Cisco Accessory Hub デスクトップアプリでデバイスのログを送信してください
Cisco Accessory Hub デスクトップアプリでは、デバイスの問題を報告したり、ログファイルを送信したりできます。
デバイスで問題が発生した場合は、Cisco Accessory Hubデスクトップアプリを使用して問題を報告し、ログを共有できます。
始める前に
WindowsまたはmacOSのメール用のデフォルトプログラムが設定されていることを確認し、 メールプログラムに正常にサインインしてください。
- Windowsでは、メールのデフォルトプログラムはOutlookです。 必要に応じて、 マイクロソフトサポートに詳細を問い合わせてください。 たとえば、Outlookを電子メール、連絡先、 カレンダーのデフォルトプログラムにしてください。
- macOSでは、メールのデフォルトプログラムはOutlookかデフォルトのメールアプリです。 必要に応じて、 さらにサポートが必要な場合は、Appleサポートを参照してください。 たとえば、 Macのデフォルトのウェブブラウザやメールアプリを変更してください。
| 1 |
Cisco Accessory Hubデスクトップアプリを開きます。 |
| 2 |
左側のペインで [サポート] を選択してください。 |
| 3 |
「問題を報告してください」をクリックします。 |
| 4 |
問題の詳細を質問に入力して、送信をクリックしてください。 ログファイルの収集には数分かかります。 |
この投稿記事は役に立ちましたか?