إذا واجهت أي مشكلة في جهازك، فيمكنك استخدام تطبيق Cisco Accessory Hub لسطح المكتب للإبلاغ عن مشكلة ومشاركة السجلات.

‏‫قبل البدء‬

تأكد من تكوين البرنامج الافتراضي لرسائل البريد الإلكتروني على Windows أو MacOS ، ثم قم بتسجيل الدخول إلى برنامج البريد الإلكتروني بنجاح.

1

افتح تطبيق Cisco Accessory Hub لسطح المكتب.

2

اختر الدعم في الجزء الأيمن.

3

انقر على الإبلاغ عن مشكلة.

4

أدخل تفاصيل المشكلة في الأسئلة وانقر على إرسال.

يستغرق جمع ملفات السجل بضع دقائق.