在 Cisco Accessory Hub 桌面應用程式中發送設備的日誌
使用 Cisco Accessory Hub 桌面應用程式,您可以報告設備問題併發送紀錄檔。
如果您的設備遇到任何問題,可以使用 Cisco Accessory Hub 桌面應用程式報告問題並共用日誌。
開始之前
確保您已在 Windows 或 MacOS 上為電子郵件設定預設程式,然後成功登入電子郵件程式。
- 在 Windows 上,電子郵件的預設程式是 Outlook。 請參閱 Microsoft 支援 以獲取更多説明。 例如, 將 Outlook 設為電子郵件、聯繫人和日曆的預設程式。
- 在 MacOS 上,電子郵件的預設程式是 Outlook 或預設的郵件應用程式。 如需更多説明,請參閱 Apple 支援 以獲取更多説明。 例如, 在 Mac 上更改預設的 Web 瀏覽器或電子郵件應用程式。
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打開 Cisco Accessory Hub 桌面應用。 |
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在左窗格中選擇 支援 。 |
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按兩下 報告問題。 |
4 |
為問題輸入問題詳細資訊,然後按兩下 發送。 收集日誌檔需要幾分鐘時間。 |
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