Invii i registri del suo dispositivo nell'app desktop Cisco Accessory Hub
Con l'app desktop Cisco Accessory Hub, può segnalare i problemi del suo dispositivo e inviare i file di registro.
In caso di problemi con il suo dispositivo, può utilizzare l'app Cisco Accessory Hub desktop per segnalare un problema e condividere i registri.
Prima che Lei cominci
Si assicuri di aver configurato il programma predefinito per le e-mail su Windows o macOS, quindi acceda correttamente al programma di posta elettronica.
- Su Windows, il programma predefinito per le e-mail è Outlook. Si rivolga al supporto Microsoft per ulteriore assistenza, se del caso. Ad esempio, imposta Outlook come programma predefinito per email, contatti e calendario.
- Su macOS, il programma predefinito per le e-mail è Outlook o l'app Mail predefinita. Si rivolga al supporto Apple per ulteriore assistenza, se del caso. Ad esempio, modifichi il browser web o l'app di posta elettronica predefiniti su Mac.
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Aprire l'app Cisco Accessory Hub desktop. |
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Scegli Assistenza nel riquadro a sinistra. |
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Fai clic su Segnala un problema. |
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Inserisca i dettagli del problema nelle domande e faccia clic su Invia. La raccolta dei file di registro richiede alcuni minuti. |
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