Trimiteți jurnalele dispozitivului dvs. în aplicația desktop Cisco Accessory Hub
Cu aplicația desktop Cisco Accessory Hub, puteți raporta problemele dispozitivului și puteți trimite fișierele jurnal.
Dacă întâmpinați orice problemă cu dispozitivul dvs., puteți utiliza aplicația Cisco Accessory Hub desktop pentru a raporta o problemă și a partaja jurnalele.
Înainte de a începe
Asigurați-vă că ați configurat programul implicit pentru e-mailuri pe Windows sau macOS, apoi conecta ți-vă cu succes la programul de e-mail.
- Pe Windows, programul implicit pentru e-mailuri este Outlook. Consultați Asistența Microsoft pentru asistență suplimentară, după caz. De exemplu, Faceți din Outlook programul implicit pentru e-mail, contacte și calendar.
- Pe macOS, programul implicit pentru e-mailuri este fie Outlook, fie aplicația implicită Mail. Consultați Asistența Apple pentru mai multă asistență, după caz. De exemplu, Schimbați browser ul web implicit sau aplicația de e-mail pe Mac.
| 1 |
Deschideți aplicația Cisco Accessory Hub desktop. |
| 2 |
Alegeți Suport în panoul din stânga. |
| 3 |
Faceți clic pe Raportați o problemă. |
| 4 |
Introduceți detaliile problemei la întrebări și faceți clic pe Trimitere. Colectarea fișierelor jurnal durează câteva minute. |
A fost util acest articol?