配置云连接PSTN

Cloud Connected PSTN (CCP) 为专用PSTN (DI) Webex Calling云呼叫选项。 专用实例利用现有的 CCP 合作伙伴与 Webex Calling 对等连接来使用此功能。 为了在专用实例中启用此功能,Webex Calling呼叫路由构造称为 路由列表

为专用实例PSTN Cloud Connected Connected PSTN

有关更多信息,请参阅:

Webex Calling路由列表

路由列表中Webex Calling是可以通过路由组访问的号码列表。 每个路由列表仅分配到一个从托管池中提供最多 40,000 个未分配号码的位置。

只有具有专用实例权限的客户才能在 Control Hub 中查看或配置路由列表。

图 1. 将列表路由到单个专用实例集群
将列表路由到单个 DI 集群

上图展示了一个 Webex Calling 组织,其各自位置有两个路由列表(SJ 和 DFW),每个列表都指向同一个路由组/中继,而路由到单个专用实例集群。

图 2. 将列表路由到多个专用实例集群

上图展示了 Webex Calling 组织在其各自位置(SJ 和 DFW)拥有两个路由列表,每个组织都指向不同的路由组/中继配置,这些配置将路由到同一客户组织的两个不同的专用实例集群。

有关创建和使用路由列表的说明,请参阅 为 DI 提供启用云PSTN流

为 DI 启用云连接PSTN设置流程

按照以下步骤启用云连接PSTN。 有关更多信息,请参阅:

  1. 在 Control Hub 中设置位置。

  2. 选择 云PSTN 作为位置的连接类型,然后选择相应的 CCP 提供程序。选择云连接PSTN选择每个位置的相应提供程序
  3. 从PSTN CCP 提供商(集成或非集成)订购号码。 集成提供商直接向 Control Hub 提供号码,号码将在其中自动显示。 对于非集成提供商,按PSTN导入号码:

    1. 登录 Control Hub 并转至呼叫>号码“菜单。 单击表格右侧管理下拉菜单,然后选择 添加选择管理>添加

    2. 从选择页面上的下拉菜单中选择位置。 与该PSTN关联的区域连接将与该位置一起列出。 选择位置并记下相应的PSTN连接

    3. 添加PSTN号码“页上的字段中购买的号码。 您可以添加最多 1000 个号码并选择立即或稍后激活它们。 添加 所有 号码后单击保存。添加已购买PSTN号码

    4. 确认页面PSTN添加到该位置的号码。确认添加PSTN号码

  4. 请为每个位置执行以下步骤来创建路由列表,将其分配到相应的路由组,然后选择将分配给 DI 的号码。

    1. 导航至呼叫>路由列表,然后从列表中选择一个,以查看其属性。

    2. 从路由选项菜单中选择路由组。

    3. 单击 添加号码 ,然后输入与路由列表关联的号码。向路由列表添加号码

    4. 在PSTN为专用实例指定的路由列表中选择电话号码(输入/离开),然后单击 添加确定为 DI 指定的号码


    作为专用实例服务激活的一部分,专用实例和路由组将创建在 Control Hub 中(名称以“WxC-DI”开头)。
  5. 使用指向专用Webex Calling实例的图案在 中配置拨号方案,并将其与路由组关联。

  6. 配置专用实例:

    • 配置PSTN DID 并分配给电话、用户、寻线引导等。

    • 在拨号方案配置应用程序以使用专用实例服务激活PSTN配置的路由组、路由列表和 SIP 中继将 Webex Calling 呼叫路由到 Webex Calling。

  7. 要启用国际呼叫,请在 Control Hub >呼叫页面中选择相关位置。 导航至高级>呼出和>呼叫>区域,然后从下拉菜单中选择允许。

故障排除:

  • 来自 DI 的 SIP 邀请中的呼叫号码必须与 Webex呼叫路由列表中配置的 E164 号码匹配,呼叫才能成功。

  • 请查看受支持的 /首选Webex Calling 音频编解码器文档的音频规格Webex Calling。 在针对 CCPP 呼叫的专用实例的设计中,必须考虑这一点。