W przypadku lokalizacji E911 wszystkie połączenia alarmowe powinny korzystać z wbudowanej funkcji dedykowanego wystąpienia E911. Połączenia E911 nie powinny być wysyłane do organizacji Webex Calling.

W przypadku lokalizacji dedykowanego wystąpienia innych niż E911, które korzystają z usługi Cloud Connected PSTN, połączenia alarmowe mogą być wysyłane do organizacji Webex Calling. Numer połączenia alarmowego musi być zgodny z numerem PSTN na liście tras. Lista tras określi lokalizację Webex Calling, do której należy połączenie alarmowe, i zastąpi numer połączenia alarmowego numerem połączenia zwrotnego (ECBN) dla tej lokalizacji Webex Calling.

Jeśli urządzenie wywołujące w dedykowanym wystąpieniu nie ma prawidłowego bezpośredniego wybierania numeru przychodzącego (DID), należy je skonfigurować tak, aby wysyłało prawidłowy numer ECBN dla wszystkich połączeń alarmowych. Spowoduje to dopasowanie poprawnej listy tras w usłudze Webex Calling i odpowiednie wysłanie połączenia.

Wykonaj te czynności, aby włączyć Cloud Connected PSTN. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz:

• Konfigurowanie połączonego PSTN w chmurze

• Listy tras Webex Calling

• Lista globalnych dostawców CCP Webex Calling

1. Podawanie lokalizacji w Control Hub.

2. Wybierz Cloud Connected PSTN jako typ połączenia dla lokalizacji(ów) i wybierz odpowiedniego dostawcę(ów) CCP.

3. Zamawianie numerów PSTN od dostawcy CCP (zintegrowanego lub niezintegrowanego). Zintegrowani dostawcy będą dostarczać numery bezpośrednio do Control Hub, gdzie będą się one pojawiać automatycznie. W przypadku niezintegrowanych dostawców należy zaimportować numery PSTN w następujący sposób:

   1. Zaloguj się do Control Hub i przejdź do menu Połączenia > Numery. Kliknij menu rozwijane Zarządzaj po prawej stronie tabeli i wybierz opcję Dodaj.

   2. Wybierz Lokalizację z menu rozwijanego na stronie wyboru. Połączenie PSTN powiązane z lokalizacją jest wymienione względem lokalizacji.

   3. Dodaj numery PSTN zakupione w polach na stronie Wybierz numery. Możesz dodać do 1000 numerów i wybrać, aby je aktywować natychmiast lub później. Kliknij przycisk Zapisz po dodaniu wszystkich numerów.

   4. Na stronie potwierdzenia wyświetlane są numery PSTN, które zostały dodane do lokalizacji.

4. Wykonaj następujące kroki dla każdej lokalizacji, aby utworzyć listę tras, przypisać ją do odpowiedniej grupy tras i wybrać numery, które zostaną przypisane do DI.

   1. Przejdź do opcji Połączenia > listy tras i wybierz jedną z listy, aby wyświetlić jej właściwości.

   2. Wybierz grupę tras z menu Wybór trasy.

   3. Kliknij opcję Dodaj numery i wprowadź numery powiązane z listą tras.

   4. Wybierz numery PSTN na liście tras wyznaczonych dla dedykowanego wystąpienia (wł./wył.) i kliknij przycisk Dodaj.

   W ramach aktywacji usługi dedykowanego wystąpienia w Control Hub są tworzone łącza SIP do dedykowanego wystąpienia i grupy tras (nazwa zaczyna się od „WxC-DI”).

5. Skonfiguruj plany wybierania w Webex Calling według wzorców wskazujących dedykowane wystąpienie i powiąż je z grupą tras.

6. Skonfiguruj dedykowane wystąpienie:

   • Skonfiguruj DIDY PSTN i przypisz je do telefonów, użytkowników, pilota poszukiwania itp.

   • Skonfiguruj plan wybierania w dedykowanym wystąpieniu, aby kierować połączenia PSTN do usługi Webex Calling przy użyciu łączy magistralowych Grupa tras, Lista tras i SIP skonfigurowanych podczas aktywacji usługi dedykowanego wystąpienia.

7. Aby włączyć połączenia międzynarodowe, wybierz odpowiednią lokalizację na stronie Control Hub > Calling. Przejdź do sekcji Zaawansowane > Uprawnienia wychodzące i przychodzące > Połączenia wychodzące > Międzynarodowe i wybierz opcję Zezwól z menu rozwijanego.

Rozwiązywanie problemów:

• Numer połączenia w INVITE SIP z DI musi być zgodny z numerem E164 skonfigurowanym na liście tras połączeń Webex, aby połączenie się powiodło.

• Przejrzyj specyfikacje audio dokumentacji Webex Calling dla obsługiwanego/preferowanego kodeka audio przez Webex Calling. Należy wziąć to pod uwagę przy projektowaniu dedykowanego wystąpienia dla połączeń CCPP.