在 Cisco Accessory Hub 桌面应用程序中发送设备的日志
通过 Cisco Accessory Hub 桌面应用程序,您可以报告设备问题并发送日志文件。
如果您的设备遇到任何问题,可以使用 Cisco Accessory Hub 桌面应用程序报告问题并共享日志。
开始之前
确保您已在 Windows 或 MacOS 上配置了电子邮件的默认程序,然后成功登录电子邮件程序。
- 在 Windows 上,电子邮件的默认程序是 Outlook。 请参阅“Microsoft 支持 ”以获取 更多相应帮助。 例如, 使 Outlook 成为电子邮件、联系人和日历的默认程序。
- 在 MacOS 上,电子邮件的默认程序是 Outlook 或默认的邮件应用程序。 有关更多相应帮助,请向 Apple 支持 咨询 。 例如, 更改 Mac 上的默认 Web 浏览器或电子邮件应用程序。
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打开 Cisco Accessory Hub 桌面应用程序。 |
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在左窗格中选择 支持 。 |
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单击 报告问题。 |
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输入问题的详细信息,然后单击 发送。 收集日志文件需要几分钟时间。 |
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