Az E911-es helyek esetében minden segélyhívásnak a beépített E911 dedikált példány képességét kell használnia. Az E911 hívásokat nem szabad a Webex Calling Organization-nek küldeni.

A felhőhöz csatlakoztatott PSTN-t használó, nem E911 dedikált példányhelyek esetében segélyhívások küldhetők a Webex Calling Organization-nek. A segélyhívás hívószámának meg kell egyeznie az útvonallistában szereplő PSTN-számmal. Az útvonallista azonosítja azt a Webex-hívási helyet, amelyhez a segélyhívás tartozik, és felülírja a hívószámot az adott Webex-hívási hely segélyhívási számával (ECBN).

Ha a dedikált példányon lévő hívóeszköz nem rendelkezik érvényes közvetlen befelé tárcsázással (DID), akkor úgy kell konfigurálni, hogy minden segélyhíváshoz a megfelelő ECBN-t küldje el hívószámként. Ez ezután megegyezik a Webex Calling Orgnization megfelelő útvonallistájával, és megfelelően elküldi a hívást.

Kövesse az alábbi lépéseket a felhőhöz csatlakoztatott PSTN engedélyezéséhez. További információ:

• A felhőhöz csatlakoztatott PSTN konfigurálása

• Webex hívás útvonallisták

• Webex hívás globális CCP-szolgáltatói lista

1. Hely(ek) kiépítése a Control Hubban.

2. Válassza a Felhőhöz csatlakoztatott PSTN lehetőséget a hely(ek) kapcsolattípusaként, majd válassza ki a megfelelő központi szerződő fél szolgáltatóját (szolgáltatóit).

   

   

3. Rendeljen PSTN-számokat egy CCP-szolgáltatótól (integrált vagy nem integrált). Az integrált szolgáltatók közvetlenül a Control Hubnak adják meg a számokat, ahol automatikusan megjelennek. Nem integrált szolgáltatók esetében importálja a PSTN-számokat az alábbiak szerint:

   1. Jelentkezzen be a Control Hubba, és lépjen a Hívások > számok menübe. Kattintson a Kezelés legördülő menüre az asztal jobb oldalán, és válassza a Hozzáadáslehetőséget .

      

   2. Válassza ki a Hely lehetőséget a kiválasztási oldal legördülő menüjéből. A helyhez társított PSTN-kapcsolat a helyhez viszonyítva jelenik meg.

      

   3. Adja hozzá a Számok kiválasztása oldal mezőiben megvásárolt PSTN-számokat. Legfeljebb 1000 számot adhat össze, és dönthet úgy, hogy azonnal vagy később aktiválja őket. Kattintson a Mentés gombra az összes szám hozzáadása után.

      

   4. A megerősítő oldalon megjelennek a helyhez hozzáadott PSTN-számok.

      

4. Hajtsa végre a következő lépéseket az egyes helyekhez egy útvonallista létrehozásához, rendelje hozzá egy megfelelő útvonalcsoporthoz, és válassza ki, hogy mely számok legyenek hozzárendelve a DI-hez.

   1. Keresse meg a Hívás > útvonallistákat, és válasszon egyet a listából a tulajdonságainak megtekintéséhez.

   2. Válasszon ki egy útvonalcsoportot az Útválasztási lehetőség menüből.

   3. Kattintson a Számok összeadása elemre , és adja meg az útvonallistához társított számokat.

      

   4. Válassza ki az útvonallistában azokat a PSTN-számokat, amelyek dedikált példányhoz vannak kijelölve (be/ki), majd kattintson a Hozzáadásgombra .

      

   A dedicated instance szolgáltatás aktiválásának részeként a dedikált példányra és az útvonalcsoportokra mutató SIP-törzsek a Control Hubban jönnek létre (a név "WxC-DI"-vel kezdődik).

5. Konfigurálja a tárcsázási terveket a Webex-hívásban olyan mintákkal, amelyek a dedikált példányra mutatnak, és társítsa azt egy útvonalcsoporthoz.

6. Dedikált példány konfigurálása:

   • Konfigurálja a PSTN DID-ket, és rendelje hozzá őket telefonokhoz, felhasználókhoz, vadászpilótához stb.

   • Konfigurálja a tárcsázási tervet a dedikált példányon úgy, hogy a PSTN-hívásokat a Webex-híváshoz irányítsa a dedikált példányszolgáltatás aktiválása során konfigurált Útvonalcsoport, Útvonallista és SIP-törzsek használatával.

7. A nemzetközi hívások engedélyezéséhez válassza ki a megfelelő helyet a Control Hub > Hívás lapon. Lépjen a Speciális > Kimenő és bejövő engedélyek > Kimenő hívások > Nemzetközi szakaszban, és válassza az Engedélyezés lehetőséget a legördülő menüből.

Hibaelhárítás:

• A SIP INVITE-ben a DI-től kapott hívószámnak meg kell egyeznie a Webex hívási útvonal listájában konfigurált E164-számmal a hívás sikeréhez.

• Tekintse át a Webex Calling által támogatott /előnyben részesített audiokodek Webex-hívási dokumentációjának audio specifikációit. Ezt figyelembe kell venni a CCPP-hívásokhoz használt dedikált példány tervezésekor.