קביעת תצורה של PSTN המחובר לענן

PSTN מחובר לענן (CCP) מאפשר אפשרויות שיחות PSTN בענן גלובליות עבור מופע ייעודי של שיחות Webex (DI).מופע ייעודי ממנף עמיתים קיימים של המק"ס עם Webex Calling עבור תכונה זו.כדי להפוך תכונה זו לזמינה עבור מופע ייעודי, Webex Calling מציגה מבנה ניתוב שיחות חדש בשם רשימות מסלולים.

הפעלת PSTN המחובר לענן עבור מופע ייעודי

לקבלת מידע נוסף, ראה:

רשימות מסלולים של שיחות Webex

רשימות מסלולים בשיחות Webex הן רשימות של מספרים שניתן להגיע אליהם באמצעות קבוצת מסלולים.כל רשימת מסלולים מוקצית באופן בלעדי למיקום המספק עד 40,000 מספרים שלא הוקצו מהמאגר המתארח.

רק לקוחות עם זכאויות מופע ייעודי יכולים לראות או להגדיר רשימות מסלולים ב-Control Hub.

איור 1. רשימות מסלולים לאשכול מופעים ייעודי יחיד
רשימות מסלולים לאשכול DI יחיד

האיור לעיל ממחיש ארגון Webex Calling עם שתי רשימות מסלולים במיקומים המתאימים שלהן (SJ ו- DFW), שכל אחת מהן מצביעה על אותה קבוצת מסלולים / תא מטען, אשר בתורו מנתב לאשכול מופעים ייעודיים יחיד.

איור 2. רשימות מסלולים לאשכולות מופעים ייעודיים מרובים

האיור שלעיל ממחיש ארגון Webex Calling עם שתי רשימות מסלולים במיקומים המתאימים שלהן (SJ ו- DFW), שכל אחת מהן מצביעה על תצורות שונות של קבוצת מסלולים/תא מטען, אשר בתורן מנתבות לשני אשכולות מופעים ייעודיים שונים באותו ארגון לקוח.

לקבלת הוראות ליצירה ושימוש ברשימות מסלולים, ראה הקצאת משאבים לזרימה כדי להפוך PSTN מחובר לענן לזמין עבור DI.

שיחות חירום למיקומים שאינם E911

עבור מיקומי E911, כל שיחות החירום צריכות להשתמש ביכולת המובנית של מופע ייעודי E911.אין לשלוח שיחות E911 לארגון שיחות Webex.

עבור מיקומים שאינם של מופעים ייעודיים של E911, המשתמשים ב- PSTN המחובר לענן, ניתן לשלוח שיחות חירום לארגון שיחות Webex.מספר הטלפון של שיחת החירום חייב להתאים למספר PSTN ברשימת מסלולים.רשימת המסלולים תזהה את מיקום שיחות ה- Webex שאליו שייכת שיחת החירום ותחליף את מספר השיחה במספר שיחת החירום החוזרת (ECBN) עבור מיקום שיחות Webex זה.

אם להתקן המתקשר במופע ייעודי אין חיוג ישיר פנימי (DID) חוקי, יש להגדיר אותו לשלוח את ה- ECBN הנכון, כמספר המתקשר, עבור כל שיחות החירום.פעולה זו תתאים לרשימת המסלולים הנכונה ב- Webex Calling Orgnization ותשלח את השיחה בהתאם.

זרימת הקצאה כדי לאפשר PSTN המחובר לענן עבור DI

בצע את השלבים הבאים כדי להפעיל PSTN מחובר לענן.לקבלת מידע נוסף, ראה:

  1. הקצאת מיקומים ב'מרכז הבקרה'.

  2. בחר PSTN מחובר לענן כסוג החיבור עבור המיקומים ובחר את ספקי המק"ס המתאימים.בחר PSTN מחובר לענןבחר את הספק המתאים עבור כל מיקום
  3. הזמנת מספרי PSTN מספק מק"ס (משולבים או לא משולבים).ספקים משולבים יספקו מספרים ישירות ל-Control Hub, שם הם יופיעו באופן אוטומטי.עבור ספקים שאינם משולבים, יבא את מספרי PSTN באופן הבא:

    1. היכנס אל מרכז הבקרה ועבור לתפריט שיחות > מספרים.לחץ על התפריט הנפתח נהל בצד השמאלי של הטבלה ובחר הוסף.בחר נהל > הוסף

    2. בחר את מיקום מהתפריט הנפתח בדף הבחירה.חיבור PSTN המשויך למיקום מופיע כנגד המיקום. בחר את המיקום ורשום לעצמך את חיבור ה-PSTN המתאים

    3. הוסף את מספרי ה-PSTN שנרכשו בשדות בדף בחירת מספרים.אתה יכול להוסיף עד 1000 מספרים ולבחור להפעיל אותם מיד או מאוחר יותר.לחץ על שמור לאחר הוספת כל המספרים.חיבור מספרי ה-PSTN שנרכשו

    4. דף האישור מציג את מספרי ה-PSTN שנוספו למיקום.אישור מספרי PSTN שנוספו

  4. בצע את השלבים הבאים עבור כל מיקום כדי ליצור רשימת מסלולים, להקצות אותה לקבוצת מסלולים מתאימה ולבחור אילו מספרים יוקצו ל- DI.

    1. נווט אל שיחות > רשימות מסלולים ובחר אחת מהרשימה כדי להציג את המאפיינים שלה.

    2. בחרו קבוצת מסלולים מתפריט 'בחירת ניתוב'.

    3. לחץ על הוסף מספרים והזן את המספרים המשויכים לרשימת המסלולים.הוספת מספרים לרשימת המסלולים

    4. בחר את מספרי ה-PSTN ברשימת המסלולים המיועדים למופע ייעודי (כניסה/יציאה) ולחץ על הוסף.זהה אילו מספרים מיועדים ל- DI


    כחלק מהפעלת שירות מופע ייעודי, תאי המטען של SIP למופע ייעודי וקבוצות המסלולים נוצרים במרכז הבקרה (השם מתחיל ב- "WxC-DI").
  5. הגדר תוכניות חיוג בשיחות Webex עם תבניות המצביעות על מופע ייעודי ושייך אותו לקבוצת מסלולים.

  6. הגדר מופע ייעודי:

    • הגדר את תקליטורי PSTN DIDs והקצה אותם לטלפונים, משתמשים, טייס ציד וכו '.

    • הגדר את תוכנית החיוג במופע ייעודי לניתוב שיחות PSTN לשיחות Webex, באמצעות תאי המטען קבוצת מסלולים, רשימת מסלולים ו- SIP שהוגדרו במהלך הפעלת שירות מופע ייעודי.

  7. כדי לאפשר שיחות בינלאומיות, בחר את המיקום הרלוונטי בדף 'שיחות > של מרכז הבקרה'.נווט אל המקטע הרשאות מתקדמות > יוצאות ונכנסות > שיחות יוצאות > בינלאומיות ובחר אפשר מהתפריט הנפתח.

פתרון בעיות:

  • המספר המתקשר ב- SIP INVITE מ- DI חייב להתאים למספר E164 שהוגדר ברשימת נתיבי השיחה של Webex כדי שהשיחה תצליח.

  • סקור את מפרטי השמע עבור תיעוד שיחות Webex לקבלת Codec שמע נתמך/מועדף על-ידי Webex Calling.יש לקחת זאת בחשבון לצורך תכנון מופע ייעודי לשיחות CCPP.