Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Send logfiler over din enhed i Cisco Accessory Hub desktop-appen
Har du feedback?Med Cisco Accessory Hub desktop-appen kan du rapportere problemer med din enhed og sende logfilerne.
Hvis du støder på et problem med din enhed, kan du bruge Cisco Accessory Hub computerappen til at rapportere et problem og dele logfilerne.
Før du begynder
Sørg for, at du har konfigureret standardprogrammet til e-mails på Windows eller macOS, og log derefter på e-mail-programmet med succes.
- På Windows er standardprogrammet til e-mails Outlook. Se Microsoft Support for at få mere hjælp, alt efter hvad der er relevant. Gør f.eks. Outlook til standardprogrammet for e-mail, kontakter og kalender.
- På macOS er standardprogrammet til e-mails enten Outlook eller standardappen Mail. Se Apple Support for at få mere hjælp, alt efter hvad der er relevant. Skift f.eks. Standardwebbrowseren eller e-mail-appen på Mac.
| 1 |
Åbn Cisco Accessory Hub desktop-appen. |
| 2 |
Vælg Support i venstre rude. |
| 3 |
Klik på Rapporter et problem. |
| 4 |
Indtast problemoplysningerne til spørgsmålene, og klik på Send. Indsamling af logfiler tager et par minutter. |
Var denne artikel nyttig?
