ודא שהגדרת את תוכנית ברירת המחדל עבור הודעות דוא"ל ב- Windows או ב- MacOS ולאחר מכן היכנס לתוכנית הדואר האלקטרוני בהצלחה.

• ב- Windows, תוכנית ברירת המחדל עבור הודעות דואר אלקטרוני היא Outlook. עיין בתמיכה של Microsoft לקבלת סיוע נוסף בהתאם לצורך. לדוגמה, הפוך את Outlook לתוכנית ברירת המחדל עבור דואר אלקטרוני, אנשי קשר ולוח שנה.
• ב- MacOS, תוכנית ברירת המחדל עבור הודעות דוא"ל היא Outlook או אפליקציית הדואר המוגדרת כברירת מחדל. עיין/י בתמיכה של Apple לקבלת סיוע נוסף, בהתאם לצורך. לדוגמה, שנה/י את דפדפן האינטרנט או יישום הדוא״ל המוגדרים כברירת מחדל ב-Mac.