Odosielanie protokolov zariadenia v počítačovej aplikácii Cisco Accessory Hub
Pomocou počítačovej aplikácie Cisco Accessory Hub môžete nahlásiť problémy so zariadením a odosielať súbory denníkov.
Ak narazíte na nejaký problém so zariadením, môžete pomocou počítač Cisco Accessory Hub ovej aplikácie nahlásiť problém a zdieľať protokoly.
Skôr ako začnete
Uistite sa, že ste nakonfigurovali predvolený program pre e-maily v systéme Windows alebo macOS a potom sa úspešne prihláste do e-mailového programu.
- V systéme Windows je predvoleným programom pre e-maily Outlook. Ďalšie informácie nájdete v oddel ení Podpora spoločnosti Microsoft, ak je to vhodné. Napríklad U robte Outlook ako predvolený program pre e-maily, kontakty a kalendár.
- V systéme macOS je predvoleným programom pre e-maily buď Outlook alebo predvolená aplikácia Mail. Ak je to vhodné, nájdete v oddelení podpory spoločnosti Apple. Napríklad Zme ňte predvolený webový prehliadač alebo e-mailovú aplikáciu na Mac u.
| 1 |
Otvorte aplikáciu Cisco Accessory Hub pre počítač. |
| 2 |
Na ľavej table vyberte položku Pod pora. |
| 3 |
Kliknite na polož ku Nahlásiť problém. |
| 4 |
Zadajte podrobnosti problému k otázkam a kliknite na tlačidlo Odo slať. Zhromažďovanie súborov denníka trvá niekoľko minút. |
Bol tento článok užitočný?