При возникновении проблем с устройством вы можете сообщить о ней и поделиться журналами с помощью приложения «Cisco Accessory Hub настольном компьютере».

Перед началом настройки

Убедитесь, что вы сконфигурировали программу по умолчанию для сообщений электронной почты в Windows или MacOS, а затем выполните вход в нее успешно.

1

Откройте приложение "Cisco Accessory Hub desktop"

2

Выберите « Поддержка» на левой панели.

3

Щелкните Сообщить о проблеме.

4

Введите сведения о проблеме в вопросы и нажмите Отправить .

На сбор файлов журнала уходит несколько минут.