- Kezdőlap
- /
- Cikk
A Cloud Connected PSTN (CCP) segítségével rendkívül megbízható kapcsolat van a dedikált példány-felhő és egyes PSTN-szolgáltatók között. Amikor kiválasztja az engedélyezett Cloud-Connected PSTN-partnereket (CCPP) a PSTN-hez, a bejövő és a kimenő hívások ezen a létrehozott kapcsolaton keresztül lesznek irányítva, gyors, egyszerű és megbízható hívást biztosítva a vállalat számára.
A felhőhöz csatlakoztatott PSTN konfigurálása
A Felhőhöz csatlakoztatott PSTN (CCP) lehetővé teszi a globális felhőBELI PSTN-hívási lehetőségeket a Webex Calling Dedicated Instance (DI) számára. A Dedikált példány a meglévő CCP-partner társviszony-létesítést használja a Webex Calling szolgáltatással ehhez a funkcióhoz. Ahhoz, hogy engedélyezze ezt a funkciót a dedikált példányhoz, a Webex Calling bevezet egy új hívás-útválasztási konstrukciót, az Útvonallistákat.
További információ:
Webex Calling útvonallisták
Csak a dedikált példány-jogosultságokkal rendelkező ügyfelek láthatják vagy konfigurálhatják az útvonallistákat a Control Hubban.
A fenti ábra egy Webex Calling szervezetet mutat be, amelynek két útvonallistája van a megfelelő helyeken (SJ & DFW), amelyek mindegyike ugyanarra az útvonalcsoportra/ -törzsre mutat, amely viszont egyetlen dedikált példányfürthöz vezet.
A fenti ábra egy Webex Calling szervezetet mutat be, amelynek két útvonallistája van a saját helyén (SJ & DFW), amelyek mindegyike különböző útvonalcsoport/ trunk konfigurációkra mutat, amelyek viszont két különböző dedikált példánycsoporthoz vezetnek ugyanazon az ügyfélszervezeten belül.
Az útvonallisták létrehozásával és használatával kapcsolatos utasításokért lásd: Beüzemelési folyamat a Cloud Connected PSTN engedélyezéséhez a dedikált példányhoz .
Segélyhívás nem E911-es helyszínekre
Az E911-es helyek esetében minden segélyhívásnak a beépített E911 dedikált példány képességét kell használnia. Az E911 hívásokat nem szabad a Webex Calling Organization-nek küldeni.
A felhőhöz csatlakoztatott PSTN-t használó, nem E911 dedikált példányhelyek esetében segélyhívások küldhetők a Webex Calling Organization-nek. A segélyhívás hívószámának meg kell egyeznie az útvonallistában szereplő PSTN-számmal. Az útvonallista azonosítja azt a Webex-hívási helyet, amelyhez a segélyhívás tartozik, és felülírja a hívószámot az adott Webex-hívási hely segélyhívási számával (ECBN).
Ha a dedikált példányon lévő hívóeszköz nem rendelkezik érvényes közvetlen befelé tárcsázással (DID), akkor úgy kell konfigurálni, hogy minden segélyhíváshoz a megfelelő ECBN-t küldje el hívószámként. Ez ezután megegyezik a Webex Calling Orgnization megfelelő útvonallistájával, és megfelelően elküldi a hívást.
Beüzemelési folyamat a Cloud Connected PSTN engedélyezéséhez a dedikált példányhoz
Kövesse az alábbi lépéseket a felhőhöz csatlakoztatott PSTN engedélyezéséhez. További információ:
-
Hely(ek) kiépítése a Control Hubban.
- Válassza a Felhőhöz csatlakoztatott PSTN lehetőséget a hely(ek) kapcsolattípusaként, majd válassza ki a megfelelő központi szerződő fél szolgáltatóját (szolgáltatóit).
-
Rendeljen PSTN-számokat egy CCP-szolgáltatótól (integrált vagy nem integrált). Az integrált szolgáltatók közvetlenül a Control Hubnak adják meg a számokat, ahol automatikusan megjelennek. Nem integrált szolgáltatók esetében importálja a PSTN-számokat az alábbiak szerint:
-
Jelentkezzen be a Control Hubba, és lépjen a Hívások > számok menübe. Kattintson a Kezelés legördülő menüre az asztal jobb oldalán, és válassza a Hozzáadáslehetőséget .
-
Válassza ki a Hely lehetőséget a kiválasztási oldal legördülő menüjéből. A helyhez társított PSTN-kapcsolat a helyhez viszonyítva jelenik meg.
-
Adja hozzá a Számok kiválasztása oldal mezőiben megvásárolt PSTN-számokat. Legfeljebb 1000 számot adhat össze, és dönthet úgy, hogy azonnal vagy később aktiválja őket. Kattintson a Mentés gombra az összes szám hozzáadása után.
-
A megerősítő oldalon megjelennek a helyhez hozzáadott PSTN-számok.
-
-
Hajtsa végre a következő lépéseket az egyes helyekhez egy útvonallista létrehozásához, rendelje hozzá egy megfelelő útvonalcsoporthoz, és válassza ki, hogy mely számok legyenek hozzárendelve a DI-hez.
-
Keresse meg a Hívás > útvonallistákat, és válasszon egyet a listából a tulajdonságainak megtekintéséhez.
-
Válasszon ki egy útvonalcsoportot az Útválasztási lehetőség menüből.
-
Kattintson a Számok összeadása elemre , és adja meg az útvonallistához társított számokat.
-
Válassza ki az útvonallistában azokat a PSTN-számokat, amelyek dedikált példányhoz vannak kijelölve (be/ki), majd kattintson a Hozzáadásgombra .
A dedicated instance szolgáltatás aktiválásának részeként a dedikált példányra és az útvonalcsoportokra mutató SIP-törzsek a Control Hubban jönnek létre (a név "WxC-DI"-vel kezdődik). -
-
Konfigurálja a tárcsázási terveket a Webex-hívásban olyan mintákkal, amelyek a dedikált példányra mutatnak, és társítsa azt egy útvonalcsoporthoz.
-
Dedikált példány konfigurálása:
-
Konfigurálja a PSTN DID-ket, és rendelje hozzá őket telefonokhoz, felhasználókhoz, vadászpilótához stb.
-
Konfigurálja a tárcsázási tervet a dedikált példányon úgy, hogy a PSTN-hívásokat a Webex-híváshoz irányítsa a dedikált példányszolgáltatás aktiválása során konfigurált Útvonalcsoport, Útvonallista és SIP-törzsek használatával.
-
-
A nemzetközi hívások engedélyezéséhez válassza ki a megfelelő helyet a Control Hub > Hívás lapon. Lépjen a Speciális > Kimenő és bejövő engedélyek > Kimenő hívások > Nemzetközi szakaszban, és válassza az Engedélyezés lehetőséget a legördülő menüből.
Hibaelhárítás:
-
A SIP INVITE-ben a DI-től kapott hívószámnak meg kell egyeznie a Webex hívási útvonal listájában konfigurált E164-számmal a hívás sikeréhez.
-
Tekintse át a Webex Calling által támogatott /előnyben részesített audiokodek Webex-hívási dokumentációjának audio specifikációit. Ezt figyelembe kell venni a CCPP-hívásokhoz használt dedikált példány tervezésekor.