קבע תצורה של PSTN המחובר לענן

PSTN המחובר לענן (CCP) מאפשר אפשרויות שיחות PSTN גלובליות בענן עבור המופע הייעודי של Webex Calling (DI). מופע ייעודי ממנף את עמיתים קיימים של שותף CCP עם Webex Calling עבור תכונה זו. כדי להפעיל תכונה זו עבור מופע ייעודי, Webex Calling מציג מבנה חדש של ניתוב שיחות שנקרא רשימות ניתוב.

Enabling Cloud Connected PSTN for Dedicated Instance

לקבלת מידע נוסף, ראה:

רשימות ניתוב של Webex Calling

רשימות ניתוב ב-Webex Calling הן רשימות של מספרים נגישים דרך קבוצת ניתוב. כל רשימת ניתוב מוקצית אך ורק למיקום שמספק עד 40,000 מספרים שלא הוקצו מהבריכה המתארחת.

רק לקוחות עם זכאויות למופע ייעודי יכולים לראות או לקבוע תצורה של רשימות ניתוב ב-Control Hub.

Route Lists to a single DI cluster
רשימות ניתוב לאשכול מופע ייעודי יחיד

האיור לעיל ממחיש ארגון Webex Calling עם שתי רשימות ניתוב במיקומים המתאימים שלהם (SJ & DFW), שכל אחת מהן מצביעה על אותה קבוצת ניתוב/Trunk, שבתורה מנתבים לאשכול מופע ייעודי אחד.

רשימות ניתוב לאשכולות מופע ייעודיים מרובים

האיור לעיל ממחיש ארגון Webex Calling עם שתי רשימות ניתוב במיקומים המתאימים שלהם (SJ & DFW), שכל אחת מהן מצביעה על תצורות קבוצת ניתוב/Trunk שונות, שבפנייה לשני אשכולות מופע ייעודי שונים בתוך אותו ארגון לקוח.

לקבלת הוראות ליצירה ושימוש ברשימות ניתוב, עיין בזרימת ההקצאה כדי לאפשר PSTN המחובר לענן עבור מופע ייעודי.

שיחות חירום עבור מיקומים שאינם של E911

עבור מיקומי E911, כל שיחות החירום צריכות להשתמש ביכולת מופע ייעודי E911. אין לשלוח שיחות E911 לארגון Webex Calling.

עבור מיקומי מופע ייעודי שאינם של E911, המשתמשים ב-PSTN המחובר לענן, ניתן לשלוח שיחות חירום לארגון Webex Calling. מספר ההתקשרות של שיחת החירום חייב להיות תואם למספר PSTN ברשימת הניתוב. רשימת הניתוב תזהה את מיקום Webex Calling שאליו שייכת שיחת החירום ותמחק את מספר ההתקשרות עם מספר השיחה החוזרת לשעת חירום (ECBN) עבור מיקום Webex Calling הזה.

אם למכשיר ההתקשרות במופע ייעודי אין חיוג פנימי ישיר (DID) חוקי, יש להגדיר אותו כך שישלח את ה-ECBN הנכון, כמספר ההתקשרות, עבור כל שיחות החירום. לאחר מכן, פעולה זו תואמת לרשימת הניתוב הנכונה באורניזציה של Webex Calling ותשלח את השיחה כראוי.

זרימת הקצאה כדי לאפשר PSTN המחובר לענן עבור מופע ייעודי

בצע את השלבים הבאים כדי לאפשר PSTN המחובר לענן. לקבלת מידע נוסף, ראה:

  1. הקצה מיקומים ב-Control Hub.

  2. בחר PSTN המחובר לענן כסוג החיבור עבור המיקומים ובחר את ספקי ה-CCP המתאימים.Select Cloud Connected PSTNSelect the corresponding Provider for each Location

  3. הזמן מספרי PSTN מספק CCP (משולב או לא משולב). ספקים משולבים יספקו מספרים ישירות ל-Control Hub, שם הם יופיעו באופן אוטומטי. עבור ספקים שאינם משולבים, יבא את מספרי PSTN באופן הבא:

    1. היכנס ל-Control Hub ועבור אל תפריט 'שיחות' > 'מספרים'. לחץ על התפריט הנפתח 'ניהול' בצד ימין של הטבלה ובחר ב-הוסף.בחר 'ניהול' > הוסף

    2. בחר את המיקום מהתפריט הנפתח בדף הבחירה. חיבור ה-PSTN המשויך למיקום רשום נגד המיקום. בחר את המיקום ושים לב לחיבור ה-PSTN המתאים

    3. הוסף את מספרי ה-PSTN שנרכשו בשדות בדף 'בחר מספרים'. באפשרותך להוסיף עד 1000 מספרים ולבחור להפעיל אותם באופן מיידי או מאוחר יותר. לחץ על שמור לאחר שכל המספרים נוספו.הוסף את מספרי ה-PSTN שנרכשו

    4. דף האישור מציג את מספרי ה-PSTN שנוספו למיקום.אישור של מספרי PSTN נוספו

  4. בצע את השלבים הבאים עבור כל מיקום כדי ליצור רשימת ניתוב, הקצה אותה לקבוצת ניתוב מתאימה ובחר אילו מספרים יוקצו ל-DI.

    1. נווט אל 'שיחות' > 'רשימות ניתוב' ובחר אחת מהרשימה כדי להציג את המאפיינים שלה.

    2. בחר קבוצת ניתוב מתפריט 'בחירת ניתוב'.

    3. לחץ על הוסף מספרים והזן את המספרים המשויכים לרשימת הניתוב.הוסף מספרים לרשימת הניתוב

    4. בחר את מספרי ה-PSTN ברשימת הניתוב המוגדרים עבור מופע ייעודי (in/out) ולחץ על הוסף.זהה אילו מספרים מיועדים ל-DI

    כחלק מפעילות שירות מופע ייעודי, ענפי SIP Trunk למופע ייעודי וקבוצות הניתוב נוצרים ב-Control Hub (השם מתחיל ב-"WxC-DI").

  5. קבע את התצורה של תוכניות חיוג ב-Webex Calling עם תבניות המצביעות על המופע הייעודי ושייך אותו לקבוצת ניתוב.

  6. קבע תצורה של מופע ייעודי:

    • קבע את תצורת ה-DIDs של PSTN והקצה אותם לטלפונים, למשתמשים, לטייס גישוש וכו'.

    • הגדר את תוכנית החיוג במופע הייעודי כדי לנתב שיחות PSTN אל Webex Calling, באמצעות קבוצת הניתוב, רשימת הניתוב ו-Trunk של SIP שהוגדרו במהלך הפעלת שירות מופע ייעודי.

  7. כדי להפעיל שיחות בינלאומיות, בחר את המיקום הרלוונטי בדף Control Hub > Calling. נווט אל המתקדם > הרשאות יוצאות ונכנסות > שיחות יוצאות > מקטע בינלאומי ובחר אפשר מהתפריט הנפתח.

פתרון בעיות:

  • מספר ההתקשרות בהזמנת SIP מ-DI חייב להתאים למספר E <UNK> שהוגדר ברשימת הניתוב של WeBEX Calling כדי שהשיחה תצליח.

  • סקור את מפרטי השמע עבור תיעוד Webex Calling עבור קודק שמע נתמך/מועדף על-ידי Webex Calling. יש לשקול אפשרות זו עבור עיצוב המופע הייעודי עבור שיחות CCPP.