furnizorul(i) CCP corespunzător(i).Selectați PSTN conectat la cloudSelectați furnizorul corespunzător pentru fiecare locație
  3. Comandați numere PSTN de la un furnizor CCP (integrat sau neintegrat). Furnizorii integrați vor furniza numere direct către Control Hub, unde vor apărea automat. Pentru furnizorii neintegrați, importați numerele PSTN după cum urmează:

    1. Conectați-vă la Control Hub și accesați meniul Apelare > Numere. Faceți clic pe meniul derulant Gestionați din partea dreaptă a tabelului și selectați Adăugați.Selectați Gestionare > Adăugați

    2. Selectați locația din meniul derulant de pe pagina de selecție. Conexiunea PSTN asociată cu locația este listată cu locația. Selectați locația și notați conexiunea PSTN corespunzătoare

    3. Adăugați numerele PSTN achiziționate în câmpurile din pagina Selectați numere. Puteți adăuga până la 1000 de numere și puteți alege să le activați imediat sau mai târziu. Faceţi clic pe Salvaţi după ce au fost adăugate toate numerele.Adăugați numerele PSTN achiziționate

    4. Pagina de confirmare afișează numerele PSTN care au fost adăugate la locație.Confirmarea numerelor PSTN adăugate

  4. Efectuați următorii pași pentru fiecare locație pentru a crea o listă de rute, atribuiți-o unui grup de rute adecvat și selectați ce numere vor fi alocate DI.

    1. Navigați la Apelare > Liste de rute și alegeți una din listă pentru a vedea proprietățile acesteia.

    2. Selectați un grup de rute din meniul Alegere ruta.

    3. Faceţi clic pe Adăugaţi numere şi introduceţi numerele asociate listei de rute.Adăugați numere la Lista de rute

    4. Selectați numerele PSTN din Lista de rute care sunt desemnate pentru Instanța Dedicată (intrare/ieșire) și faceți clic pe Adăugați.Identificați ce numere sunt desemnate pentru DI


    Ca parte a activării serviciului Instanță Dedicată, trunkurile SIP către Instanța Dedicată și grupurile de rute sunt create în Control Hub (numele începe cu „WxC-DI”).
  5. Configurați planuri de apelare în Webex Calling cu modele care indică către Instanță Dedicată și asociați-o cu un grup de rute.

  6. Configurați instanța dedicată:

    • Configurați DID-urile PSTN și atribuiți-le telefoanelor, utilizatorilor, pilotului de vânătoare etc.

    • Configurați planul de apelare pe Instanță Dedicată pentru a direcționa apelurile PSTN către Webex Calling, utilizând grupul de rute, Lista de rute și trunchiurile SIP configurate în timpul activării serviciului Instanță dedicată.

  7. Pentru a activa apelurile internaționale, selectați locația relevantă în Control Hub > pagina Apelare. Navigați la secțiunea Avansat > Permisiuni de ieșire și de intrare > Apeluri de ieșire > Internațional și selectați Permite din meniul derulant.

Depanare:

  • Numărul de apelare din SIP INVITE de la DI trebuie să se potrivească cu numărul E164 configurat în lista de rute de apelare Webex pentru ca apelul să aibă succes.

  • Consultați documentația Specificațiile audio pentru Webex Calling pentru codecul audio acceptat/preferat de Webex Calling. Acest lucru trebuie luat în considerare pentru proiectarea Instanței Dedicate pentru apelurile CCPP.